Como um ERP pode tornar seu laboratório mais dinâmico e moderno? Descubra aqui!
O ERP já é uma realidade no dia a dia de empresas que atuam no setor da saúde — e o seu laboratório não deve ser exceção. Um sistema atual,…
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Gestão da Qualidade em laboratórios de análises clínicas: entenda!
A fim de assegurar o controle de qualidade laboratorial, é fundamental a aplicação de processos de gestão que permitam a todos os profissionais envolvidos acompanhar o desempenho dos procedimentos técnicos,…
Como funciona o processo de certificação DICQ?
O DIQC Sistema Nacional de Acreditação é uma organização técnico-científica que dispõe de suas próprias exigências e metodologias. Ela busca padronizar os processos dos Laboratórios de Análises Clínicas e garantir a qualidade de todos os…
Como calcular o ROI de um sistema de informação para laboratórios? Confira!
O sistema de informação para laboratório é uma ferramenta essencial para os estabelecimentos de medicina diagnóstica. Esse programa oferece uma série de benefícios, como a elevação da produtividade, melhora da…
Disrupção digital em laboratórios: você sabe do que se trata?
A disrupção digital é o fenômeno de inserção de tecnologia nas empresas. Os laboratórios também foram inseridos nessa dinâmica de transformações, que trouxe uma verdadeira revolução nos processos. Com mais…
Descubra como superar os maiores desafios da gestão laboratorial
A gestão laboratorial pode não ser tão simples quanto parece. Ela é permeada por alguns desafios que envolvem a necessidade de se manter atualizado e a mediação de conflitos. No…
Conheça 4 vantagens da gestão de relacionamento com os pacientes
A gestão de relacionamento é uma estratégia importantíssima para qualquer empreendimento que almeja o sucesso. Na verdade, na área da saúde, esse quesito é ainda mais urgente, já que, por…
Como um software de gestão laboratorial pode ajudar sua empresa?
Garantir que os processos caminhem com sucesso no laboratório é fundamental para conseguir bons negócios e promover a satisfação e qualidade de vida dos pacientes. Contar com o apoio das…
4 erros que prejudicam seus indicadores de qualidade do laboratório
Gerenciar um laboratório envolve diversos desafios. São muitas variáveis para fazer a gestão e é fundamental realizar um monitoramento adequado, verificando como está o desempenho das práticas diárias. Os indicadores de…
Conheça mais sobre o mercado de análises clínicas
O mercado de análises clínicas no Brasil está em plena ascensão. As grandes movimentações no setor são capazes de provar isso, injetando cada vez mais capital nesse tipo de prestação de…
Entenda a importância da gestão de dados para os laboratórios
Você já parou para pensar no volume de informações que compõem o banco de dados de um laboratório? Fichas de pacientes, históricos de exames, controle financeiro etc., todos esses itens…
Aplicativo para laboratório: confira 4 vantagens
Um aplicativo para laboratório faz toda a diferença na gestão do seu estabelecimento de saúde. Vivemos hoje em uma sociedade altamente informatizada. Isso faz com que as pessoas busquem, cada…
Aprenda como aumentar a produtividade de um laboratório agora mesmo!
Assim como qualquer empresa, um laboratório de análises clínicas pode ganhar bastante com o bom rendimento dos colaboradores. Mas como aumentar a produtividade da equipe, de fato, considerando todas as…
Biossegurança em laboratórios: 3 principais exigências da Anvisa!
A biossegurança em laboratórios é fundamental para garantir a saúde e a integridade dos pacientes. Por essa razão, existem órgãos responsáveis por fiscalizar essa questão. É o caso da Anvisa…
Quais os indicadores de qualidade indispensáveis em laboratórios?
Você sabe quais são os indicadores de qualidade de um laboratório? Vivemos em um mercado altamente competitivo, que exige que busquemos diferenciais para ganhar a preferência dos pacientes. Entretanto essa…
Saiba por que investir em sistema de confirmação de exame e agendamento
Tanto a confirmação de agendamento quanto a confirmação de exame são momentos cruciais da rotina do laboratório de análises clínicas. Justamente por se tratar de uma tarefa tão presente no…
Resultados de exames online: opção ou necessidade?
Entregar ao paciente a possibilidade de receber resultados de exames online é uma forma de gerenciamento que, de fato, considera as necessidades daquele que consome serviços e necessita de agilidade…
Por que devo mudar o software do meu laboratório?
