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Artigos

Como melhorar o atendimento laboratorial? Confira!

Gestão Atendimento

Quando o assunto é saúde, não existe espaço para resultados não confiáveis de exames. Por isso, os laboratórios devem investir pesado em tecnologia para uma melhor assistência. Porém não devem…

Leia o artigo

Marketing de Conteúdo para laboratórios: saiba como criar materiais de qualidade e atrair mais pacientes!

Gestão Marketing

As ideias de Marketing de Conteúdo para laboratórios mais úteis são aquelas que podem ser implementadas de uma maneira correta, para atrair os consumidores certos, no momento mais adequado possível.…

Leia o artigo

O que é CIPA para laboratórios de análises clínicas?

Gestão de Qualidade

Por mais bem planejado que seja, um laboratório de análises clínicas pode conter uma série de riscos para os profissionais. Por isso, é tão importante contar com medidas de proteção.…

Leia o artigo

Centralização de dados em laboratórios: entenda a importância

Gestão Laboratorial

A centralização de dados em um laboratório consiste no procedimento em que todas as informações pertinentes ao fluxo de processos ficam localizadas em um único lugar. Dessa maneira, evitam-se situações…

Leia o artigo

4 benefícios da automação laboratorial

Gestão Laboratorial

A palavra automação tradicionalmente é associada a indústrias. No entanto, hoje em dia, é possível ver que o termo se aplica aos mais diversos setores do mercado. Na área da…

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Aprenda 4 passos de como reduzir custos no laboratório

Gestão Financeira

Para manter a saúde financeira de um laboratório é fundamental saber como reduzir custos. Afinal, é justamente na diminuição dos gastos que os lucros do laboratório conseguem se expandir, abrindo…

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Como fazer marketing para laboratórios? Veja 3 dicas

Gestão Marketing

Em tempo de incertezas e crises, muitos empreendimentos acabaram recorrendo a cortes no orçamento. Dentre esses está frequentemente o marketing. No entanto, essa estratégia não é eficiente, dada a importância…

Leia o artigo

Saiba como fazer o controle interno de qualidade no laboratório

Gestão de Qualidade

Muitas vezes, a importância de um laboratório fica reduzida em apenas fazer exames. Porém, sabemos que vai muito além. O resultado de um teste pode ser decisivo para a vida…

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4 dicas para garantir a melhoria contínua em laboratórios de análises clínicas

Gestão Laboratorial

Quando o assunto é saúde, muitas pessoas pensam na prática clínica direta: médicos e enfermeiros cuidando dos pacientes. Porém, nos “bastidores”, os laboratórios apresentam papel decisivo, o que demostra a…

Leia o artigo

Qual a importância sistema de interfaceamento laboratorial?

Gestão Laboratorial

Primeiro fato: a tecnologia é indispensável para o sucesso do laboratório. Mas isso você já sabe, certo? O que muitos gestores não conhecem é o sistema de interfaceamento laboratorial, que…

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O que é um sistema de workflow e quais as vantagens para o laboratório?

Gestão Laboratorial

Na língua inglesa, workflow quer dizer fluxo de trabalho. Por sua vez, no mundo dos negócios, esse termo se tornou uma metodologia que assume o sentido de automação de processos.…

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Como realizar uma gestão de suporte inteligente no laboratório?

Gestão Atendimento

A gestão de suporte é uma tarefa que exige bastante competência para lidar com os mais diversos tipos de clientes. Também exige elaborar um fluxo de projetos que seja dinâmico…

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5 dicas para realizar o faturamento de convênios corretamente

Gestão Financeira

Por acaso, seu laboratório enfrenta o problema de faturamento de convênios recusado? Esse tipo de adversidade deve ser contornada, na medida em que a saúde financeira do laboratório está também…

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Segurança de dados: como manter os dados dos pacientes seguros?

LGPD, Tecnologia

Uma lei colocada em vigor em agosto de 2020 movimentou bastante a questão da segurança de dados em empresas, incluindo laboratórios. Nesse contexto, a Lei Geral de Proteção de Dados…

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Paperless na saúde: confira como digitalizar seu laboratório.

Gestão Laboratorial

Em termos práticos, o termo paperless, de origem inglesa, quer dizer “reduzir ao máximo o uso do papel”. Essa já é uma tendência entre os mais diversos segmentos do mercado,…

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Conheça mais sobre o Chatlab e seus diferenciais

Gestão Atendimento

Vivemos a era da transformação digital. Com ela, surgiu um aumento exponencial do uso de dispositivos móveis e internet para resolver problemas diários, por exemplo, marcar exames de laboratório ou…

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Veja como otimizar a gestão de armazenamento de material biológico

Gestão de Estoque, Gestão Laboratorial

Todos os dias são coletados diversos tipos de amostras — como sangue, fezes e urina — em um laboratório de análises clínicas. Por isso, fazer o correto armazenamento de material…

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5 dicas para fazer uma gestão de documentos eficiente

Gestão Laboratorial

A gestão de documentos abrange medidas para administrar os documentos físicos ou digitais que uma empresa precisa organizar. Essa gestão é fundamental para o fluxo de trabalho da empresa, a…

Leia o artigo

4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial

Gestão de Qualidade

O laudo laboratorial é o momento no qual a análise clínica demonstra seu êxito. Portanto, esse assunto deve ser uma preocupação para quem faz a gestão do laboratório. A garantia…

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Saiba como melhorar o engajamento dos colaboradores no laboratório

Gestão Laboratorial

A importância do consumidor para a manutenção de um negócio é bem conhecida. Mas não são apenas eles que vão manter o laboratório a todo vapor. É necessário, ainda, estimular…

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Laboratório de apoio: como otimizar a gestão de exames?

Gestão Laboratorial

Que bom seria se todos os laboratórios tivessem infraestrutura para todos os exames, certo? Bem, depende do ponto de vista. Nem sempre isso é possível do ponto de vista prático…

Leia o artigo

Quais são os pilares de um sistema para laboratório de qualidade?

Gestão Laboratorial

Se você trabalha na área da saúde, já deve ter percebido a importância de um sistema para laboratório. A todo momento, novos pedidos de exames chegam, novas amostras são coletadas…

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Conheça as principais etapas da jornada do paciente!

Gestão Laboratorial

A jornada do paciente se refere ao conjunto de etapas que o cliente percorre ao ser atendido por um laboratório, ou seja, vai desde o momento em que ele entra…

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A quais indicadores de qualidade você deve ter atenção? Veja!

Gestão de Qualidade

Quando o assunto são indicadores de qualidade nos laboratórios, é comum fazer a associação com certificações ou acreditações. No entanto, essa questão é muito mais ampla. Os indicadores devem ser…

Leia o artigo

Conheça 5 boas práticas para o transporte de material biológico

Gestão Laboratorial

Além de adotar práticas de gestão de resíduos, tomar medidas de segurança e cuidado no transporte de material biológico é fundamental. Caso contrário, possíveis problemas podem surgir — alguns deles são:…

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Saiba como fazer a gestão de treinamento em seu laboratório

Gestão de Qualidade

A gestão de treinamento é o elemento principal do desenvolvimento de qualquer negócio. Por isso, investir no processo de capacitação dos colaboradores é essencial para que uma empresa consiga melhorar…

Leia o artigo

4 benefícios dos processos e sistemas de automação laboratorial

Gestão Laboratorial

A tecnologia aplicada à área de saúde tem trazido impactos positivos sob o ponto de vista de qualidade e produtividade. A automação laboratorial é uma dessas inovações tecnológicas que cumpre…

Leia o artigo

Como garantir qualidade a jornada digital do paciente? Entenda

Gestão Laboratorial

De um tempo para cá, vem crescendo a quantidade de pessoas que aderiram a serviços online — seja para se comunicar com a família e amigos, seja para pedir uma…

Leia o artigo

Gestão de mudanças: veja como usá-la para mudar de sistema laboratorial

Gestão Laboratorial

Uma coisa é fato: todo laboratório que almeja melhorar o padrão de atendimento deve implementar um software de gerenciamento. Porém, com o avançar dos anos, os sistemas vão sendo aprimorados.…

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5 dicas de fidelização de pacientes em laboratórios

Gestão Atendimento, Gestão Marketing

O cliente é o grande responsável por manter um negócio funcionando. Com os laboratórios, isso não é diferente. Neste caso, a busca por realização de exames é quem vai garantir…

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Softwares integrados: por que usá-los em seu laboratório?

Gestão Laboratorial

Hoje em dia, um dos grandes gargalos dos laboratórios de análises clínicas é manter a agilidade sem perder a qualidade dos procedimentos realizados. Felizmente, essa relação pode ser combinada ao…

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Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: veja como utilizá-la

Gestão Atendimento, Tecnologia

A inteligência artificial é uma evolução do processo de transformação digital que vem impactando as empresas. O uso dessa tecnologia já alcança os mais diversos setores da empresa, como é…

Leia o artigo

Como garantir a agilidade nos processos de gestão de atendimento digital?

Gestão Atendimento

O atendimento digital é uma das estratégias cada vez mais usadas pelas empresas para se aproximar dos clientes. Afinal, o mundo online tem se ampliado constantemente, exigindo que as organizações…

Leia o artigo

Como proteger a privacidade do paciente em laboratórios? Descubra!

LGPD

Que a tecnologia possibilita uma grande melhora no fluxo, você já sabe! Mas você já parou para pensar na quantidade de dados movimentados nos processos? Bem, é por esse motivo…

Leia o artigo

Como fazer o controle do tempo de atendimento ao paciente? Veja aqui!

Gestão Atendimento

Controlar o tempo de atendimento é um dos maiores desafios que laboratórios de análises clínicas podem enfrentar. Isso porque facilmente o paciente pode ficar insatisfeito e até desistir de realizar…

Leia o artigo

Confira como lidar com os desafios da rotina laboratorial!

Gestão Laboratorial

Embora pareça algo simples, uma rotina laboratorial está sujeita a diversos problemas. Isso porque ela não se resume à coleta e ao laudo de exames. Antes de chegar a essa…

Leia o artigo

Quais os desafios na gestão de atendimento nos laboratórios? Veja aqui!

Gestão Atendimento

A pandemia da Covid-19 trouxe diversos desafios para os laboratórios quanto à gestão de atendimento. O aumento da demanda por exames fez com que os laboratórios se reorganizassem para suprir…

Leia o artigo

Qual é a importância de oferecer resultados de exames online? Saiba!

Gestão Laboratorial, Tecnologia

A correria do cotidiano, associada ao avanço da tecnologia, faz com que todas as ações sejam mais dinâmicas. Se você ainda tem dúvidas disso, basta pensar na quantidade de coisas…

Leia o artigo

Por que usar uma fila de atendimento em seu laboratório? Veja!

Gestão Atendimento

A fila de atendimento é um recurso tecnológico que organiza os pacientes a partir do momento em que eles entram em contato com o laboratório via chatbots. Trata-se de uma…

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O que é SAC e qual a importância para seu laboratório?

Gestão Atendimento

Ter um bom relacionamento com o cliente é uma das estratégias que trazem grandes sucesso para as empresas, incluindo, claro, os laboratórios. Pensando nisso foi criado o serviço de atendimento…

Leia o artigo

Como usar o SMS no atendimento ao cliente? Veja aqui!

Gestão Atendimento

A popularização dos smartphones ao redor do mundo fez com que o envio de SMS fosse uma das melhores estratégias para aproximar a empresa de seus consumidores. Nesse sentido, utilizar…

Leia o artigo

Saiba como adotar boas práticas de atendimento em seu laboratório!

Gestão Atendimento

Adotar boas práticas de atendimento ao cliente tornou-se uma das principais estratégias das grandes empresas, incluindo os laboratórios. Isso acontece porque, quando a organização melhora o processo de relacionamento com…

Leia o artigo

Telegram para Negócios: aprenda agora como usá-lo!

Gestão Atendimento, Tecnologia

Em meio a tantos aplicativos de mensagem e oportunidades de comunicação com os clientes, o Telegram para Negócios tem se destacado cada vez mais. Isso porque o app oferece diversos…

Leia o artigo

Aprenda aqui como usar o atendimento automatizado em seu laboratório

Gestão Atendimento

A automatização de tarefas é um princípio muito importante a ser seguido nos laboratórios. A grande contribuição disso é um melhor fluxo de pacientes, com otimização de tempo e gastos.…

Leia o artigo

Experiência do cliente: descubra como é possível melhorá-la!

Gestão Atendimento

Foi-se o tempo em que o preço ditava como seria a experiência do cliente. Em um cenário cada vez mais competitivo, o valor mais barato passa a ser um mero…

Leia o artigo

Relacionamento com o cliente: veja 3 dicas para melhorá-lo!

Gestão Atendimento

Assim como qualquer empresa não sobrevive sem consumidores, um laboratório não consegue se manter sem pacientes. Logo, além de prestar um serviço de qualidade, é importante que o local saiba…

Leia o artigo

O que é Multicanal e Omnichannel e quais as diferenças entre eles?

Gestão Atendimento

A tecnologia para laboratórios vai muito além de softwares para gestão e equipamentos de análise. Ela também é uma porta de entrada para os pacientes, seja para conhecer o local,…

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Qual a importância da pesquisa de satisfação? Entenda como criar uma

Gestão Atendimento

Antes de tudo, uma reflexão: quais são os pontos fortes do seu laboratório e quais precisam melhorar? Bem, para responder a essas perguntas, você deve ter se baseado em algum…

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Como realizar o atendimento ao cliente na pandemia? Confira

Gestão Atendimento

Não dá para negar: estamos vivendo um dos momentos mais desafiadores da história. A pandemia tem nos assustado e nos feito adaptar diversos processos que antes eram “naturais”: nada de…

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Entenda o que é chatbot e quais as vantagens para o seu laboratório

Gestão Atendimento

Ao longo da história, os meios de comunicação acompanharam os avanços tecnológicos. Tendo isso em mente, como você acredita ser a melhor maneira de interagir com os pacientes no mundo…

Leia o artigo

Qual é a importância das ferramentas na gestão de processos? Veja!

