Entenda TUDO sobre Sistema de Informações Laboratoriais (LIS)

A gestão de um laboratório de análises clínicas é um processo relativamente complexo e minucioso e conta com diversos processos administrativos que, em alguns casos, são realizados pelos colaboradores de forma manual ou com sistemas ultrapassados. Além da execução das tarefas administrativas, é necessário realizar o controle de diversas informações, como pacientes, agendas, exames, resultados,…

Qualidade: como aplicar o 5s em laboratórios de análises clínicas?

Dentre os diversos quesitos e certificações que um prestador de serviço na área de saúde precisa ter, o 5s em laboratórios de análises clínicas pode ser apontado como um dos principais devido aos benefícios oferecidos. De origem japonesa e desenvolvida em 1950 para ajudar o país a se reerguer após a Segunda Guerra Mundial, essa…

Senhas, agendamento ou urgência: como gerenciar as filas em um laboratório?

Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade do serviço. Se essa espera for muito demorada ou desorganizada, o paciente pode se sentir frustrado, levar o fato para o lado pessoal e procurar…

3 formas de promover o reengajamento do cliente ao seu laboratório

O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso ficar atento aos motivos e buscar uma solução! Mas como saber quais clientes que estão há algum tempo sem aparecer no laboratório? Simples: Se você…

Qual é a documentação necessária para abrir um laboratório de análises clínicas?

Certos exames não podem ser realizados dentro de consultórios. Para isso, é buscado um laboratório de análises clínicas, um estabelecimento com todo o aparato tecnológico para a realização de todos os exames em um tempo curto e com boa precisão. Hemogramas e exames de urina e fezes são alguns dos mais comuns. Por lidar com…