Você já se perguntou como o concorrente consegue tantos pacientes se o seu laboratório oferece os mesmos serviços e ainda tem cafezinho e água gelada para quem chega? A resposta…
Entenda mais sobre como montar um laboratório de análises clínicas
É comum se sentir um pouco perdido ao pensar sobre como montar um laboratório de análises clínicas. Além do desafio que é tocar um negócio, seja ele de qualquer segmento,…
Automação laboratorial: quais as vantagens de implementar no seu laboratório?
A tecnologia muda constantemente a forma como a gestão de empresas acontece. No segmento da saúde, inclusive, ela é o motor que impulsiona as mudanças e novas descobertas. E a…
Como um sistema de gestão para laboratórios pode facilitar seu negócio?
Qualquer administração que deseje mais praticidade deve pensar no fator inovação e na tecnologia como parceiros imprescindíveis. Nos laboratórios de análises laboratoriais, essa máxima continua válida. É nesse cenário que o…
Descubra como reduzir custos no laboratório com um software de gestão
A gestão de qualquer empreendimento deve ter atenção constante com a alta das despesas. Descobrir como reduzir custos não é uma tarefa fácil e simboliza um dos grandes desafios de…
Conhece a acreditação ONA? Veja alguns passos para conseguir
O termo acreditação refere-se a um conjunto de normas e procedimentos apresentados pelo Ministério da Saúde juntamente com outras corporações do setor afim de conceder certificações em assistência e gestão de saúde, atestando…
Gestão humanizada: saiba como se tornar um líder humanizado
A humanização do atendimento já é uma realidade em muitos laboratórios de análises clínicas. No entanto, a gestão humanizada ainda é um conceito pouco explorado no setor, com a permanência…
Entenda a relação entre o treinamento de funcionários e o sucesso do seu laboratório
O treinamento de funcionários não é apenas uma ação que visa reciclar os profissionais e oferecer um benefício a eles. Na verdade, quando a empresa tem uma cultura de desenvolvimento…
Como funciona o processo de certificação DICQ?
O DIQC Sistema Nacional de Acreditação é uma organização técnico-científica que dispõe de suas próprias exigências e metodologias. Ela busca padronizar os processos dos Laboratórios de Análises Clínicas e garantir a qualidade de todos os…
Saúde 4.0: saiba o que é e como preparar seu laboratório
A revolução tecnológica trouxe muitas mudanças para diversas áreas. O setor da saúde está incluso nesse movimento, sendo a saúde 4.0 uma nova forma de ver e lidar com os…
Entenda como funciona: legislação de certificação digital de laudos – RDC 30
A Anvisa instituiu a resolução RDC 30/2015, que prevê a obrigatoriedade da assinatura digital de laudos laboratoriais de forma a erradicar adulterações. Documento de extrema importância em todo o contexto clínico, o…
O que analisar na hora de escolher fornecedores de materiais de laboratório?
Em qualquer empresa, os fornecedores exercem um papel estratégico, pois são responsáveis por suprir todas as necessidades do negócio. Não seria diferente com os materiais de laboratório, cujos parceiros podem…
5 dicas para escolher um bom sistema de gestão financeira!
Otimizar processos, melhorar a produtividade e maximizar a eficiência: essas são as expressões que sintetizam os motivos pelos quais você deve investir em ferramentas de gestão e automação para seu…
Veja como sistemas para laboratórios de análises clínicas evitam erros comuns nos processos manuais
A propedêutica laboratorial é uma parte fundamental do fluxo em saúde. Devido à alta dependência que procedimentos e consultas têm de seus resultados, ela vem sendo cada vez mais solicitada.…
Quer saber como aplicar a avaliação de qualidade no laboratório?