Gestão Laboratorial

A ampla concorrência de mercado exige cada vez mais que os laboratórios tenham uma boa gestão de processos para se destacar e se manterem competitivos. Eles precisam ser claros e…

Leia o artigo

7 dicas para treinar funcionários de laboratórios de análises clínicas

Gestão Laboratorial

São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamento para os funcionários, especialmente aqueles que atuam em análises clínicas. Ter…

Leia o artigo

Quais os 8 passos necessários para abrir um posto de coleta?

Gestão Laboratorial

A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de…

Leia o artigo

4 principais diferenciais‌ ‌para‌ ‌laboratórios‌ ‌de‌ ‌análises‌ ‌clínicas

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Fazer exames clínicos… eis uma necessidade na vida de qualquer cidadão, seja para o controle de algumas doenças existentes, seja para o diagnóstico de outras, ou mesmo como forma de…

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Entenda a importância da LGPD para laboratórios de análises clínicas

LGPD

Muito vem sendo falado atualmente sobre as novas regras da Lei Geral de Proteção de Dados, mas você sabe qual a real importância da LGPD para o seu laboratório? A…

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Conheça 10 boas práticas de laboratório para seu mapa de trabalho!

Gestão Laboratorial

Um laboratório, normalmente, conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, a emissão de laudos e as ações administrativas.…

Leia o artigo

9 qualidades para um bom recepcionista

Gestão Laboratorial

Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. Isso se torna ainda mais importante no contexto dos laboratórios de análises clínicas. São eles que interagem…

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Qual é a relação entre a segurança dos dados e a LGPD?

LGPD

Você sabe qual é a relação entre segurança de dados e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)? Estamos falando da Lei nº 13.709/18, que entrou em pleno vigor somente…

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Blockchain para saúde: qual é a importância dessa tecnologia?

Tecnologia

Considera-se blockchain um banco de dados que faz armazenamento de qualquer informação que tenha valor digital, mas de forma descentralizada. Essa tecnologia surgiu nos anos 90 e fomentou o desenvolvimento,…

Leia o artigo

Saiba como aumentar a eficiência operacional de um laboratório!

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Não tem preço a satisfação dos clientes quando são atendidos com qualidade e seus exames são entregues no prazo. Aliás, o preço se reverte na fidelização deles para o laboratório.…

Leia o artigo

5 razões pelas quais é tão importante treinar a equipe

Gestão Laboratorial

Não há dúvidas de que, no contexto das atividades empresariais, o capital humano tem um papel decisivo sobre a qualidade e o volume de trabalho desenvolvido por uma empresa. Por…

Leia o artigo

Gestão financeira: descubra 4 erros e como a tecnologia pode ajudar a evitá-los!

Gestão Financeira

Fazer uma gestão financeira que traga bons resultados para o laboratório não é uma tarefa simples. O mercado competitivo exige, cada dia mais, que as organizações estejam atualizadas e busquem…

Leia o artigo

Como a LGPD impacta na gestão dos dados? Entenda aqui!

LGPD

Os laboratórios de análise clínica lidam diariamente com uma quantidade intensa de registros e fluxos de dados. Com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a gestão…

Leia o artigo

Veja quais são as doenças de notificação compulsória e como fazê-la!

Gestão Laboratorial

Notificação compulsória é uma maneira de comunicar às autoridades sanitárias a respeito do aparecimento da manifestação de determinada doença ou situação que pode trazer consequências urgentes para a saúde pública.…

Leia o artigo

LGPD em laboratório de analise clínica: o que é preciso saber sobre o tema?

Gestão Laboratorial, LGPD

A lei nº 13.709 de 2018, ou Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é um mecanismo legal de garantir a segurança de informações de clientes nas empresas. Essa lei…

Leia o artigo

GAL: Entenda o GAL — Gerenciador de Ambiente Laboratorial

Gestão Laboratorial

Esse sistema moderno é mais indicado para profissionais dos laboratórios que realizam análises de interesse de saúde pública ou demandam exames de gestores estaduais, municipais e vigilâncias em saúde.  Todos…

Leia o artigo

Materiais para laboratório: saiba como garantir sua procedência

Gestão de Estoque, Gestão Laboratorial

A qualidade do laboratório de análises clínicas está muito ligada à gestão de compras. Pode parecer que não, mas é comum que as lideranças se preocupem muito com outras questões…

Leia o artigo

Os benefícios de o seu laboratório oferecer resultados online

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Em um mundo em que as pessoas têm rotinas cada vez mais corridas, é natural que elas busquem por comodidade e redução do tempo gasto em certas tarefas, sempre que…

Leia o artigo

Como fazer o fluxo de caixa do seu laboratório

Gestão Financeira

Planejamento, controle e organização são ações que norteiam o bom desempenho de qualquer negócio, seja qual for o segmento e porte do empreendimento. A gestão de fluxo de caixa é…

Leia o artigo

SMS para laboratório: 4 vantagens de utilizar esse recurso

Tecnologia

Os laboratórios de análises clínicas sempre tiveram o desafio de se comunicar com seus pacientes de maneira efetiva. Afinal, é necessário lembrá-los sobre exames e laudos, confirmar presenças, entre outros…

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7 dicas para motivar os colaboradores do seu laboratório

Gestão Laboratorial

Motivar os colaboradores do seu laboratório de análises clínicas é fundamental para a qualidade dos serviços prestados e para a segurança que as funções exigem. Trata-se de tomar pequenas ações…

Leia o artigo

Como aumentar a agilidade nos processos laboratoriais? Entenda aqui!

Gestão Laboratorial

Quando o médico ou profissional de saúde solicita um exame, entende-se que ele precisa desse resultado para continuar o tratamento do seu paciente, preferencialmente sem atraso. Dessa maneira, o laboratório…

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Conheça os principais riscos em laboratório de análises clínicas

Gestão de Qualidade

Realizar uma gestão que melhora a eficiência operacional não é apenas buscar soluções, como melhorar o atendimento para fidelizar mais clientes. É preciso que o laboratório tome cuidado com a…

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Saiba como aplicar o Protocolo de Manchester no seu laboratório

Gestão de Qualidade

Entenda de que forma o Protocolo de Manchester não é uma exclusividade de setores emergenciais. É importante que laboratórios também priorizem pacientes em estados mais delicados de saúde. O Protocolo…

Leia o artigo

Qual é a importância de investir em soluções tecnológicas para o laboratório?

Tecnologia

As soluções tecnológicas têm mudado de forma intensa a gestão de empresas. No segmento da saúde, inclusive, elas são o motor que faz impulsionar as mudanças e as novas descobertas.…

Leia o artigo

Como otimizar a gestão financeira do laboratório? Entenda aqui

Gestão Financeira

Em momentos de crise, é comum que as empresas tentem cortar gastos ao máximo para permanecerem ativas. No entanto, essa estratégia nem sempre é efetiva em um laboratório de análises…

Leia o artigo

7 orientações para gerir seu laboratório em tempos de crise

Gestão Laboratorial

Em momentos de incerteza, como você faz gestão? Saber liderar o laboratório em tempos de crise é uma habilidade importantíssima, que exige bastante competência em diversas áreas. Na prática, isso…

Leia o artigo

5 benefícios de um software de gestão para melhorar a qualidade de seu laboratório

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

O software de gestão laboratorial é uma ferramenta utilizada para integrar todos os processos e informações em um único sistema, facilitando assim a rotina do laboratório. Além de dar total…

Leia o artigo

Entenda como funciona e a importância do blockchain para saúde

Gestão Laboratorial

Com os avanços tecnológicos, é quase natural que surjam novos recursos, capazes de revolucionar setores inteiros. Um bom exemplo disso é o blockchain para saúde. Trata-se de uma ferramenta implementada…

Leia o artigo

Saiba como melhorar a eficiência operacional no seu laboratório

Tecnologia

Quando um profissional da saúde solicita um exame de imagem, é preciso ter em mente que o resultado é determinante para as próximas condutas. Dessa forma, recai uma responsabilidade muito…

Leia o artigo

Entenda melhor os impacto da RNDS nos laboratórios

Gestão Laboratorial

A gestão de saúde, de modo geral, tem desafio de controlar a quantidade de dados gerados pelo atendimento a pacientes. Inclusive, esse pode ser um grande problema para os laboratórios…

Leia o artigo

Qual a real importância da biossegurança no laboratório? Veja aqui!

Gestão de Qualidade

A conceito de biossegurança deve ser muito bem compreendido pelos gestores de laboratórios. Os princípios preconizados por ela estão associados às práticas que diminuem a exposição aos patógenos e que…

Leia o artigo

3 dicas para otimizar o controle do histórico de paciente em laboratórios

Gestão Laboratorial

O histórico de paciente reúne os dados sobre exames realizados e demais informações referentes à saúde dele. Esse tipo de histórico é de grande importância para a gestão laboratorial. Isso…

Leia o artigo

Notificação compulsória imediata: saiba quando e como deve ser feita

Gestão Laboratorial

A notificação compulsória é um mecanismo utilizado para levar ao conhecimento das autoridades sanitárias o surgimento da existência de determinada doença ou situação que comprometa a saúde pública. Essa notificação…

Leia o artigo

Entenda a importância do histórico de paciente em laboratórios!

Gestão Laboratorial

O histórico de paciente reúne todas as informações relativas ao atendimento e aos exames e procedimentos realizados nos serviços de saúde. Assim, deve ser constantemente atualizado, sendo fundamental para a…

Leia o artigo

Gestor de laboratório: confira as 5 habilidades que você deve desenvolver

Gestão Laboratorial

Aquela figura do gestor de laboratório que fica apenas atrás da bancada, liberando resultado de exames, está ultrapassada. Isso porque, principalmente, com o avanço das tecnologias na área de saúde…

Leia o artigo

Inovação em saúde: veja as tendências que viraram realidade

Tecnologia

A inovação em saúde tem sido incrementada positivamente com contribuições tecnológicas. Nos últimos anos, por exemplo, é possível observar diversos dispositivos que têm oferecido agilidade, segurança e melhor atendimento médico.…

Leia o artigo

Treinamento para laboratório: 4 dicas para capacitar a sua equipe

Gestão Laboratorial

São vários os motivos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Um deles é o treinamento da equipe. Ter colaboradores capacitados ajuda a eliminar erros no atendimento e na…

Leia o artigo

A importância do backup das informações para seu laboratório

Gestão Laboratorial, Tecnologia

A importância de realizar backup das informações com regularidade pode até parecer óbvia, mas muitas vezes este processo só é levado a sério quando já é tarde demais, e os…

Leia o artigo

O que é ransomware e como atua?

Tecnologia

O ransomware é um software malicioso (malware) que bloqueia o acesso a arquivos ou sistemas de um computador. Para que esses sejam liberados, o usuário tem de arcar com um…

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Mitos e verdades sobre vírus para Linux

Tecnologia

O Linux é um sistema operacional de mesma ordem do Windows e do Mac OS. Ele é gratuito e um sistema aberto, no qual o usuário pode editá-lo ao seu…

Leia o artigo

Conheça os tipos de modelo de gestão para laboratórios!

Gestão Laboratorial

O gerenciamento de um laboratório de análises clínicas envolve diversas frentes, desde o atendimento aos pacientes, até o controle de processos internos. A questão é que existem diferentes tipos de…

Leia o artigo

Gestão do conhecimento: entenda o que é e como fazer!

Gestão Laboratorial

Manejar o entendimento de forma estratégica e reunir o grande volume de dados gerados diariamente para construir soluções: são esses os principais objetivos da gestão do conhecimento em empresas. Em…

Leia o artigo

Aprenda a precificar seus exames laboratoriais

Gestão Financeira

Um dos objetivos de todo empreendimento é se manter saudável financeiramente. Isso vale para os laboratórios, que precisam sempre realizar uma gestão financeira capaz de fazer com que o negócio cresça.…

Leia o artigo

Veja quais são as principais bases de dados de saúde

Gestão Laboratorial

Quem trabalha na área de saúde sabe muito bem que é preciso aprimorar-se constantemente, indo em busca de informações atualizadas para embasar suas atividades diárias. Afinal, esse profissional precisa ter…

Leia o artigo

5 medidas para ter um excelente controle de qualidade laboratorial

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Organização e eficiência não devem ser as únicas preocupações na gestão interna de um laboratório de análises clínicas. Pelo contrário, o controle de qualidade laboratorial tornou-se um dos fatores mais…

Leia o artigo

Saiba mais sobre a telemedicina no Brasil

Tecnologia

A telemedicina é uma tecnologia que permite a interpretação de exames, laudos e até a realização de diagnósticos a distância, ou seja, sem a necessidade da presença de médico e…

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Saúde 4.0: saiba como se preparar para a revolução!

Tecnologia

O desenvolvimento tecnológico fez com que os diferentes setores evoluíssem cada vez mais rápido. Com a internet e a robótica, por exemplo, foi possível automatizar e aumentar a eficiência de…

Leia o artigo

Como o marketing de relacionamento é importante para seu laboratório em época de pandemia

Gestão Marketing

O marketing de relacionamento pode garantir que as pessoas não deixem de fazer seus exames no laboratório, pois gera confiança e cria uma aproximação.   A pandemia mudou os hábitos dos…

Leia o artigo

Confira 5 dicas para a gestão de crise no laboratório!

