Dicas de gestão de laboratório: conquiste o primeiro paciente

Conseguir o primeiro cliente é um passo fundamental para qualquer empresa — e, para um laboratório, é ainda mais importante. A partir da experiência do primeiro paciente, é possível conquistar a confiança de outras pessoas, o que favorece o desenvolvimento do negócio. Para conquistar o primeiro paciente e fidelizá-lo ao seu laboratório, algumas dicas de gestão de…

Como contratar um bioquímico para laboratórios de análises clínicas?

Um laboratório bioquímico envolve diversos processos importantíssimos para a entrega do serviço proposto. Isso quer dizer que essa área é, de fato, onde o trabalho acontece. Nesse contexto, o bioquímico é um profissional indispensável em um laboratório de análises clínicas. Não é exagero dizer que boa parte do sucesso do laboratório e da segurança dos…

Situações de emergência em laboratórios: você está preparado?

Enfrentar situações de emergência em um laboratório exige mais do que conhecimentos técnicos na área. É preciso desenvolver habilidades de gestão que englobem toda a equipe e possam surtir efeitos positivos a longo prazo. Afinal, mudar para melhor os parâmetros de qualquer organização demanda tempo de análise e reflexão. Os imprevistos costumam deixar gestores inquietos…

Afinal, o que um paciente espera de uma gestão de laboratórios?

A gestão de laboratórios precisa estar baseada na imagem duradoura que se deseja construir do negócio diante dos pacientes. Alguns pontos centrais podem ser refletidos na busca por um atendimento mais humanizado, com auxílio de técnicas que façam o paciente sentir-se bem atendido, voltando para realizar procedimentos em outras ocasiões. Neste post, reunimos algumas informações…

4 tipos de serviços para incluir em seu laboratório. Conheça!

Em qualquer negócio, é preciso investir em qualidade, produtividade e otimização de serviços para atrair novos clientes e fidelizar os clientes antigos. No laboratório, isso não é diferente — embora sejam necessárias mudanças específicas relacionadas ao ramo. Assim, por meio de pequenas alterações na interação do paciente com o laboratório, é possível melhorar o atendimento…

5 passos para fazer um planejamento estratégico para seu laboratório

Para garantir o bom funcionamento e uma gestão eficaz de um laboratório, é necessário que o proprietário ou o gerente do estabelecimento possua conhecimentos básicos em administração — sobretudo no que se refere ao planejamento estratégico. Apesar de tal assunto ser tão importante para empresas de qualquer segmento, muitos empresários da área da saúde têm…

Quais são as normas necessárias para vincular meu laboratório a um plano de saúde?

Para quem quer montar seu próprio laboratório de análises clínicas, mas não sabe como começar, é preciso se informar sobre questões administrativas e também sobre as leis da Anvisa. Muitos que estão começando no negócio acreditam que vincular laboratório ao plano de saúde pode ser uma boa opção para criar sua reputação, visto que a…