Por que investir no atendimento humanizado em seu laboratório

Investir no bem-estar e na humanização no atendimento são práticas que vêm sendo amplamente utilizadas na área da saúde. Os diferenciais na hora de fidelizar um paciente e a promoção de ações de responsabilidade social são estratégias que estão se mostrando eficientes e eficazes no aprimoramento da qualidade do relacionamento humano. O atendimento humanizado na…

Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios

O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para o meio ambiente. Nesse sentido, torna-se extremamente importante que os laboratórios sigam as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), atendendo as exigências dos níveis de biossegurança para que funcionem visando minimizar os riscos. No post de hoje, explicaremos os…

Saiba como fazer a gestão de resíduos em laboratórios de análises clínicas

Os resíduos em laboratórios fazem parte da rotina: são gerados em pequena escala, mas em grande variedade e com naturezas variadas, e por isso não devem ser negligenciados. Gerir os resíduos representa uma postura ética e de responsabilidade socioambiental, pois além de ser uma obrigação legal, reduz os riscos para os colaboradores e para todo…

Precisamos conversar sobre a identidade visual do seu laboratório

A identidade visual é quase sempre deixada de lado por muitos laboratórios e clínicas em geral. Mas essa atitude pode comprometer diretamente os resultados esperados, afetando os lucros e a conquista de novos clientes na quantidade desejada. Parece exagero? Mas não é. Por esse motivo, precisamos conversar sobre a identidade visual do seu laboratório. Entenda…

Como a tecnologia pode evitar erros de triagem em laboratórios?

Não é novidade que a Tecnologia da Informação tem sido de grande valia para praticamente todos os setores do mercado. Muitos deles têm utilizado sistemas, aplicações ou metodologias para otimizar seus processos internos, como é o caso do segmento da saúde: diversos gestores vêm implementando softwares LIS para erradicar erros de triagem em laboratórios. A…

Erros na coleta de sangue que seu laboratório não pode cometer

Os exames laboratoriais continuam sendo um dos principais recursos utilizados pelos médicos, auxiliando-os no parecer e diagnóstico em sua prática clínica. Mas, se os devidos cuidados não forem tomados, os resultados podem não ser tão precisos e comprometer todo um serviço de saúde. Por isso, é importante preparar a sua equipe para que o seu laboratório…

Direitos legais dos pacientes: descubra e treine sua equipe de acordo

Conhecer os seus direitos é algo essencial para se garantir um atendimento de qualidade em qualquer área, o que não é diferente na saúde. Os direitos legais dos pacientes devem ser conhecidos tanto por eles quanto pelos prestadores de serviços, para evitar futuros problemas ou mal-entendidos. Grande parte das vezes, os próprios pacientes não sabem…