Gestão Laboratorial

A pandemia de Covid-19 tem caráter global e vem trazendo diversas consequências para o mundo e o Brasil. Os governos e a sociedade estão se articulando em uma série de…

Leia o artigo

Descubra o que é humanização na saúde e como aplicar em laboratórios

Gestão Laboratorial

Fornecer um bom acolhimento é a missão de toda instituição de saúde. Com os estabelecimentos de medicina diagnóstica, não é diferente. Nesse contexto, a humanização na saúde contribui para promover…

Leia o artigo

NR 32: o que é, qual sua importância o quais suas diretrizes básicas?

Gestão de Qualidade

Você já ouviu falar na NR 32? Essa é uma das várias normas existentes na área da saúde. Dentro do contexto dela, podemos encontrar benefícios e riscos que podem prejudicar…

Leia o artigo

Qual é a importância da integração de dados nos laboratórios de análises clínicas?

Tecnologia

A tecnologia, atualmente, tem servido de base para o desenvolvimento dos negócios, trazendo diversos benefícios e automatizando tarefas. Nesse cenário, a integração de dados no laboratório é um fator decisivo…

Leia o artigo

LGPD em laboratórios: veja possíveis aplicações aqui!

Gestão Laboratorial

A tecnologia presente nos mais diversos setores do mercado lida diariamente com uma quantidade maciça de dados. Diante disso, é indispensável a existência de uma regulamentação que auxilia no manejo…

Leia o artigo

Qual é o impacto da tecnologia na gestão da saúde? Entenda aqui!

Tecnologia

O crescimento da aplicação da tecnologia na gestão da saúde no mercado brasileiro, nos últimos anos, é visível. Nota-se que, cada vez mais, os gestores buscam novas formas de tornar…

Leia o artigo

Afinal, o que é glosa médica? Entenda aqui!

Gestão Laboratorial

A glosa médica é uma recusa de cobertura que sempre resulta de alguma imprecisão entre o que consta no sistema do laboratório e nos registros efetivados pela operadora de saúde.…

Leia o artigo

Usuário, cliente ou paciente: entenda melhor a dinâmica de atendimento em laboratórios clínicos

Gestão Marketing

Muitas vezes, dentro de um laboratório, fica aquela dúvida: será que eu sou considerado usuário, cliente ou paciente? Essas denominações podem ser esclarecidas de acordo com a situação em que…

Leia o artigo

Entenda o poder da gestão de mudanças em seu laboratório

Gestão Laboratorial

O fator adaptabilidade é muitíssimo importante para qualquer empresa que deseja se estabelecer no mercado atualmente. Nesse contexto, a gestão de mudanças se torna um tópico fundamental para o seu…

Leia o artigo

Qual é o impacto da jornada do cliente em laboratórios?

Gestão Marketing

A jornada do cliente é uma das ferramentas de marketing mais usadas atualmente. As estratégias, devidamente orientadas por análises de comportamento do consumidor, consideram momentos diferentes em que o potencial…

Leia o artigo

Saiba como um software de laboratório pode controlar o faturamento

Gestão Financeira

Todo gestor precisa se preocupar com a organização das finanças, visando o controle do faturamento e o aumento dos lucros. O software de laboratório é um parceiro nessa empreitada, já…

Leia o artigo

Como softwares podem ajudar na adequação do LGPD?

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Atualmente, podemos considerar que a rede é cheia de ameaças e algumas informações sigilosas podem acabar sendo acessadas a partir de lacunas que, muitas vezes, passam despercebidas. E isso pode…

Leia o artigo

Saiba como o benchmarking pode auxiliar na estratégia de seu laboratório

Gestão Marketing

O benchmarking é um termo muito utilizado no mercado. Independentemente do segmento de atuação, é certo que a aplicação desse conceito colabora para que o negócio seja competitivo. Dessa forma,…

Leia o artigo

Software para laboratório de análises clínicas, 5 Benefícios

Unilab

O uso de um software para laboratório de análises clínicas é imprescindível para que o laboratório consiga se organizar da melhor forma possível e otimizar os processos. Na verdade, um…

Leia o artigo

O que você precisa saber sobre a NR 6 aplicada aos laboratórios

Gestão de Qualidade

Segurança e qualidade são preocupações constantes de todo gestor. Quando pensamos em laboratório, não poderia ser diferente. Para garantir tais questões, existem algumas normas e leis específicas. É o caso…

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Entenda a diferença entre dados e informação

Gestão Laboratorial

A diferença entre dados e informação geralmente é desconhecida. Sendo termos muitos difundidos, principalmente para os que utilizam sistemas de gestão como inteligência para tomar decisões, ambos são elementos primordiais.…

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Confira dicas para realizar uma boa gestão de processos em seu laboratório

Gestão Laboratorial

A gestão de processos é parte fundamental de qualquer operação, independentemente da área de atuação da empresa. No caso dos laboratórios de análises clínicas, esse fator ganha ainda mais importância:…

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Lei Geral de Proteção de Dados: entenda sua aplicação nos laboratórios

Gestão Laboratorial

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei número 13.709/2018) busca melhorar a segurança da informação de clientes e usuários. Antes do estabelecimento dessa norma, os dados fornecidos por usuários…

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5 sinais que indicam a necessidade de um sistema para laboratório

Unilab

Você já cogitou a necessidade de um sistema para laboratório? Aliás, pode até ser que você já conte com alguns processos automatizados em sua gestão, mas sinta falta de certas…

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O que é SaaS e como essa solução pode melhorar a gestão do laboratório?

Gestão Laboratorial, Tecnologia

O mercado de softwares criou novas possibilidades para usuários e clientes, trazendo diferentes formas de interação com as soluções virtuais. Nesse contexto, o SaaS é uma proposta que ganha cada…

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Como um ERP pode tornar seu laboratório mais dinâmico e moderno? Descubra aqui!

Gestão Laboratorial

O ERP já é uma realidade no dia a dia de empresas que atuam no setor da saúde — e o seu laboratório não deve ser exceção. Um sistema atual,…

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Gestão da Qualidade em laboratórios de análises clínicas: entenda!

Gestão de Qualidade

A fim de assegurar o controle de qualidade laboratorial, é fundamental a aplicação de processos de gestão que permitam a todos os profissionais envolvidos acompanhar o desempenho dos procedimentos técnicos,…

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Como funciona o processo de certificação DICQ?

Certificação

O DIQC Sistema Nacional de Acreditação é uma organização técnico-científica que dispõe de suas próprias exigências e metodologias. Ela busca padronizar os processos dos Laboratórios de Análises Clínicas e garantir a qualidade de todos os…

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Como calcular o ROI de um sistema de informação para laboratórios? Confira!

Gestão Laboratorial

O sistema de informação para laboratório é uma ferramenta essencial para os estabelecimentos de medicina diagnóstica. Esse programa oferece uma série de benefícios, como a elevação da produtividade, melhora da…

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Disrupção digital em laboratórios: você sabe do que se trata?

Gestão Laboratorial, Tecnologia

A disrupção digital é o fenômeno de inserção de tecnologia nas empresas. Os laboratórios também foram inseridos nessa dinâmica de transformações, que trouxe uma verdadeira revolução nos processos. Com mais…

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Descubra como superar os maiores desafios da gestão laboratorial

Gestão Laboratorial

A gestão laboratorial pode não ser tão simples quanto parece. Ela é permeada por alguns desafios que envolvem a necessidade de se manter atualizado e a mediação de conflitos. No…

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Conheça 4 vantagens da gestão de relacionamento com os pacientes

Gestão Laboratorial

A gestão de relacionamento é uma estratégia importantíssima para qualquer empreendimento que almeja o sucesso. Na verdade, na área da saúde, esse quesito é ainda mais urgente, já que, por…

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Como um software de gestão laboratorial pode ajudar sua empresa?

Gestão Laboratorial, Unilab

Garantir que os processos caminhem com sucesso no laboratório é fundamental para conseguir bons negócios e promover a satisfação e qualidade de vida dos pacientes. Contar com o apoio das…

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4 erros que prejudicam seus indicadores de qualidade do laboratório

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Gerenciar um laboratório envolve diversos desafios. São muitas variáveis para fazer a gestão e é fundamental realizar um monitoramento adequado, verificando como está o desempenho das práticas diárias. Os indicadores de…

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Conheça mais sobre o mercado de análises clínicas

Abrir um Laboratório, Gestão Laboratorial

O mercado de análises clínicas no Brasil está em plena ascensão. As grandes movimentações no setor são capazes de provar isso, injetando cada vez mais capital nesse tipo de prestação de…

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Entenda a importância da gestão de dados para os laboratórios

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Você já parou para pensar no volume de informações que compõem o banco de dados de um laboratório? Fichas de pacientes, históricos de exames, controle financeiro etc., todos esses itens…

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Aplicativo para laboratório: confira 4 vantagens

Gestão Marketing, Tecnologia

Um aplicativo para laboratório faz toda a diferença na gestão do seu estabelecimento de saúde. Vivemos hoje em uma sociedade altamente informatizada. Isso faz com que as pessoas busquem, cada…

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Aprenda como aumentar a produtividade de um laboratório agora mesmo!

Gestão Laboratorial

Assim como qualquer empresa, um laboratório de análises clínicas pode ganhar bastante com o bom rendimento dos colaboradores. Mas como aumentar a produtividade da equipe, de fato, considerando todas as…

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Biossegurança em laboratórios: 3 principais exigências da Anvisa!

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

A biossegurança em laboratórios é fundamental para garantir a saúde e a integridade dos pacientes. Por essa razão, existem órgãos responsáveis por fiscalizar essa questão. É o caso da Anvisa…

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Quais os indicadores de qualidade indispensáveis em laboratórios?

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Você sabe quais são os indicadores de qualidade de um laboratório? Vivemos em um mercado altamente competitivo, que exige que busquemos diferenciais para ganhar a preferência dos pacientes. Entretanto essa…

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Saiba por que investir em sistema de confirmação de exame e agendamento

Gestão Laboratorial

Tanto a confirmação de agendamento quanto a confirmação de exame são momentos cruciais da rotina do laboratório de análises clínicas. Justamente por se tratar de uma tarefa tão presente no…

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Resultados de exames online: opção ou necessidade?

Gestão Marketing, Tecnologia

Entregar ao paciente a possibilidade de receber resultados de exames online é uma forma de gerenciamento que, de fato, considera as necessidades daquele que consome serviços e necessita de agilidade…

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7 indicadores de qualidade para adotar no seu laboratório

Sem categoria
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Por que devo mudar o software do meu laboratório?

Gestão Laboratorial, Unilab

Você já fez aquela comparação “meu laboratório versus concorrência” e reparou que a clínica competidora está sempre lotada, enquanto a sua tem muitos horários vagos? Já se perguntou como ela…

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Entenda mais sobre como montar um laboratório de análises clínicas

Artigos

É comum se sentir um pouco perdido ao pensar sobre como montar um laboratório de análises clínicas. Além do desafio que é tocar um negócio, seja ele de qualquer segmento,…

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Automação laboratorial: quais as vantagens de implementar no seu laboratório?

Gestão Laboratorial

A tecnologia muda constantemente a forma como a gestão de empresas acontece. No segmento da saúde, inclusive, ela é o motor que impulsiona as mudanças e novas descobertas. E a…

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Como um sistema de gestão para laboratórios pode facilitar seu negócio?

Gestão Laboratorial

Qualquer administração que deseje mais praticidade deve pensar no fator inovação e na tecnologia como parceiros imprescindíveis. Nos laboratórios de análises laboratoriais, essa máxima continua válida. É nesse cenário que o…

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Descubra como reduzir custos no laboratório com um software de gestão

Gestão Financeira

A gestão de qualquer empreendimento deve ter atenção constante com a alta das despesas. Descobrir como reduzir custos não é uma tarefa fácil e simboliza um dos grandes desafios de…

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Conhece a acreditação ONA? Veja alguns passos para conseguir

Certificação

O termo acreditação refere-se a um conjunto de normas e procedimentos apresentados pelo Ministério da Saúde juntamente com outras corporações do setor afim de conceder certificações em assistência e gestão de saúde, atestando…

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Gestão humanizada: saiba como se tornar um líder humanizado

Gestão Laboratorial

A humanização do atendimento já é uma realidade em muitos laboratórios de análises clínicas. No entanto, a gestão humanizada ainda é um conceito pouco explorado no setor, com a permanência…

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Entenda a relação entre o treinamento de funcionários e o sucesso do seu laboratório

Gestão Laboratorial

O treinamento de funcionários não é apenas uma ação que visa reciclar os profissionais e oferecer um benefício a eles. Na verdade, quando a empresa tem uma cultura de desenvolvimento…

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Como funciona o processo de certificação DICQ?

Certificação

O DIQC Sistema Nacional de Acreditação é uma organização técnico-científica que dispõe de suas próprias exigências e metodologias. Ela busca padronizar os processos dos Laboratórios de Análises Clínicas e garantir a qualidade de todos os…

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Saúde 4.0: saiba o que é e como preparar seu laboratório

Tecnologia

A revolução tecnológica trouxe muitas mudanças para diversas áreas. O setor da saúde está incluso nesse movimento, sendo a saúde 4.0 uma nova forma de ver e lidar com os…

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Entenda como funciona: legislação de certificação digital de laudos – RDC 30

Certificação, Gestão Laboratorial

A Anvisa instituiu a resolução RDC 30/2015, que prevê a obrigatoriedade da assinatura digital de laudos laboratoriais de forma a erradicar adulterações. Documento de extrema importância em todo o contexto clínico, o…

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O que analisar na hora de escolher fornecedores de materiais de laboratório?

Gestão Laboratorial

Em qualquer empresa, os fornecedores exercem um papel estratégico, pois são responsáveis por suprir todas as necessidades do negócio. Não seria diferente com os materiais de laboratório, cujos parceiros podem…

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5 dicas para escolher um bom sistema de gestão financeira!