A avaliação de qualidade é um fator-chave para tomar decisões no seu negócio, pois ela é capaz de demonstrar o quanto o cliente está satisfeito, validando a atuação da empresa.…
Indicadores de qualidade: 3 principais para laboratórios de análises clínicas
Os indicadores de qualidade de software permitem que um laboratório passe a ter controle de todo o processo produtivo e garanta que eles estejam alinhados às expectativas da empresa. Por…
Confira 4 ideias para o marketing digital para laboratórios
O marketing digital é uma realidade para os negócios. A fim de tornar o laboratório mais competitivo, se situar nesse universo é fundamental, já que o mundo tem se movimentado…
3 benefícios de uma gestão de estoque eficiente de laboratórios
A gestão de estoque é fundamental para um laboratório que utiliza seus recursos de maneira adequada. Administrar esse setor assegura que sua empresa não gaste além do necessário e garante a…
Veja como otimizar a gestão de armazenamento de material biológico
Todos os dias são coletados diversos tipos de amostras, como sangue, fezes e urina, em um laboratório de análises clínicas. Por isso, fazer o correto armazenamento de material biológico pode…
Entenda o que é acreditação e seus níveis no laboratório
Embora a acreditação não seja obrigatória para os laboratórios brasileiros, ela é extremamente importante como forma de diferenciar o seu negócio e certificar seus pacientes de que eles estão recebendo o…
Case de sucesso: Como o Labclin melhorou a gestão com a Unilab
A tecnologia tem revolucionado a rotina dos laboratórios de análises clínicas faz algum tempo. Esse é o caso do Labclin, localizado em Itajubá, Minas Gerais, que conta com os serviços…
Veja a importância da segurança de dados dos pacientes
Você sabe a importância da segurança de dados do paciente? Manter uma base completa, com todas as informações necessárias, ajuda você a firmar um relacionamento de maior proximidade com os…
Como implantar um sistema de gestão laboratorial? Saiba aqui
O uso da tecnologia já é uma realidade nos laboratórios de análises clínicas, revolucionando a rotina desses estabelecimentos. Nesse sentido, destaca-se o sistema de gestão laboratorial, uma ferramenta completa para…
Inteligência artificial na área de saúde: por onde começar?
A transformação digital tem afetado empresas de todos os setores, oferecendo mais eficiência e otimizando processos. Esse é o caso da inteligência artificial na área de saúde, que já começou a ser…
O que fazer para ter uma gestão de processos eficiente em laboratórios?
Gerenciar um laboratório é um verdadeiro desafio, não é mesmo? É preciso aliar qualidade, rapidez e efetividade para gerar diagnósticos precisos. Tamanha responsabilidade requer uma ampla gama de saberes e…
Veja as melhores formas de manter o fluxo de caixa sob controle!
O fluxo de caixa é algo que faz parte do dia a dia de toda empresa. Mas nem sempre os respectivos gestores se dão conta da real importância de realizar o…
Conheça 4 tendências de marketing para laboratórios
Você está precisando aumentar a sua lucratividade? Pois saiba que algumas ações e estratégias podem lhe ajudar nessa missão — entre elas, investir em marketing para laboratórios de análises clínicas.…
Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios
O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para a natureza. Por isso, é extremamente importante que os laboratórios sigam as normas estabelecidas pela Agência Nacional…
Exames laboratoriais: aprenda avaliar a viabilidade econômica!
Alguns gestores de laboratórios tendem a pensar que quanto mais exames disponibilizarem, maiores serão os lucros e as possibilidades de crescimento. Na prática, porém, não é exatamente assim que funciona.…
Como o Laboratório Diniz melhorou a gestão com o sistema Unilab
Não é de hoje que a tecnologia tem transformado a área de saúde. No caso dos laboratórios de análises clínicas, ter um sistema como o Unilab pode fazer toda a…
Excelência no atendimento: por que investir em melhorias no atendimento para saúde?
Mesmo que o seu laboratório de análises clínicas venha apresentando bons resultados ultimamente, sempre é possível melhorar, certo? E nada mais efetivo que a excelência no atendimento para fazer o…
O que considerar ao escolher um sistema de gestão de estoque?
A tecnologia é uma grande aliada da administração de laboratórios de análises clínicas. Entre as diversas ferramentas que facilitam a vida dos gestores hoje em dia, uma das mais importantes…
Você sabe o que é compliance e como manter no laboratório?
Com tantas denúncias de corrupção que assolam nosso país, muitos gestores de laboratórios têm ficado preocupados. Principalmente depois que entrou em vigor a Lei Anticorrupção, em que as empresas são responsabilizadas pelos malfeitos de…
Confira 4 dicas para reduzir o tempo de espera em laboratórios
Diminuir o tempo de espera é importante não apenas para evitar as aglomerações na recepção, mas para que os pacientes permaneçam satisfeitos, fidelizados e dispostos a voltar em busca de…
Checklist para uma melhor organização de tarefas em um laboratório
A organização de tarefas é uma preocupação comum da direção de qualquer empresa. No caso dos laboratórios de análises clínicas, essa máxima continua válida. Por isso, os processos devem ser…
Por que contar com a Unilab na gestão de processos do seu laboratório?
