A quais indicadores de qualidade você deve ter atenção? Veja!

Quando o assunto são indicadores de qualidade nos laboratórios, é comum fazer a associação com certificações ou acreditações. No entanto, essa questão é muito mais ampla. Os indicadores devem ser considerados como ferramentas que auxiliam o laboratório a mensurar os processos. Além disso, os indicadores podem também servir para corrigir ações que não estão proporcionando…