Gestão Financeira

Otimizar processos, melhorar a produtividade e maximizar a eficiência: essas são as expressões que sintetizam os motivos pelos quais você deve investir em ferramentas de gestão e automação para seu…

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Veja como sistemas para laboratórios de análises clínicas evitam erros comuns nos processos manuais

Artigos

A propedêutica laboratorial é uma parte fundamental do fluxo em saúde. Devido à alta dependência que procedimentos e consultas têm de seus resultados, ela vem sendo cada vez mais solicitada.…

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Quer saber como aplicar a avaliação de qualidade no laboratório?

Gestão de Qualidade

A avaliação de qualidade é um fator-chave para tomar decisões no seu negócio, pois ela é capaz de demonstrar o quanto o cliente está satisfeito, validando a atuação da empresa.…

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indicadores de qualidade

Indicadores de qualidade: 3 principais para laboratórios de análises clínicas

Gestão de Qualidade

Os indicadores de qualidade de software permitem que um laboratório passe a ter controle de todo o processo produtivo e garanta que eles estejam alinhados às expectativas da empresa. Por…

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Confira 4 ideias para o marketing digital para laboratórios

Gestão Marketing

O marketing digital é uma realidade para os negócios. A fim de tornar o laboratório mais competitivo, se situar nesse universo é fundamental, já que o mundo tem se movimentado…

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gestão de estoque

3 benefícios de uma gestão de estoque eficiente de laboratórios

Gestão de Estoque

A gestão de estoque é fundamental para um laboratório que utiliza seus recursos de maneira adequada. Administrar esse setor assegura que sua empresa não gaste além do necessário e garante a…

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armazenamento de material biológico

Veja como otimizar a gestão de armazenamento de material biológico

Artigos, Gestão Laboratorial

Todos os dias são coletados diversos tipos de amostras, como sangue, fezes e urina, em um laboratório de análises clínicas. Por isso, fazer o correto armazenamento de material biológico pode…

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entenda-o-que-e-acreditacao-e-seus-niveis-no-laboratorio

Entenda o que é acreditação e seus níveis no laboratório

Certificação, Gestão Laboratorial

Embora a acreditação não seja obrigatória para os laboratórios brasileiros, ela é extremamente importante como forma de diferenciar o seu negócio e certificar seus pacientes de que eles estão recebendo o…

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case-de-sucesso-como-o-labclin-melhorou-a-gestao-com-a-unilab

Case de sucesso: Como o Labclin melhorou a gestão com a Unilab

Gestão Laboratorial

A tecnologia tem revolucionado a rotina dos laboratórios de análises clínicas faz algum tempo. Esse é o caso do Labclin, localizado em Itajubá, Minas Gerais, que conta com os serviços…

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veja-a-importancia-da-seguranca-de-dados-dos-pacientes

Veja a importância da segurança de dados dos pacientes

Tecnologia

Você sabe a importância da segurança de dados do paciente? Manter uma base completa, com todas as informações necessárias, ajuda você a firmar um relacionamento de maior proximidade com os…

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como-implantar-um-sistema-de-gestao-laboratorial-saiba-aqui

Como implantar um sistema de gestão laboratorial? Saiba aqui

Gestão Laboratorial

O uso da tecnologia já é uma realidade nos laboratórios de análises clínicas, revolucionando a rotina desses estabelecimentos. Nesse sentido, destaca-se o sistema de gestão laboratorial, uma ferramenta completa para…

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inteligencia-artificial-na-area-de-saude-por-onde-comecar

Inteligência artificial na área de saúde: por onde começar?

Tecnologia

A transformação digital tem afetado empresas de todos os setores, oferecendo mais eficiência e otimizando processos. Esse é o caso da inteligência artificial na área de saúde, que já começou a ser…

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o-que-fazer-para-ter-uma-gestao-de-processos-eficiente-em-laboratorios

O que fazer para ter uma gestão de processos eficiente em laboratórios?

Gestão Laboratorial

Gerenciar um laboratório é um verdadeiro desafio, não é mesmo? É preciso aliar qualidade, rapidez e efetividade para gerar diagnósticos precisos. Tamanha responsabilidade requer uma ampla gama de saberes e…

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veja-as-melhores-formas-de-manter-o-fluxo-de-caixa-sob-controle

Veja as melhores formas de manter o fluxo de caixa sob controle!

Gestão Financeira

O fluxo de caixa é algo que faz parte do dia a dia de toda empresa. Mas nem sempre os respectivos gestores se dão conta da real importância de realizar o…

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conheca-4-tendencias-de-marketing-para-laboratorios

Conheça 4 tendências de marketing para laboratórios

Gestão Marketing

Você está precisando aumentar a sua lucratividade? Pois saiba que algumas ações e estratégias podem lhe ajudar nessa missão — entre elas, investir em marketing para laboratórios de análises clínicas.…

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entenda-os-niveis-de-biosseguranca-para-laboratorios

Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios

Gestão Laboratorial

O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para a natureza. Por isso, é extremamente importante que os laboratórios sigam as normas estabelecidas pela Agência Nacional…

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exames-laboratoriais-aprenda-avaliar-a-viabilidade-economica

Exames laboratoriais: aprenda avaliar a viabilidade econômica!

Gestão Financeira

Alguns gestores de laboratórios tendem a pensar que quanto mais exames disponibilizarem, maiores serão os lucros e as possibilidades de crescimento. Na prática, porém, não é exatamente assim que funciona.…

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unilab

Como o Laboratório Diniz melhorou a gestão com o sistema Unilab

Artigos

Não é de hoje que a tecnologia tem transformado a área de saúde. No caso dos laboratórios de análises clínicas, ter um sistema como o Unilab pode fazer toda a…

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Excelência no atendimento: por que investir em melhorias no atendimento para saúde?

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial, Gestão Marketing

Mesmo que o seu laboratório de análises clínicas venha apresentando bons resultados ultimamente, sempre é possível melhorar, certo? E nada mais efetivo que a excelência no atendimento para fazer o…

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sistema de gestão de estoque

O que considerar ao escolher um sistema de gestão de estoque?

Gestão de Estoque

A tecnologia é uma grande aliada da administração de laboratórios de análises clínicas. Entre as diversas ferramentas que facilitam a vida dos gestores hoje em dia, uma das mais importantes…

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Você sabe o que é compliance e como manter no laboratório?

Artigos

Com tantas denúncias de corrupção que assolam nosso país, muitos gestores de laboratórios têm ficado preocupados. Principalmente depois que entrou em vigor a Lei Anticorrupção, em que as empresas são responsabilizadas pelos malfeitos de…

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Confira 4 dicas para reduzir o tempo de espera em laboratórios

Artigos

Diminuir o tempo de espera é importante não apenas para evitar as aglomerações na recepção, mas para que os pacientes permaneçam satisfeitos, fidelizados e dispostos a voltar em busca de…

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Checklist para uma melhor organização de tarefas em um laboratório

Artigos

A organização de tarefas é uma preocupação comum da direção de qualquer empresa. No caso dos laboratórios de análises clínicas, essa máxima continua válida. Por isso, os processos devem ser…

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Por que contar com a Unilab na gestão de processos do seu laboratório?

Gestão Laboratorial, Unilab

Quem vê o bom funcionamento de um laboratório não imagina quantas atividades acontecem cotidianamente das portas para dentro. Desde a fase pré-analítica até a entrega em dia dos resultados, tudo está estruturado…

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Qual a função dos profissionais de laboratório? Entenda aqui!

Qual a função dos profissionais de laboratório? Entenda aqui!

Artigos

Para gerenciar bem, é essencial conhecer a função dos profissionais de laboratório. Desde a fase pré-analítica até a eficiência traduzida na forma de entregar resultados, o conhecimento sobre as tarefas…

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4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial

4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial

Artigos, Gestão de Qualidade

O laudo laboratorial é o momento no qual a análise clínica demonstra seu êxito. Portanto, esse assunto deve ser uma preocupação para quem faz a gestão do laboratório. A garantia…

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software para laboratório de análises clínicas

Software para laboratório de análises clínicas: entenda a parte financeira

Gestão Financeira

Já se foi o tempo em que os empresários e contadores faziam o controle das finanças apenas com papel, caneta e calculadora. As planilhas do computador também já estão ficando…

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Conheça 5 boas práticas para o transporte de material biológico

Artigos, Gestão de Qualidade

Além de adotar práticas de gestão de resíduos, tomar medidas de segurança e cuidado no transporte de material biológico é fundamental. Caso contrário, possíveis problemas podem surgir — alguns deles são:…

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Afinal, como posso fazer uma gestão laboratorial eficiente?

Afinal, como posso fazer uma gestão laboratorial eficiente?

Gestão Laboratorial

Gerenciar um laboratório de análises clínicas não é algo simples, pois é preciso lidar com muitas questões ao mesmo tempo e um fluxo de trabalho bastante intenso. Se a gestão…

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Como software de gestão pode ajudar a contratar funcionários?

Como software de gestão pode ajudar a contratar funcionários?

Gestão Laboratorial

Você deseja o melhor para a sua empresa e quer geri-la da maneira mais eficiente possível, não é mesmo? Saiba que, para isso, você pode contar com a tecnologia a seu favor.…

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layout de laboratório

Como o layout de laboratório pode melhorar o fluxo de pacientes

Artigos

Por não visualizar os reais benefícios da boa organização do layout de laboratório, quem cuida do negócio pode não perceber o quanto manter as máquinas e equipamentos dispostos de maneira…

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atendimento ao paciente

5 erros que devem ser evitados na hora do atendimento ao paciente

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

A eficiência do seu laboratório de análises clínicas não depende apenas de uma boa gestão. É muito importante, também, ficar atento a erros que podem comprometer a qualidade do atendimento…

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como atrair pacientes

5 dicas de como atrair pacientes da terceira idade

Artigos, Gestão Marketing

Segundo o IBGE, a população idosa é a que mais cresce no Brasil. A projeção é que em 2060 o nosso país conte com 58,2 milhões de pessoas com mais…

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contas a pagar e receber

Veja como melhorar o controle de contar a pagar e a receber em um laboratório

Gestão Financeira

Ainda que você tenha uma grande quantidade de pacientes, isso não é suficiente para garantir a lucratividade do seu laboratório de análises clínicas. É muito importante realizar uma boa gestão…

Leia o artigo

Afinal, como reajustar o preço dos exames sem perder os clientes?

Gestão Financeira

Quem atua em laboratório sabe que a concorrência está cada vez mais acirrada. Por isso, estratégias de diferenciação são essenciais para que seu empreendimento se destaque em relação aos outros e…

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cadastro de pacientes

Cadastro de pacientes: saiba como otimizar este processo

Artigos, Gestão Marketing

A cena é quase sempre a mesma: uma pessoa chega para ser atendida e depois de um tempo, preenche uma ficha enorme com os seus dados para só então passar pelo processo…

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abrir um laboratório de análises clínicas

Como o Unilab pode ajudá-lo a abrir um laboratório de análises clínicas?

Abrir um Laboratório, Unilab

Quais são as preocupações que surgem na sua cabeça quando você pensa em abrir um laboratório de análises clínicas e ser dono do próprio negócio? De fato, o início de…

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[Case de sucesso] Descubra como a Examedic melhorou a gestão do laboratório com a Unilab

Gestão Laboratorial

Você conhece alguém que atua há muitos anos em determinada área e sabe tudo sobre o assunto? Em dado momento, pessoas como essa atendem a necessidade de expandir os horizontes…

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missão visão e valores

Afinal, por que definir visão, missão e valores do laboratório?

Artigos, Gestão Laboratorial, Unilab

Se você vai abrir um laboratório de análises clínicas, precisa ter metas e objetivos bastante claros, inseridos dentro de um planejamento estratégico bem-feito. Neste sentido, missão, visão e valores têm um papel muito…

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estratégias de crescimento

5 estratégias de crescimento para um laboratório de sucesso!

Artigos

Foi-se o tempo em que o mercado laboratorial era liderado apenas pelas grandes redes. Hoje em dia, existem diversos estabelecimentos na área, o que, ao mesmo tempo em que facilita…

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experiência do paciente

Experiência do paciente: conheça 5 erros que devem ser evitados!

Artigos

Quando falamos de negócios, mais importante que atrair clientes é garantir a satisfação daqueles que buscam pelo seu serviço. Em um laboratório essa premissa também é verdadeira, devendo ser assegurada sempre a melhor…

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satisfação do paciente

5 dicas de como medir a satisfação dos pacientes com seu laboratório

Artigos

Por melhor que seja o seu laboratório, sempre existe algo a ser aperfeiçoado. E a maneira mais eficiente de saber o que precisa ser melhorado é medindo a satisfação do paciente.…

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mapa de trabalho

Conheça 5 boas práticas de laboratório para seu mapa de trabalho!

Artigos

Um laboratório normalmente conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, emissão de laudos e ações administrativas. E manter…

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tecnologias para laboratórios de análises clínicas

Descubra as principais tecnologias utilizadas em laboratórios!

Tecnologia

Diversas inovações têm permitido melhorias significativas na área da saúde. As tecnologias para laboratórios de análises clínicas, por exemplo, favorecem um diagnóstico mais rápido e preciso — o que pode ser decisivo para…

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sistema para laboratório

Como escolher um sistema para laboratório de análises clínicas?

Gestão Laboratorial

A escolha de um sistema para laboratório é uma das decisões mais importantes na hora de garantir o sucesso do negócio. Afinal, como em qualquer empresa, só com muita organização…

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avaliação 180 avaliação 360

Descubra as principais diferenças entre avaliação 180 e 360

Artigos

Analisar o desempenho dos colaboradores é uma ação fundamental para conseguir a melhoria contínua e o total alinhamento das expectativas da empresa com o trabalho do funcionário. Duas ferramentas eficazes…

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Segurança do trabalho em laboratórios clínicos

Segurança do trabalho em laboratórios clínicos: boas práticas e deveres

Gestão de Qualidade

Não dedicar a devida atenção à segurança do trabalho pode trazer sérios riscos para qualquer empresa, inclusive, para os laboratórios clínicos. O problema é que nem sempre os gestores e…

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ferramentas de gestão da qualidade

Confira 6 ferramentas que podem ser usadas na gestão de qualidade!