Quem vê o bom funcionamento de um laboratório não imagina quantas atividades acontecem cotidianamente das portas para dentro. Desde a fase pré-analítica até a entrega em dia dos resultados, tudo está estruturado…
Qual a função dos profissionais de laboratório? Entenda aqui!
Para gerenciar bem, é essencial conhecer a função dos profissionais de laboratório. Desde a fase pré-analítica até a eficiência traduzida na forma de entregar resultados, o conhecimento sobre as tarefas…
4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial
O laudo laboratorial é o momento no qual a análise clínica demonstra seu êxito. Portanto, esse assunto deve ser uma preocupação para quem faz a gestão do laboratório. A garantia…
Software para laboratório de análises clínicas: entenda a parte financeira
Já se foi o tempo em que os empresários e contadores faziam o controle das finanças apenas com papel, caneta e calculadora. As planilhas do computador também já estão ficando…
Conheça 5 boas práticas para o transporte de material biológico
Além de adotar práticas de gestão de resíduos, tomar medidas de segurança e cuidado no transporte de material biológico é fundamental. Caso contrário, possíveis problemas podem surgir — alguns deles são:…
Afinal, como posso fazer uma gestão laboratorial eficiente?
Gerenciar um laboratório de análises clínicas não é algo simples, pois é preciso lidar com muitas questões ao mesmo tempo e um fluxo de trabalho bastante intenso. Se a gestão…
Como software de gestão pode ajudar a contratar funcionários?
Você deseja o melhor para a sua empresa e quer geri-la da maneira mais eficiente possível, não é mesmo? Saiba que, para isso, você pode contar com a tecnologia a seu favor.…
Como o layout de laboratório pode melhorar o fluxo de pacientes
Por não visualizar os reais benefícios da boa organização do layout de laboratório, quem cuida do negócio pode não perceber o quanto manter as máquinas e equipamentos dispostos de maneira…
5 erros que devem ser evitados na hora do atendimento ao paciente
A eficiência do seu laboratório de análises clínicas não depende apenas de uma boa gestão. É muito importante, também, ficar atento a erros que podem comprometer a qualidade do atendimento…
5 dicas de como atrair pacientes da terceira idade
Segundo o IBGE, a população idosa é a que mais cresce no Brasil. A projeção é que em 2060 o nosso país conte com 58,2 milhões de pessoas com mais…
Veja como melhorar o controle de contar a pagar e a receber em um laboratório
Ainda que você tenha uma grande quantidade de pacientes, isso não é suficiente para garantir a lucratividade do seu laboratório de análises clínicas. É muito importante realizar uma boa gestão…
Afinal, como reajustar o preço dos exames sem perder os clientes?
Quem atua em laboratório sabe que a concorrência está cada vez mais acirrada. Por isso, estratégias de diferenciação são essenciais para que seu empreendimento se destaque em relação aos outros e…
Cadastro de pacientes: saiba como otimizar este processo
A cena é quase sempre a mesma: uma pessoa chega para ser atendida e depois de um tempo, preenche uma ficha enorme com os seus dados para só então passar pelo processo…
Como o Unilab pode ajudá-lo a abrir um laboratório de análises clínicas?
Quais são as preocupações que surgem na sua cabeça quando você pensa em abrir um laboratório de análises clínicas e ser dono do próprio negócio? De fato, o início de…
[Case de sucesso] Descubra como a Examedic melhorou a gestão do laboratório com a Unilab
Você conhece alguém que atua há muitos anos em determinada área e sabe tudo sobre o assunto? Em dado momento, pessoas como essa atendem a necessidade de expandir os horizontes…
Afinal, por que definir visão, missão e valores do laboratório?
Se você vai abrir um laboratório de análises clínicas, precisa ter metas e objetivos bastante claros, inseridos dentro de um planejamento estratégico bem-feito. Neste sentido, missão, visão e valores têm um papel muito…
5 estratégias de crescimento para um laboratório de sucesso!
Foi-se o tempo em que o mercado laboratorial era liderado apenas pelas grandes redes. Hoje em dia, existem diversos estabelecimentos na área, o que, ao mesmo tempo em que facilita…
Experiência do paciente: conheça 5 erros que devem ser evitados!
