Quem tem um laboratório de análises clínicas sabe muito bem que o assunto tecnologia não é brincadeira: dele depende a maior parte dos processos e do bom andamento do negócio, o que reflete diretamente na forma como os pacientes são atendidos e em como eles veem a sua prestação de serviço. Por isso, implantar o…
Diferentemente de outras empresas, que em geral podem aplicar um tratamento padrão para os dados produzidos em suas operações, a rotina dos laboratórios de análises clínicas inclui diversas tarefas diferentes, sendo que cada uma delas tem a sua própria especificidade. Como lidar como isso de modo prático? Se você é da área, já entendeu do…
Mudar de hábitos – sejam quais forem – é um processo desconfortável, pois saímos de algo que estamos acostumados para um ambiente novo. Isso não é diferente com o sistema do seu laboratório. São muitas as perguntas, é algo diferente e que gera insegurança, principalmente para quem não tem amplos conhecimentos de informática. Em qualquer…
Cada vez mais os clientes estão optando por utilizar-se dos serviços de empresas que conseguem cativá-los através de um bom atendimento. Com isso, novas necessidades de treinamento e de boas práticas dentro das empresas estão surgindo, objetivando-se atingir a qualidade no atendimento e, consequentemente, fidelizar o cliente. Embora possa parecer um tema simples a se tratar,…
Não há mais espaço para gerenciamento de laboratório sem a ajuda da tecnologia. É praticamente impossível oferecer a qualidade dos serviços com processos complicados e manuais na empresa. Para fazer jus à concorrência, é preciso ganhar agilidade e competência, o que só é possível através de um sistema de gerenciamento online. Mas se você pensa…
Sistemas para laboratório são ferramentas poderosas de gestão, que possibilitam o gerenciamento de todas as áreas destas empresas, desde o registro de pacientes à parte de coleta e entrega de exames. Saiba mais sobre o que estes softwares podem fazer. Sistemas para laboratório: o que podem fazer pelos seus pacientes Proprietários de laboratórios veem mais…
Gerir uma empresa é uma tarefa complexa, pois são muitos aspectos pelos quais o gestor terá de zelar. Exige conhecimento (técnico, de mercado), amplo controle de todas as atividades, interesse em aprender e capacidade de lidar com dificuldades. Mas antes, é preciso dar uma definição ao termo gestão financeira: é o conjunto de ações e…
O atendimento em clínicas e laboratórios está passando por grandes mudanças. A era da informatização tem levado estas empresas a funcionar de modo online, reduzindo assim atrasos, erros e filas de atendimento. Se você é proprietário de laboratório e deseja modernizar sua empresa, as melhorias devem começar pela recepção do seu cliente. Descubra quais são passos necessários…