Artigos, Gestão de Qualidade

As ferramentas de gestão da qualidade são cada vez mais aplicadas no mercado. Isso acontece graças ao poder que elas têm de auxiliar na manutenção dos processos e tomada de…

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exames laboratoriais

Conheças os principais mitos e verdades dos exames laboratoriais!

Gestão Laboratorial

Após efetuar consultas médicas frequentemente, é preciso realizar uma bateria de exames, visto que as análises laboratoriais complementam a avaliação clínica. No entanto, a realização desses exames laboratoriais ocasiona algumas…

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empreender com laboratórios de análises clínicas

Descubra como empreender com laboratórios de análises clínicas!

Artigos

Empreender com laboratórios de análises clínicas é uma ideia boa e rentável. Entretanto, é preciso planejar o investimento, garantindo que o negócio é viável e que tem condições de ser bem-sucedido.…

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Como medir a produtividade do laboratório de análises clínicas?

Artigos, Gestão Laboratorial

Os indicadores de desempenho ou KPI’s (Key Performance Indicator) são ferramentas importantes da administração. Eles têm o objetivo de medir a produtividade do laboratório, a fim de levantar os resultados…

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Assinatura eletrônica para laboratórios: como certificar laudos?

Gestão Laboratorial

Os laudos são o principal produto de um laboratório e de extrema importância para realizar um diagnóstico de qualidade. Por isso, uma boa clínica é aquela que os emite com qualidade, prezando…

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Como colocar em prática o plano de marketing do laboratório?

Gestão Marketing

Pode-se dizer que o planejamento estratégico é o que norteia tudo o que acontece em uma empresa. Assim sendo, o plano de marketing não fica de fora: ele precisa ser…

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Descarte de materiais hospitalares: regras da ANVISA para laboratórios

Gestão de Qualidade

Por lidar com materiais bem específicos, o lixo produzido em um laboratório demanda certos cuidados, especialmente no descarte de materiais hospitalares. Entretanto, muitos gestores não conhecem todas as normas relativas…

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Inovação em laboratórios: você sabe por onde começar?

Tecnologia

A inovação em laboratórios é uma prática de sucesso dos líderes de mercado. Por isso, é importantíssimo que a gestão de clínicas que ainda não utilizam a tecnologia de forma…

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Como montar um laboratório de análises clínicas

Abrir um Laboratório, Gestão Laboratorial

Se você está pesquisando sobre como montar um laboratório de análises clínicas, já deve saber mais ou menos do que se trata. Esse negócio atua no ramo da saúde, trabalhando…

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Como melhorar a tomada de decisões financeiras no laboratório? Entenda!

Gestão Financeira

A tomada de decisões financeiras é um fator determinante para o sucesso de uma organização. Ainda que o ramo de atuação seja relacionado à saúde, como é o caso do…

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Soroteca

Soroteca: entenda como funcionam e de que forma estruturá-las

Artigos

Dirigir um laboratório com qualidade e efetividade é fundamental para garantir os bons resultados do empreendimento. Para isso, é necessária uma organização adequada das amostras coletadas e dos materiais utilizados no…

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software para controle de estoque

Saiba o que um software para controle de estoque precisa ter

Gestão de Estoque

A escolha do melhor software para controle de estoque é muito importante para quem gerencia um laboratório. Por lidar com um grande volume de materiais com especificações técnicas e de…

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Conheça as principais estratégias de marketing para laboratórios

Gestão Marketing

A palavra “marketing” vem da junção “market + ing”, ou seja, significa o mercado no presente, em tempo real. Por se tratar do aqui e agora, vale a pena pensar…

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entrega de exames

Saiba como gerenciar o prazo de entrega de exames em laboratórios

Artigos

A entrega de exames nos prazos corretos é parte fundamental para uma clínica que deseja se estruturar no mercado. Tanto para cumprir com as necessidades dos pacientes quanto para manter…

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serviços terceirizados

Saiba como gerenciar os serviços terceirizados em laboratórios

Artigos

Você está sempre em busca de alternativas para melhorar a gestão de seu laboratório, mas às vezes se sente um pouco perdido? Então pare de se preocupar agora mesmo! No…

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tecnologia mobile laboratório

Como preparar seu laboratório para a tecnologia mobile?

Artigos, Tecnologia

Já faz algum tempo que a área da saúde vem se beneficiando com a inclusão de diversas ferramentas tecnológicas. Uma delas é a tecnologia mobile, que está, cada vez mais,…

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fase pré-analitica

Conheça os cuidados da fase pré-analítica dos exames laboratoriais

Artigos

A realização de exames laboratoriais tem como finalidade garantir que o produto final seja apropriado às necessidades do cliente. Assim, todas as fases do exame devem ser coordenadas seguindo as…

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GAL: Entenda o Gerenciador de Ambiente Laboratorial

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Todos que trabalham em laboratórios de análises clínicas, da recepcionista ao gestor, já quebraram a cabeça ao buscar alternativas para melhorar a eficiência do negócio. A boa notícia é que…

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automação de laboratório

Automação de laboratório: saiba como um software pode ajudar!

Gestão Laboratorial

A tecnologia modificou a rotina dos estabelecimentos da área de saúde. No âmbito dos exames, a automação de laboratório tem proporcionado o aprimoramento das rotinas administrativas e do atendimento ao cliente.…

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gestão por indicadores em laboratórios

Saiba como fazer a gestão por indicadores em laboratórios

Artigos

Fazer a gestão por indicadores é uma maneira de orientar a administração da empresa para a tomada de decisão acertada, a fim de corrigir processos, identificar os pontos positivos (potencializando-os) e…

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Uniware – Unilab é integrante do Lis Brasil

Notícias

Prezado Cliente, É com grande satisfação que a Uniware – Unilab anuncia que passa a integrar o grupo de empresas associadas-fundadoras da Associação Brasileira das Empresas Desenvolvedoras de Sistemas de…

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O que considerar ao escolher um sistema de gestão de pessoas?

Gestão Laboratorial

Para que haja um alinhamento dos colaboradores com a estratégia da empresa, o setor de Recursos Humanos precisa definir e implantar um sistema de gestão de pessoas. O RH passa a ter…

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Afinal, como criar um plano de marketing para meu laboratório?

Gestão Marketing

O plano de marketing é urgente para empresas que querem perpetuar seu nome no mercado e crescer. Desse modo, a forma como o laboratório se apresenta e é vista tem…

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Associativismo: como e por que investir nessa ideia?

Gestão Laboratorial

O associativismo é uma prática mercadológica muito útil para empresas cujos negócios tenham algum elemento em comum, como a utilização da mesma matéria-prima ou até mesmo um produto final similar. Na realidade,…

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gestão de custos

Saiba tudo sobre como fazer gestão de custos no laboratório!

Gestão Financeira

No cenário econômico atual do nosso país, uma boa gestão de custos faz toda a diferença em um negócio.  Diminuir os gastos nem sempre é uma tarefa fácil, pois é…

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Quais os 5 passos necessários para abrir um posto de coleta?

Abrir um Laboratório, Artigos, Gestão Laboratorial

A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de…

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marketing de causa

Marketing de causa e mais 4 dicas de laboratórios de sucesso

Gestão Marketing

Com o aumento das exigências do mercado e da qualidade dos serviços prestados, os laboratórios se veem diante da necessidade do uso da tecnologia em todos os seus processos, a…

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5 práticas de gestão de resíduos para adotar em seu laboratório

Gestão de Qualidade

Fazer a gestão de resíduos de forma adequada é muito importante para o laboratório, não é mesmo? Muitos materiais manipulados nesses ambientes são perigosos e podem poluir e contaminar o…

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técnico ou administrativo

Técnico ou Administrativo? Descubra seu papel no laboratório!

Artigos

Em um laboratório de análises clínicas existem diversos cargos, que compreendem técnico ou administrativo. É importante definir qual o papel de cada um para que seja feita uma gestão eficiente de recursos. No…

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Como atender pessoas da terceira idade no laboratório?

Artigos

A terceira idade representa um público muito importante para os laboratórios de análises clínicas. Conforme ficamos mais velhos, o cuidado com a saúde precisa ser potencializado, já que nosso corpo demonstra fragilidades…

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transformação digital

Transformação digital e laboratórios de análises, como fazer?

Artigos

A transformação digital faz parte de uma gestão que enxerga a TI como um setor estratégico do laboratório, que tem o poder de trazer benefícios a todos os seus projetos. Além de proporcionar ótimos…

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Gestão financeira para laboratórios

Gestão Financeira

Administrar o capital de um laboratório é sempre um desafio. A gestão financeira demanda conhecimentos na área de contabilidade e também um saber específico sobre o ramo de atuação. São…

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Recrutamento e seleção na área da saúde

Artigos, Gestão Laboratorial

Os fundamentos da gestão de pessoas são também alicerces para o desenvolvimento da empresa, já que, a partir dela, se dá o desenvolvimento do capital humano. Assim, os processos de…

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Gestão da informação e tecnologia para laboratórios

Artigos, Gestão Laboratorial

A tecnologia está presente nas empresas em suas mais variadas formas. Nos serviços de saúde, esse recurso é muito bem aproveitado por meio dos sistemas de informação específicos que otimizam…

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Como melhorar a tomada de decisões financeiras no laboratório?

Gestão Financeira

A tomada de decisões financeiras faz parte da rotina de qualquer laboratório. É de praxe ter que repassar informações e utilizar dados coletados para determinar o melhor caminho a seguir.…

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Tratamento humanizado em laboratórios: o que você precisa saber

Artigos

O tratamento humanizado em laboratórios é aquele que se preocupa com o público muito além de um exame ou de uma visão técnica do ambiente de trabalho. É passar confiança e levar sempre…

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4 dicas para treinar funcionários de laboratórios de análises clínicas

Artigos, Gestão Laboratorial

São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamentos para os funcionários de laboratórios de análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados…

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Internet das Coisas: conheça os impactos nos laboratórios clínicos

Artigos, Tecnologia

A Internet das Coisas (IoT) pode revolucionar as funções dos equipamentos. Ao serem conectados à rede mundial de computadores, esses equipamentos podem desempenhar tarefas inteligentes e se comunicar com outros…

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Importância da gestão de filas em laboratórios de análises clínicas

Gestão Laboratorial

Embora seja quase uma marca dos atendimentos de saúde, a imagem de uma recepção lotada, com pacientes de pé e esperando que as filas de atendimento andem, figura apenas no…

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6 exames de saúde masculina que laboratórios devem oferecer

Artigos

Muitos homens costumam ignorar os exames de saúde e deixar os cuidados de lado. O dia a dia corrido ou a agenda cheia podem impedir que a saúde seja uma prioridade. Mas,…

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Geomarketing: saiba como conseguir mais pacientes em laboratórios

Gestão Marketing

A geolocalização do ponto comercial é uma das decisões mais importantes a serem tomadas para atrair clientes para seu laboratório. São vários os aspectos importantes a serem levados em conta para a…

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Saiba como fazer a gestão da qualidade em laboratórios na prática

Artigos, Gestão Laboratorial

A gestão da qualidade em laboratórios é um assunto extremamente importante, pois, além da acreditação laboratorial, manter a excelência em todos os processos e serviços prestados demonstra o compromisso da…

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Óculos 3D para coleta de sangue: como tornar o exame menos estressante

Artigos

É muito comum o desconforto na hora de retirar o sangue para fazer um exame. Para algumas pessoas, este pode ser um momento de muito medo e tensão, principalmente em crianças. Alguns laboratórios…

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Como oferecer exames de intolerância alimentar em laboratórios?

Artigos

Normalmente, a intolerância e a alergia alimentar são diagnosticadas na infância. Porém, adultos também estão sujeitos ao desenvolvimento desta complexidade na digestão. Como se sabe, existem exames específicos para diagnosticar esses problemas…

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Como o laboratório pode atender melhor mães com crianças no colo e grávidas?

Artigos, Gestão Marketing

É de conhecimento popular que a prioridade no atendimento para grávidas, lactantes e pessoas com crianças de colo é garantida por Lei. Contudo, atender melhor mães e gestantes não deve…

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Exames da rotina da mulher: como laboratórios podem melhorar?

Artigos, Gestão de Qualidade

Os exames da rotina da mulher são procedimentos que podem manter o laboratório sempre em alta. Sendo assim, pensar constantemente em aprimorar as condições desse atendimento e a prestação do serviço…

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3 motivos para seu laboratório investir em marketing de conteúdo

Gestão Marketing

O conceito de marketing mudou muito ao longo dos anos. Algumas ações antes praticadas pelas empresas, hoje, já não tem o mesmo impacto sobre os clientes. Assim, o marketing de conteúdo é…

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8 motivos para ter um banco de dados dos clientes em seu laboratório

Artigos, Gestão Laboratorial, Tecnologia

Nos últimos anos, a preocupação com a saúde tem crescido. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente —  a tecnologia vem sendo…

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Neuromarketing: como usar a psicologia das cores em laboratórios

Gestão Marketing

Já se deparou com o termo neuromarketing, mas não percebeu como o conceito pode ser usado a seu favor? Na verdade, até mesmo a decoração de um laboratório pode ser direcionada…

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5 estratégias de relacionamento com a base de clientes

Artigos, Gestão Laboratorial

Com o passar dos anos, as empresas têm se conscientizado cada vez mais da importância de manter um bom relacionamento com o cliente. No setor laboratorial não seria diferente! Esse relacionamento…

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A importância da tecnologia na saúde e rotinas do laboratório

Artigos, Gestão Laboratorial, Tecnologia

Vivemos em uma constante transformação tecnológica em praticamente todos os setores mercadológicos da sociedade. Tecnologia e saúde tornaram-se uma parceria de sucesso. Nos últimos tempos, é imensurável a contribuição que…

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Como evitar a falta de produtos laboratoriais

Artigos, Gestão Laboratorial

O seu laboratório realiza diversos tipos de exames, sendo que cada um exige equipamentos e produtos diferentes entre si. Além disso, você precisa de materiais para a recepção, coleta e…

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O que é o protocolo de Manchester?