Quando falamos de negócios, mais importante que atrair clientes é garantir a satisfação daqueles que buscam pelo seu serviço. Em um laboratório essa premissa também é verdadeira, devendo ser assegurada sempre a melhor…
5 dicas de como medir a satisfação dos pacientes com seu laboratório
Por melhor que seja o seu laboratório, sempre existe algo a ser aperfeiçoado. E a maneira mais eficiente de saber o que precisa ser melhorado é medindo a satisfação do paciente.…
Conheça 5 boas práticas de laboratório para seu mapa de trabalho!
Um laboratório normalmente conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, emissão de laudos e ações administrativas. E manter…
Descubra as principais tecnologias utilizadas em laboratórios!
Diversas inovações têm permitido melhorias significativas na área da saúde. As tecnologias para laboratórios de análises clínicas, por exemplo, favorecem um diagnóstico mais rápido e preciso — o que pode ser decisivo para…
Como escolher um sistema para laboratório de análises clínicas?
A escolha de um sistema para laboratório é uma das decisões mais importantes na hora de garantir o sucesso do negócio. Afinal, como em qualquer empresa, só com muita organização…
Descubra as principais diferenças entre avaliação 180 e 360
Analisar o desempenho dos colaboradores é uma ação fundamental para conseguir a melhoria contínua e o total alinhamento das expectativas da empresa com o trabalho do funcionário. Duas ferramentas eficazes…
Segurança do trabalho em laboratórios clínicos: boas práticas e deveres
Não dedicar a devida atenção à segurança do trabalho pode trazer sérios riscos para qualquer empresa, inclusive, para os laboratórios clínicos. O problema é que nem sempre os gestores e…
Confira 6 ferramentas que podem ser usadas na gestão de qualidade!
As ferramentas de gestão da qualidade são cada vez mais aplicadas no mercado. Isso acontece graças ao poder que elas têm de auxiliar na manutenção dos processos e tomada de…
Conheças os principais mitos e verdades dos exames laboratoriais!
Após efetuar consultas médicas frequentemente, é preciso realizar uma bateria de exames, visto que as análises laboratoriais complementam a avaliação clínica. No entanto, a realização desses exames laboratoriais ocasiona algumas…
Descubra como empreender com laboratórios de análises clínicas!
Empreender com laboratórios de análises clínicas é uma ideia boa e rentável. Entretanto, é preciso planejar o investimento, garantindo que o negócio é viável e que tem condições de ser bem-sucedido.…
Como medir a produtividade do laboratório de análises clínicas?
Os indicadores de desempenho ou KPI’s (Key Performance Indicator) são ferramentas importantes da administração. Eles têm o objetivo de medir a produtividade do laboratório, a fim de levantar os resultados…
Assinatura eletrônica para laboratórios: como certificar laudos?
Os laudos são o principal produto de um laboratório e de extrema importância para realizar um diagnóstico de qualidade. Por isso, uma boa clínica é aquela que os emite com qualidade, prezando…
Como colocar em prática o plano de marketing do laboratório?
Pode-se dizer que o planejamento estratégico é o que norteia tudo o que acontece em uma empresa. Assim sendo, o plano de marketing não fica de fora: ele precisa ser…
Descarte de materiais hospitalares: regras da ANVISA para laboratórios
Por lidar com materiais bem específicos, o lixo produzido em um laboratório demanda certos cuidados, especialmente no descarte de materiais hospitalares. Entretanto, muitos gestores não conhecem todas as normas relativas…
Materiais para laboratório: saiba como garantir sua procedência
A qualidade do laboratório de análises clínicas está muito ligada à gestão de compras. Pode parecer que não, mas é comum que as lideranças se preocupem muito com outras questões…
Inovação em laboratórios: você sabe por onde começar?
A inovação em laboratórios é uma prática de sucesso dos líderes de mercado. Por isso, é importantíssimo que a gestão de clínicas que ainda não utilizam a tecnologia de forma…
Como montar um laboratório de análises clínicas
Uma franquia de laboratório de análises clínicas atua no ramo da saúde que trabalha para diagnosticar patologias, deficiências e alterações metabólicas e proporcionar um tratamento adequado ao paciente. Os exames são feitos…
Como melhorar a tomada de decisões financeiras no laboratório? Entenda!
