Por que ter um banco de dados dos clientes de seu laboratório?

Nos últimos anos, a preocupação com a saúde vem sendo crescente. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente — e a tecnologia vem sendo uma grande aliada durante todos estes processos. É indiscutível a importância dos serviços laboratoriais para a saúde, tanto no monitoramento quanto na promoção…

4 dicas imperdíveis para fidelizar clientes no laboratório

Não se pode negar que identificar as necessidades de saúde, conforto, bem-estar e qualidade de vida dos pacientes, por meio de um atendimento humanizado e acolhedor, está entre os itens de maior importância no processo de fidelização em um laboratório. Sabe-se que, quando um paciente procura um serviço laboratorial, no qual muitos se encontram fragilizados…

Entenda como funciona a acreditação laboratorial

Por diversas vezes, é necessário que o médico solicite exames complementares capazes de auxiliá-lo na definição do diagnóstico e do tratamento dos seus pacientes. Assim sendo, é fundamental que as análises e os resultados obtidos pelos laboratórios sejam confiáveis e precisos. Uma das formas de avaliar a qualidade do serviço prestado consiste na acreditação laboratorial. Este texto…