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

O crescente aumento da procura pelos serviços de emergência em saúde e a consequente superlotação dos postos de atendimento é uma realidade mundial. Nesse cenário, o Protocolo de Manchester surge…

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Como os melhores laboratórios do Brasil funcionam?

Artigos

Dentre tantos laboratórios existentes no país, apenas poucos têm um atestado de qualidade pelo CAP (Colégio Americano de Patologistas). Esse é um órgão que certifica as melhores empresas de saúde…

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Relação laboratório e paciente: a importância do pós-atendimento

Gestão Marketing

Manter um bom relacionamento com pacientes é fundamental, porém no dia a dia de muitos laboratórios, entre as inúmeras tarefas desenvolvidas, alguns elementos essenciais de fidelização acabam sendo deixados de lado e isso acaba…

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ERP: afinal, vale a pena contratar softwares para laboratórios?

Artigos, Gestão Laboratorial, Tecnologia

Ter o próprio negócio é o sonho de uma grande parcela da população brasileira. Ser o seu próprio chefe tem inúmeras vantagens, mas não é nada fácil. Gerir sua própria…

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11 qualidades para uma boa recepcionista

Gestão de Qualidade

As qualidades de uma recepcionista estarão à prova o tempo todo de sua atuação no cotidiano de trabalho. Essas profissionais são o cartão de visita da empresa, interagindo com diversos clientes,…

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Por que investir no atendimento humanizado em seu laboratório

Artigos, Gestão de Qualidade

Investir no bem-estar e na humanização no atendimento são práticas que vêm sendo amplamente utilizadas na área da saúde. Os diferenciais na hora de fidelizar um paciente e a promoção…

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Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para o meio ambiente. Diante disso, existe uma série de normas estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária…

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Saiba como fazer a gestão de resíduos em laboratórios de análises clínicas

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Os resíduos em laboratórios fazem parte da rotina: são gerados em pequena escala, mas em grande variedade e com naturezas variadas, e por isso não devem ser negligenciados. Gerir os…

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Precisamos conversar sobre a identidade visual do seu laboratório

Artigos, Gestão de Qualidade

A identidade visual é quase sempre deixada de lado por muitos laboratórios e clínicas em geral. Mas essa atitude pode comprometer diretamente os resultados esperados, afetando os lucros e a…

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Como avaliar a equipe de um laboratório de análises clínicas?

Gestão Laboratorial

O sucesso de um laboratório está fortemente ligado à forma como ele é gerido, e não estamos falando apenas da gestão dos serviços. A gestão de pessoas é igualmente importante…

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Como a tecnologia pode evitar erros de triagem em laboratórios?

Artigos, Gestão de Qualidade

Não é novidade que a Tecnologia da Informação tem sido de grande valia para praticamente todos os setores do mercado. Muitos deles têm utilizado sistemas, aplicações ou metodologias para otimizar…

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Aprenda a melhorar a comunicação entre os setores do seu laboratório

Gestão Marketing

Com o avanço das gerações e da tecnologia, esquemas de organização horizontal estão cada vez mais em alta. Assim, torna-se importante que as informações sejam o mais centralizadas possível, a…

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Erros na coleta de sangue que seu laboratório não pode cometer

Gestão de Qualidade

Os exames laboratoriais continuam sendo um dos principais recursos utilizados pelos médicos, auxiliando-os no parecer e diagnóstico em sua prática clínica. Mas, se os devidos cuidados não forem tomados, os resultados…

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A tecnologia exclui o serviço de recepção? Entenda!

Tecnologia

É impossível não concordar que a tecnologia mudou nossa vida para melhor, em todos os aspectos. Com processos mais eficientes, as empresas conseguem entregar resultados  melhores e mais rápidos. Mas…

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Como reduzir custos com exames de rotina?

Gestão Financeira

Toda boa gestão está relacionada à tomada de decisão assertiva. Quando o assunto é reduzir custos em um laboratório, é muito inteligente dedicar-se para enxugar recursos gastos em processos muito…

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Equipamentos essenciais para laboratórios de análises clínicas

Artigos

A montagem de qualquer negócio exige um planejamento minucioso antes de ser colocado em prática. Para montar seu laboratório de análises clínicas, é preciso pensar na localização, nas exigências legais,…

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Sinergia: a chave do sucesso em sua gestão de laboratório. Entenda!

Artigos, Gestão Laboratorial

Você já deve ter notado que vivemos, atualmente, em um momento marcado por grandes e repentinas transformações. É bem verdade que muitas dessas mudanças foram desencadeadas pela chamada “revolução digital”,…

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A importância de um inventário para gerir o estoque de um laboratório

Gestão de Estoque

Você sabe quais são os produtos que estão no estoque do laboratório que você administra? Em um primeiro momento, você pode até achar que isso não tem tanta importância, mas…

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Seu laboratório de análises clínicas está dentro da lei?

Artigos, Gestão Laboratorial

Para muitos médicos, biomédicos e farmacêuticos, ter o próprio laboratório de análises clínicas indica a oportunidade de ser dono do próprio negócio e de conquistar a tão sonhada independência financeira.…

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Inovação em laboratórios de análises clínicas: conheça 3 novidades

Artigos, Tecnologia

O atual cenário de assistência à saúde, com acelerada incorporação tecnológica e desenvolvimento, exige que os laboratórios de análises clínicas realizem cada vez mais análises em menor tempo e com…

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4 riscos de não usar gerenciador de ambiente laboratorial

Artigos, Gestão Laboratorial

Cada vez mais a tecnologia faz parte dos aspectos que tangem as nossas vidas. E não é de se surpreender que ela também tenha chegado aos laboratórios. Como não poderia…

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Direitos legais dos pacientes: descubra e treine sua equipe de acordo

Artigos, Gestão de Qualidade

Conhecer os seus direitos é algo essencial para se garantir um atendimento de qualidade em qualquer área, o que não é diferente na saúde. Os direitos legais dos pacientes devem…

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Mapeie o mercado: descubra o SWOT para laboratório de análises clínicas

Artigos, Gestão Laboratorial

A matriz SWOT para laboratórios de análises clínicas é a ferramenta de que os gestores precisam para verificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de seus negócios. Ela permite…

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3 desafios do empreendedor ao montar um laboratório

Abrir um Laboratório

Começar um negócio próprio não é a coisa mais fácil de fazer. É preciso muita força de vontade, disciplina, motivação diária e foco nos objetivos. Ainda assim, ser dono do…

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Por que você não pode ignorar a evolução da medicina?

Artigos, Gestão de Qualidade

A medicina tem apresentado inúmeras novidades nos últimos anos, mas muitos acabam nem notando o quão importante elas são para os procedimentos relacionados à nossa saúde. Por isso, hoje vamos…

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4 dicas de segurança em laboratórios de análises clínicas

Artigos, Gestão de Qualidade

A assistência à saúde, por suas características próprias, gera riscos para pacientes e profissionais de saúde constantemente. Para evitar que ocorram erros ou acidentes de trabalho, é preciso investir e…

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Seu laboratório está preparado para o check-up de início de ano?

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Ano novo, vida nova. O início de ano é o momento no qual as pessoas procuram organizar a vida em todos os seus aspectos, para começar o ano com o…

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Como aplicar a metodologia Lean nos laboratórios de análises clínicas?

Gestão Laboratorial

A metodologia Lean manufacturing — que, em português, significa manufatura enxuta — foi um sistema criado pela Toyota para a produção de carros, focada em redução de desperdícios. Esse conceito possui várias outras…

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Saiba como lidar com vários tipos de pacientes

Artigos, Gestão de Qualidade

Apesar de todo o conhecimento científico e exato de base, a área da saúde também é considerada um ramo de profissões humanas, pessoais e complexas. Todos esses aspectos ficam claros…

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A importância da gestão de estoque para laboratórios

Gestão de Estoque

Quando falamos em gestão de estoque, muitas pessoas logo associam essa atividade a empresas de logística, distribuidoras ou áreas afins. Entretanto, ela é fundamental para qualquer empresa, de qualquer ramo,…

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Saiba como evitar retrabalho no laboratório de análises clínicas

Artigos, Gestão Laboratorial

O retrabalho é um grande inimigo dos diretores de um laboratório de análises clínicas, afinal, o tempo que se perde refazendo uma tarefa gera muitos gastos extras, não só com…

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Associativismo: o que é e os benefícios para o seu laboratório

Artigos, Gestão Laboratorial, Tecnologia

O mercado está cada vez mais competitivo e, nesse cenário, cada empresa precisa se destacar em meio a concorrência. O que acontece é que, muitas delas, principalmente as pequenas, já…

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Como medir a produtividade em emissão de laudos?

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

A fase pós-analítica em laboratórios de análises clínicas deve ser realizada com agilidade e confiabilidade, pois ela representa o fim do atendimento ao paciente e reflete a qualidade do serviço. Essa…

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Entenda TUDO sobre Sistema de Informações Laboratoriais (LIS)

Artigos, Gestão Laboratorial

A gestão de um laboratório de análises clínicas é um processo relativamente complexo e minucioso e conta com diversos processos administrativos que, em alguns casos, são realizados pelos colaboradores de…

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Como montar um espaço kids em laboratórios de análises clínicas?

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Não importa a idade, um dos maiores medos das crianças é o de ir ao médico ou a algum estabelecimento de saúde. E esse medo piora muito mais se essa…

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5 dicas de marketing para laboratórios de análises clínicas

Gestão Marketing

Para se destacar frente à concorrência, é preciso aproveitar as melhores oportunidades do mercado. Por isso, apostar em estratégias de marketing para laboratórios de análises clínicas é fundamental. Estas estratégias criam diferenciais…

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Big Data em laboratórios: veja como a análise de dados vai mudar o setor

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

O Big Data em laboratórios é a nova aposta para o tratamento e a possível cura de doenças, além de facilitar a tomada de decisões e de determinação de estratégias…

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Qualidade: como aplicar o 5s em laboratórios de análises clínicas?

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Dentre os diversos quesitos e certificações que um prestador de serviço na área de saúde precisa ter, o 5s em laboratórios de análises clínicas pode ser apontado como um dos…

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4 ideias para garantir a competitividade de um laboratório

Gestão Marketing

O foco de todo laboratório é sempre o crescimento e a melhoria da qualidade, tendo em vista a demanda que o mercado de saúde exige atualmente. A busca por serviços…

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Senhas, agendamento ou urgência: como gerenciar as filas em um laboratório?

Artigos, Gestão Laboratorial

Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade…

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3 formas de promover o reengajamento do cliente ao seu laboratório

Artigos, Gestão Laboratorial

O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso…

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Vale a pena investir no serviço de entrega de resultados laboratoriais?

Gestão Marketing

Frequentemente, os pacientes são capazes de fazer um bom planejamento para comparecer no dia e horário marcados para seus exames laboratoriais. O mesmo, no entanto, não costuma acontecer no momento…

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Descubra 3 tendências em exames laboratoriais

Artigos

Ao longo dos anos, a evolução humana foi acompanhada pelo desenvolvimento de novas bactérias e vírus, assim como pelo surgimento de doenças raras e desequilíbrios orgânicos com origens na má…

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5 tecnologias na área da saúde que você precisa conhecer

Tecnologia

A revolução tecnológica atingiu nossa sociedade de tal maneira que nenhum setor sobrevive bem sem os aparatos, softwares e aplicativos disponibilizados. E, quando o assunto é tecnologia na área da…

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Saiba como decorar um laboratório de análises clínicas

Gestão de Qualidade

Além de adquirir equipamentos específicos e cumprir as exigências da vigilância sanitária, um laboratório de análises clínicas também precisa pensar no tipo de ambiente que proporcionará aos seus pacientes. Por…

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5 erros que empreendedores brasileiros devem evitar ao abrir um laboratório

Abrir um Laboratório

Seja qual for o ramo de atuação, o Brasil não é um país muito fácil para novos negócios. Além da enorme burocracia envolvida no processo de abertura de uma nova…

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Qual é a documentação necessária para abrir um laboratório de análises clínicas?

Artigos, Gestão Laboratorial

Certos exames não podem ser realizados dentro de consultórios. Para isso, é buscado um laboratório de análises clínicas, um estabelecimento com todo o aparato tecnológico para a realização de todos…

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O que é uma soroteca e por que o seu laboratório precisa de uma?

Artigos, Gestão de Qualidade

Soroteca é um tipo de armazenamento de materiais de exames laboratoriais, que é útil para que possam ser conferidos futuramente sem a necessidade do paciente repeti-los. É feito da seguinte…

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Como causar uma boa primeira impressão na gestão laboratorial?

Gestão Marketing

A primeira impressão pode até não ser a que fica definitivamente na cabeça de uma pessoa. Entretanto, ela tem grande influência sobre a percepção de pacientes em relação aos laboratórios,…

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Como montar um quadro de funcionários em um laboratório?

Artigos, Gestão Laboratorial

Prestar um bom atendimento e oferecer um serviço de qualidade é o objetivo de qualquer laboratório de análises clínicas, pois os pacientes que realizam exames clínicos confiam a sua saúde…

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Quer ser um empreendedor de sucesso? Esclareça 6 dúvidas

Artigos, Gestão Laboratorial

Começar a empreender é uma tarefa estimulante, afinal, normalmente, está ligada à realização de um sonho. Mas, para ser considerado bom empreendedor, é preciso saber como lidar com algumas questões…

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Faça diferente! Saiba como inovar na sua gestão de laboratório

Gestão Laboratorial

Para um laboratório clínico vencer a concorrência e se destacar no mercado de trabalho, é importante investir em ferramentas de gestão eficientes e objetivas. Também é crucial investir em estratégias…

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Tendências tecnológicas para laboratórios: conheça as mais importantes!

Tecnologia

Não é mais novidade para ninguém que a tecnologia rompeu barreiras físicas, desafiou a velocidade e passou a fazer parte da rotina da maioria das pessoas. Na área da saúde,…

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Atendimento ao paciente: use o celular a seu favor!

Tecnologia

Os smartphones são presença garantida no dia a dia do brasileiro. Não é por outro motivo: as inúmeras funcionalidades desse tipo de dispositivo facilita (e muito) a organização de tarefas…

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Desvendando 5 mitos do gerenciador de ambiente laboratorial

Tecnologia

Se você é um empreendedor da área de laboratórios, seja ele de análises clínicas ou de diagnósticos por imagem, já deve estar ciente de que realizar uma gestão eficiente de…

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Como manter seu laboratório preparado para o mercado?

Gestão Laboratorial

O laboratório de análises clínicas é uma empresa que fornece serviços diagnósticos e terapêuticos aos seus pacientes. Seria apenas isso se não fosse a ampla concorrência dos grandes laboratórios, além…

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Saiba como usar o marketing boca a boca a favor do seu laboratório

Gestão Marketing

Muitas pessoas preferem cortar qualquer investimento com marketing a fim de melhorar os custos, mas isso é um grande erro! Afinal, quem não é visto não é lembrado. É bem…

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Dicas de gestão de laboratório: conquiste o primeiro paciente

Gestão Marketing

Conseguir o primeiro cliente é um passo fundamental para qualquer empresa — e, para um laboratório, é ainda mais importante. A partir da experiência do primeiro paciente, é possível conquistar a confiança…

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Como contratar um bioquímico para laboratórios de análises clínicas?

Gestão Laboratorial

Um laboratório bioquímico envolve diversos processos importantíssimos para a entrega do serviço proposto. Isso quer dizer que essa área é, de fato, onde o trabalho acontece. Nesse contexto, o bioquímico…

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Saiba como aplicar o Protocolo de Manchester no seu laboratório

Gestão de Qualidade

O Protocolo de Manchester é considerado a melhor forma de classificar pacientes e garantir um atendimento eficiente em serviços de saúde. Embora seja mais comumente aplicado em departamentos de atendimento de…

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Situações de emergência em laboratórios: você está preparado?

Gestão Laboratorial

Enfrentar situações de emergência em um laboratório exige mais do que conhecimentos técnicos na área. É preciso desenvolver habilidades de gestão que englobem toda a equipe e possam surtir efeitos…

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7 dicas para otimizar a sala de espera do seu laboratório

Gestão Laboratorial

Não é preciso ser um expert em design de interiores ou entender de decoração para otimizar a sala de espera de seu laboratório, deixando mais funcional e divertido o tempo…

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Afinal, o que um paciente espera de uma gestão de laboratórios?

Gestão Laboratorial

A gestão de laboratórios precisa estar baseada na imagem duradoura que se deseja construir do negócio diante dos pacientes. Alguns pontos centrais podem ser refletidos na busca por um atendimento…

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4 tipos de serviços para incluir em seu laboratório. Conheça!

Gestão Laboratorial

Em qualquer negócio, é preciso investir em qualidade, produtividade e otimização de serviços para atrair novos clientes e fidelizar os clientes antigos. No laboratório, isso não é diferente — embora…

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5 passos para fazer um planejamento estratégico para seu laboratório

Gestão Laboratorial

Para garantir o bom funcionamento e uma gestão eficaz de um laboratório, é necessário que o proprietário ou o gerente do estabelecimento possua conhecimentos básicos em administração — sobretudo no…

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Quais são as normas necessárias para vincular meu laboratório a um plano de saúde?

Gestão Laboratorial

Para quem quer montar seu próprio laboratório de análises clínicas, mas não sabe como começar, é preciso se informar sobre questões administrativas e também sobre as leis da Anvisa. Muitos…

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Gerenciador de ambiente laboratorial: 5 fatores que credenciam seu sucesso

Gestão Laboratorial

03A tecnologia é um importante aliado na hora de simplificar processos, integrar setores, tornar o trabalho mais ágil, aumentar o controle sobre a rotina empresarial e melhorar a troca de…

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4Ps do Marketing: o que são como implementá-los no meu laboratório?

Gestão Marketing

Temos de admitir: ter uma empresa bem sucedida não é uma tarefa fácil. Para ganhar visibilidade e garantir bons resultados financeiros, é preciso escolher o mix de produtos, estabelecer o…

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Como aliar tecnologia e gestão de pessoas com eficiência?

Artigos

Há um crescente reconhecimento de que a entrega de serviços de qualidade é baseada em uma combinação entre pessoas e tecnologia — e os administradores têm um papel indispensável para…

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Como fazer um laboratório de sucesso em um mercado de gigantes

Gestão Laboratorial

Engana-se quem imagina que produtos e serviços médicos possam dispensar o uso das estratégias de marketing. As experiências mostram que aplicá-las adequadamente faz muita diferença para qualquer atividade. E hoje…

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Quais são os alimentos ideais para servir no laboratório?

Gestão Laboratorial

O jejum é obrigatório para a realização de muitos exames laboratoriais periódicos, e quem já teve que ficar seis, oito, ou até doze horas sem comer sabe que não é…

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5 dicas para diminuir a burocracia em sua gestão laboratorial

Gestão Laboratorial

Quando se trata da visita a um estabelecimento de saúde, o enfrentamento de filas e a espera de resultados se tornam experiências mais incômodas do que o normal. Hoje, ainda…

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Saiba como identificar um funcionário desmotivado em seu laboratório

Gestão Laboratorial

Gerenciar uma equipe de sucesso é um desafio diário e constante. O fato de você ter um time de colaboradores motivados não elimina as necessidade de você se preocupar com…

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Como ser um bom líder no Laboratório de Análises Clínicas

Gestão Laboratorial

A liderança é uma competência essencial em qualquer atividade profissional. Em um laboratório de análises clínicas, o bom gestor é aquele que não só exerce bem as suas atividades, mas…

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Resultados de exames online: opção ou necessidade?

Gestão Marketing

Investir em tecnologia, otimizando processos internos e garantindo maior satisfação ao cliente, pode ser um diferencial na hora de superar a crise econômica e se destacar no mercado. Na área…

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Imposição ou influência: que tipo de líder é você em seu laboratório

Gestão Laboratorial

Quando se tem um cargo de chefia, seja por ser proprietário da empresa ou por exercer uma posição de confiança, pode-se escolher entre ser um líder ou um chefe. Você…

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Desmistificando o faturamento eletrônico TISS

Gestão Laboratorial

Mesmo tendo sido implantado em 2007, o faturamento eletrônico TISS ainda gera dúvidas principalmente entre os prestadores de serviço na área da saúde. A não adesão ao padrão estabelecido pela…

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Vigilância sanitária em laboratórios de análises clínicas: como se preparar

Gestão de Qualidade

Os estabelecimentos que atuam na área da saúde devem trabalhar sobre rígidos esquemas de segurança, limpeza, responsabilidade e precisão. Com um laboratório de análises clínicas, isso não é diferente, já…

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Educação continuada: como promover no seu laboratório

Gestão de Qualidade

Qualidade: essa é a palavra-chave de qualquer empreendimento. É exatamente isso que os seus clientes buscam quando procuram os seus serviços. Mas, para isso, é preciso que os seus colaboradores…

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Lei 13003: O que muda nos contratos com os convênios

Gestão Laboratorial

Entrou em vigor em 22 de dezembro de 2014, a lei nº 13003, que tem como finalidade alterar a lei nº 9.656/98, tornando obrigatória a existência de contratos escritos entre…

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Como avaliar se preciso de uma consultoria em meu laboratório

Gestão Laboratorial

Sabe quando tem um barulhinho no motor do seu carro e você tenta resolver sozinho? Às vezes, pode até dar certo, mas não tem nada melhor do que deixar essa…

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Como evitar fraudes em laudos laboratoriais

Artigos, Gestão de Qualidade

Infelizmente, laudos laboratoriais, com frequência, são utilizados para fraudes. São empregados em diversos golpes, principalmente contra a previdência pública, a Justiça e as empresas, como forma de conquistar um auxílio-doença…

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Acreditação laboratorial: o que é e como se preparar

Artigos, Gestão Laboratorial

O Selo de Acreditação do Sistema de Gestão da Qualidade de Laboratórios Clínicos, ou simplesmente Acreditação Laboratorial, pode ser adotado por laboratórios, governamentais ou não, de forma voluntária e deve…

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EPIs em laboratórios de análises clínicas: quais são e qual a sua importância

Gestão de Qualidade

Zelar pela segurança dos colaboradores e pacientes é uma das metas mais importantes dentro de laboratórios de análises clínicas. São diversos procedimentos que, caso não sejam utilizados os equipamentos e…

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Como a tecnologia mobile pode otimizar a gestão do laboratório

Artigos, Gestão Laboratorial, Tecnologia

Desde o momento em que os dispositivos móveis foram inseridos na rotina das pessoas, muitas coisas vêm mudando. Hoje, há uma infinidade de apps que suprem as necessidades rotineiras, como…

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Gestão de riscos no laboratório: o que é e como fazer

Artigos, Gestão Laboratorial

Seja qual for o ramo de atuação de uma empresa, é essencial que ela possa garantir a execução e a manutenção segura de seus projetos, operações e atividades. Essa garantia…

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Entenda como funciona: legislação de certificação digital de laudos – RDC 30

Tecnologia

Documento de extrema importância em todo o contexto clínico, o laudo laboratorial é o mais valioso elemento proveniente de exames médicos, figurando como principal referência para elaboração de diagnósticos, definições…

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Gestão de pessoas no laboratório: 5 práticas essenciais

Gestão Laboratorial

É chamado de gestão de pessoas o conjunto de práticas ou de políticas internas de uma organização que visa administrar os recursos humanos, potencializando a capacidade dos colaboradores e os…

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Quais das tendências de marketing pode ajudar o seu laboratório?

Gestão Marketing

Para crescer e se fortalecer mais no mercado, seu laboratório precisa investir em marketing, de modo que atraia novos pacientes e fidelize os já existentes. Nesse sentido, as tendências de…

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Gestão laboratorial: Custo, despesa ou investimento? Entenda as diferenças

Gestão Financeira, Gestão Laboratorial

É muito comum ficarmos perdidos na hora de fazer a contabilidade do nosso negócio. Geralmente, temos formações na nossa área de atuação e ficamos distantes desses conceitos contábeis e administrativos,…

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5 dicas para garantir um bom atendimento ao seu paciente

Artigos, Gestão Laboratorial

As empresas de todos os setores estão investindo pesado na melhoria da relação com os seus clientes. Em tempos de alta competitividade e concorrência acirrada, tornou-se quase obrigatório buscar um…

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Gestão de fornecedores: a importância de relacionamentos em longo prazo

Artigos, Gestão Laboratorial

A necessidade de melhorar problemas de qualidade e de lead-time tem impulsionado empresas a buscarem a excelência profissional por meio do desenvolvimento de programas de fornecedores. Reduzir custos, aumentar a…

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4 motivos para implementar uma gestão por processos no laboratório

Gestão Laboratorial

Dependendo do fluxo de pacientes, a gestão de um laboratório pode se tornar cada vez mais complexa. Isso acontece inclusive porque é indispensável garantir a segurança dos pacientes e de…

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6 qualidades para uma boa recepcionista

Artigos, Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. São elas que irão interagir com diversos clientes, lidar com problemas e organizar toda a rotina do…

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Como funciona a tributação em laboratórios de análises clínicas?

Gestão Laboratorial

Muitos gestores da área da saúde acabam ficando com muitas dúvidas quando o assunto é tributação. Saber qual regime tributário aplicar sobre o laboratório e quais tributos que vão incidir…

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Por que ter um banco de dados dos clientes de seu laboratório?

Gestão Laboratorial, Tecnologia

Nos últimos anos, a preocupação com a saúde vem sendo crescente. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente — e a tecnologia…

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4 dicas imperdíveis para fidelizar clientes no laboratório

Gestão Laboratorial

Não se pode negar que identificar as necessidades de saúde, conforto, bem-estar e qualidade de vida dos pacientes, por meio de um atendimento humanizado e acolhedor, está entre os itens…

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Entenda como funciona a acreditação laboratorial

Gestão de Qualidade, Gestão Laboratorial

Por diversas vezes, é necessário que o médico solicite exames complementares capazes de auxiliá-lo na definição do diagnóstico e do tratamento dos seus pacientes. Assim sendo, é fundamental que as análises…

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Overdelivering para pacientes de laboratórios de análises clínicas

Gestão de Qualidade

O overdelivering é a prática de entregar mais do que o cliente inicialmente contratou por um serviço. Dessa forma, essa prática consiste em agregar valor ao serviço ou produto oferecido…

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DRE: O que é e por que é fundamental na gestão do laboratório

Gestão Financeira

O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um dos livros contábeis que, juntamente com o Balanço Patrimonial, reflete a saúde financeira de uma empresa, sendo usada como ferramenta de…

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4 dicas para motivar os colaboradores do seu laboratório

Gestão Laboratorial

Motivar os colaboradores do seu laboratório de análises clínicas é fundamental para a qualidade dos serviços prestados e para a segurança que as funções exigem. Técnicos, auxiliares e outros colaboradores…

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Como o SMS pode otimizar a sua relação com o paciente

Gestão de Qualidade, Tecnologia

O número de smartphones já supera o de computadores no Brasil. Hoje, já são mais de 280 milhões de linhas móveis ativas, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações…

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5 livros sobre gestão que você precisa ler agora!

Gestão Laboratorial

Nem sempre o dono de um empreendimento, tem tempo ou recursos para fazer um curso de pós-graduação em gestão de negócios ou cursos sobre empreendedorismo, gestão, finanças etc. Por isso,…

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5 dicas para melhorar o controle de estoque do seu laboratório

Gestão de Estoque

Todos os processos que envolvem pessoas estão sujeitos a erros, isso é inegável. No caso de laboratórios, esses erros podem ser críticos, comprometer um serviço e acabar atingindo não só…

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Quais os melhores processos para recrutamento e seleção?

Gestão Laboratorial

Encontrar profissionais motivados, com uma boa experiência e alinhados com a missão das empresas costuma ser uma tarefa difícil para os recrutadores. Um processo seletivo errado pode causar prejuízos financeiros…

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Descubra os 5 principais erros na gestão financeira de um laboratório

Gestão Financeira

A gestão financeira de uma empresa é essencial para o bom andamento das atividades de um negócio e pode ser considerada como vital para sua própria sobrevivência. Entretanto, alguns erros…

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Processos de RH pro seu laboratório: tudo sobre avaliação 360

Gestão Laboratorial

Um estudo do IBGE revelou que o Brasil tinha, há 5 anos, quase 17 mil laboratórios de análises clínicas. A concorrência com os grandes centros de diagnose, os altos custos com…

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Por que a estratégia de gestão do seu laboratório pode estar dando errado?

Gestão Laboratorial

Uma estratégia de gestão é extremamente importante em dias competitivos como os de hoje, mas também se apresenta como um grande desafio para a maioria dos gestores e empreendedores nos…

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A importância da segurança de informação para laboratórios

Tecnologia

Quando o assunto é relacionado à patologia, você sabe tudo e é capaz de dar uma aula sobre análises e diagnósticos. No entanto, nem só disso vive um laboratório, pois…

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Como treinar a equipe do laboratório de maneira eficiente?

Gestão Laboratorial

Inúmeros fatores contribuem para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é  especialmente importante, estamos falando da equipe de trabalho. Profissionais capacitados são fundamentais para um bom desempenho da…

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4 dicas para gerir seu laboratório em tempos de crise

Gestão Laboratorial

O Brasil está em crise financeira desde o começo do ano e ainda não existe um prazo definido para que a situação seja normalizada. Esse cenário faz com que administradores…

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Como encontrar a recepcionista ideal para seu laboratório?

Gestão Laboratorial

Encontrar profissionais qualificados e que tenham um bom desempenho no negócio é o objetivo de todo recrutador ou dono de empresa, não é mesmo?  No caso de uma recepcionista essa…

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5 dicas para tornar seu laboratório muito mais atrativo

Gestão Laboratorial

Tornar qualquer empreendimento mais atrativo para o público-alvo é um dos grandes desafios dos tempos modernos. Com uma geração de clientes cada mais exigente e menos fiel, melhorar a experiência…

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Demissão sem dor de cabeça: 7 dicas para lidar com seus colaboradores nesse momento

Gestão Laboratorial

Demitir um colaborador não é uma tarefa fácil, principalmente por causa do desgaste emocional e pelo fato de a empresa ter que lidar com o pagamento dos direitos trabalhistas e toda…

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Como gerenciar o fluxo de pacientes no laboratório de forma eficiente?

Tecnologia

Gerenciar o fluxo de pacientes na recepção do laboratório não é uma tarefa fácil, pois é necessário estar preparado para o pico de atendimento nas primeiras horas da manhã e a queda…

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10 indicadores para medir o desempenho do laboratório

Gestão de Qualidade

Medir o desempenho do laboratório é certificar-se de sua qualidade em todos os aspectos que são cruciais para o desenvolvimento do negócio. A garantia do seu crescimento depende essencialmente da…

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Como dedicar tempo a área técnica sem descuidar da administração?

Gestão Laboratorial

Seu sonho é ter um laboratório de análises clínicas reconhecido no mercado? Você almeja transformar seu pequeno laboratório em um empreendimento de sucesso? Muitos biomédicos, médicos e bioquímicos nutrem esse…

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Como desenvolver o marketing do seu laboratório e atrair clientes

Gestão Marketing

O mercado de saúde está em franco crescimento no país com a expansão dos planos de saúde. Segundo o IBGE, são mais de 45 milhões de convênios. O que tem…

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Dicas para aumentar o volume de pacientes no laboratório

Gestão Laboratorial

Não importa o tipo de serviço prestado, o consumidor de hoje exige um atendimento rápido e de qualidade. E não é só isso, ele quer também ter um bom relacionamento…

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Palavras importantes para um bom relacionamento interpessoal no ambiente laboratorial

Gestão Laboratorial

As relações interpessoais precisam ser valorizadas. Cordialidade, gentileza e simpatia são características importantes que devem ser mantidas entre colegas de trabalho, facilitando o convívio. Sem estes pequenos gestos conflitos podem…

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A importancia da tecnologia para otimização dos processos no laboratório

Tecnologia

A informatização de laboratórios nos dias atuais é essencial para a qualidade do atendimento. Para atender a demanda que está cada vez mais sendo exigida aos Laboratórios de Análises Clínicas,…

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5 ferramentas para analisar o desempenho dos colaboradores do seu laboratório

Gestão de Qualidade

Em todo o tipo de negócio é importante realizar avaliações, para checar o que está indo bem ou mal. O que deve ser mantido ou modificado. No que tange esse…

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Como selecionar o hardware e software para seu laboratório

Tecnologia

Para laboratórios, ter uma ferramenta de gerenciamento ideal integrada para controle dos processos, desde a recepção ao faturamento, incluindo sistema de coleta, controle de qualidade e das demais atividades relacionadas…

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3 dicas de técnicas de recrutamento para os funcionários do seu laboratório

Gestão Laboratorial

Para que um negócio dê certo é preciso não só ter missão, visão, valores e objetivos. Também é necessário que todos os funcionários de quaisquer níveis hierárquicos estejam alinhados com…

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Como fazer a transição/implantação de um software para laboratório

Tecnologia

Alguns laboratórios já possuem softwares em funcionamento e tem certos receios quanto à transição ou implantação de um novo software. Buscar melhorar o atendimento do laboratório inclui em investir cada…

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Veja como reduzir os custos do seu laboratório com dicas objetivas e de fácil aplicação

Gestão Financeira

Não é porque está tudo confortável com seu laboratório que não há problemas. Nem sempre esses surgem de imediato, e muitos só são percebidos quando chegam a um nível de…

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Erros mais comuns em laboratórios e que levam a empresa à justiça

Gestão Laboratorial

Você sabia que, de acordo com a Sociedade Brasileira de Patologia Clinica e Medicina laboratorial SBPC/ML), por ano, a justiça brasileira movimenta mais de 1500 processos contra laboratórios? Esse número…

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Descubra o quanto seu laboratório está utilizando de tecnologia atualmente

Tecnologia

O mercado da saúde vem crescendo muito no Brasil, sendo bastante dependente do sucesso dos planos de saúde. Os laboratórios de análises clínicas também têm forte ligação de dependência com…

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Como estruturar a TI no seu laboratório

Tecnologia

É cada vez mais comum o uso de computadores e softwares não só para cadastros, mas para a gestão de todo o laboratório, desde a recepção ao exame propriamente dito,…

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Quais são as vantagens de possuir contrato mensal com o software do seu laboratório?

Gestão Laboratorial

Já são bem conhecidas as vantagens da informatização dos laboratórios de análises clínicas: maior rapidez no atendimento, na obtenção, divulgação e no arquivamento de laudos e exames, a publicação dos…

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Formas inteligentes de gerenciar o seu estoque

Gestão de Estoque

Assim como uma empresa comum, um laboratório também precisa de um bom gerenciamento em seu estoque, pois este é um setor que requer muito controle para ser funcional em relação…

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Qual a relação direta do software com a qualidade dos serviços prestados pelo laboratório?

Tecnologia

Possivelmente, você já se perguntou quantos laboratórios existem na sua região que prestam o mesmo serviço que o seu e como você pode agregar diferenciais que façam o seu se…

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Segurança e agilidade na sua coleta

Gestão de Qualidade

Algumas ações simples podem aumentar a segurança e agilidade da coleta no seu laboratório. A pressa, a mecanização dos processos e a utilização de sistemas analógicos são alguns dos motivos…

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JÁ DECIDI, VOU TROCAR O SOFTWARE DO MEU LABORATÓRIO! E AGORA COMO PROCEDER?

Gestão Laboratorial

Quem tem um laboratório de análises clínicas sabe muito bem que o assunto tecnologia não é brincadeira: dele depende a maior parte dos processos e do bom andamento do negócio,…

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UNILAB: A SOLUÇÃO MAIS ADEQUADA PARA O SEU LABORATÓRIO

Gestão Laboratorial, Unilab

Diferentemente de outras empresas, que em geral podem aplicar um tratamento padrão para os dados produzidos em suas operações, a rotina dos laboratórios de análises clínicas inclui diversas tarefas diferentes,…

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6 aspectos fundamentais para selecionar um fornecedor de software para o seu laboratório

Tecnologia

Mudar de hábitos – sejam quais forem – é um processo desconfortável, pois saímos de algo que estamos acostumados para um ambiente novo. Isso não é diferente com o sistema…

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Qualidade de atendimento: como atingir o encantamento com seus pacientes

Gestão de Qualidade

Cada vez mais os clientes estão optando por utilizar-se dos serviços de empresas que conseguem cativá-los através de um bom atendimento. Com isso, novas necessidades de treinamento e de boas…

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Como avaliar um software para o meu laboratório?

Gestão Laboratorial

Não há mais espaço para gerenciamento de laboratório sem a ajuda da tecnologia. É praticamente impossível oferecer a qualidade dos serviços com processos complicados e manuais na empresa. Para fazer…

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Sistemas para laboratório: muito além de cadastros de pacientes

Tecnologia

Sistemas para laboratório são ferramentas poderosas de gestão, que possibilitam o gerenciamento de todas as áreas destas empresas, desde o registro de pacientes à parte de coleta e entrega de…

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5 dicas para uma gestão financeira eficaz no laboratório

Gestão Financeira

Gerir uma empresa é uma tarefa complexa, pois são muitos aspectos pelos quais o gestor terá de zelar. Exige conhecimento (técnico, de mercado), amplo controle de todas as atividades, interesse…

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Como agilizar o atendimento na recepção do laboratório

Gestão de Qualidade

O atendimento em clínicas e laboratórios está passando por grandes mudanças. A era da informatização tem levado estas empresas a funcionar de modo online, reduzindo assim atrasos, erros e filas…

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Exames periódicos: uma forma eficiente de aumentar seus lucros

Gestão Laboratorial

O mercado de laboratório de análises clínicas se divide basicamente em dois segmentos: o primeiro que atua basicamente com exames de baixa complexidade e o segundo que atua com exames…

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Treinamento interno: o sucesso para um bom desempenho do seu laboratório

Gestão Laboratorial

Realizar treinamentos internos no laboratório de análises clínicas é fundamental para deixar seu paciente mais satisfeito. A cordialidade, a preparação dos funcionários para lidar com emergências, cuidados com portadores de…

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Avaliando o mercado antes de abrir meu laboratório clínico

Gestão Laboratorial

Está pensando em abrir um laboratório de análises clínicas? Veja como avaliar o mercado para saber se vale a pena ou não investir! O setor privado de saúde está em…

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Colaboradores felizes: clientes satisfeitos

Gestão Laboratorial

Felicidade leva felicidade! Você sabia que já foi comprovado por estudos científicos que quando a equipe de trabalho está feliz e satisfeita os clientes também ficam mais felizes e satisfeitos?…

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Melhoria contínua com o PDCA (2)

Planejar, fazer, checar e agir: melhore o seu laboratório clínico com o PDCA

Gestão Laboratorial

O Ciclo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) também é conhecido como Ciclo de Deming, um dos pais da Gestão da Qualidade, que divulgou na década de 1950 este processo no…

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5 dicas para ser mais eficiente na comunicação com seus pacientes

Tecnologia

Se você já passou dos 30 anos deve se lembrar da famosa frase do Chacrinha: “Quem não se comunica, se trumbica”, pois é, o velho guerreiro já sabia, lá nos…

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As vantagens de utilizar o interfaceamento com equipamentos no laboratório de análises clínicas

Tecnologia

Se você ainda não possui um sistema de informações para laboratório (do inglês LIS – Laboratory Information System) que faz o interfaceamento com seus equipamentos de laboratório você está perdendo…

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Segurança no laboratório de análises clínicas: como se proteger de fraudes internas e externas

Gestão Laboratorial

Uma das maiores preocupações de pacientes, médicos e laboratórios é com a segurança. O diagnóstico correto, a ser realizado pelo médico, depende da qualidade e confiabilidade do exame clínico realizado…

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Por que o Software Unilab é a melhor opção para meu laboratório?

Tecnologia

Você esta precisando informatizar seu laboratório e está cansado de pesquisar ou já olhou várias opções e ainda não decidiu? Então você deve estar se perguntando: Porque devo contratar o sistema  UNILAB?…

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7 erros nos laboratórios clínicos: como evitá-los

Gestão Laboratorial

Todo processo que envolve pessoas está sujeito a erros, no caso de laboratórios clínicos esses erros podem ser críticos para pacientes e também para a empresa (e sua lucratividade!). Confira…

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