A tomada de decisões financeiras é um fator determinante para o sucesso de uma organização. Ainda que o ramo de atuação seja relacionado à saúde, como é o caso do…
Soroteca: entenda como funcionam e de que forma estruturá-las
Dirigir um laboratório com qualidade e efetividade é fundamental para garantir os bons resultados do empreendimento. Para isso, é necessária uma organização adequada das amostras coletadas e dos materiais utilizados no…
Saiba o que um software para controle de estoque precisa ter
A escolha do melhor software para controle de estoque é muito importante para quem gerencia um laboratório. Por lidar com um grande volume de materiais com especificações técnicas e de…
Conheça as principais estratégias de marketing para laboratórios
A palavra “marketing” vem da junção “market + ing”, ou seja, significa o mercado no presente, em tempo real. Por se tratar do aqui e agora, vale a pena pensar…
Saiba como gerenciar o prazo de entrega de exames em laboratórios
A entrega de exames nos prazos corretos é parte fundamental para uma clínica que deseja se estruturar no mercado. Tanto para cumprir com as necessidades dos pacientes quanto para manter…
Saiba como gerenciar os serviços terceirizados em laboratórios
Você está sempre em busca de alternativas para melhorar a gestão de seu laboratório, mas às vezes se sente um pouco perdido? Então pare de se preocupar agora mesmo! No…
Como preparar seu laboratório para a tecnologia mobile?
Já faz algum tempo que a área da saúde vem se beneficiando com a inclusão de diversas ferramentas tecnológicas. Uma delas é a tecnologia mobile, que está, cada vez mais,…
Conheça os cuidados da fase pré-analítica dos exames laboratoriais
A realização de exames laboratoriais tem como finalidade garantir que o produto final seja apropriado às necessidades do cliente. Assim, todas as fases do exame devem ser coordenadas seguindo as…
GAL: Entenda o Gerenciador de Ambiente Laboratorial
Todos que trabalham em laboratórios de análises clínicas, da recepcionista ao gestor, já quebraram a cabeça ao buscar alternativas para melhorar a eficiência do negócio. A boa notícia é que…
Automação de laboratório: saiba como um software pode ajudar!
A tecnologia modificou a rotina dos estabelecimentos da área de saúde. No âmbito dos exames, a automação de laboratório tem proporcionado o aprimoramento das rotinas administrativas e do atendimento ao cliente.…
Saiba como fazer a gestão por indicadores em laboratórios
Fazer a gestão por indicadores é uma maneira de orientar a administração da empresa para a tomada de decisão acertada, a fim de corrigir processos, identificar os pontos positivos (potencializando-os) e…
Uniware – Unilab é integrante do Lis Brasil
Prezado Cliente, É com grande satisfação que a Uniware – Unilab anuncia que passa a integrar o grupo de empresas associadas-fundadoras da Associação Brasileira das Empresas Desenvolvedoras de Sistemas de…
O que considerar ao escolher um sistema de gestão de pessoas?
Para que haja um alinhamento dos colaboradores com a estratégia da empresa, o setor de Recursos Humanos precisa definir e implantar um sistema de gestão de pessoas. O RH passa a ter…
Afinal, como criar um plano de marketing para meu laboratório?
O plano de marketing é urgente para empresas que querem perpetuar seu nome no mercado e crescer. Desse modo, a forma como o laboratório se apresenta e é vista tem…
Associativismo: como e por que investir nessa ideia?
O associativismo é uma prática mercadológica muito útil para empresas cujos negócios tenham algum elemento em comum, como a utilização da mesma matéria-prima ou até mesmo um produto final similar. Na realidade,…
Saiba tudo sobre como fazer gestão de custos no laboratório!
No cenário econômico atual do nosso país, uma boa gestão de custos faz toda a diferença em um negócio. Diminuir os gastos nem sempre é uma tarefa fácil, pois é…
Quais os 5 passos necessários para abrir um posto de coleta?
A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de…
Marketing de causa e mais 4 dicas de laboratórios de sucesso
Com o aumento das exigências do mercado e da qualidade dos serviços prestados, os laboratórios se veem diante da necessidade do uso da tecnologia em todos os seus processos, a…
5 práticas de gestão de resíduos para adotar em seu laboratório
Fazer a gestão de resíduos de forma adequada é muito importante para o laboratório, não é mesmo? Muitos materiais manipulados nesses ambientes são perigosos e podem poluir e contaminar o…
Técnico ou Administrativo? Descubra seu papel no laboratório!
Em um laboratório de análises clínicas existem diversos cargos, que compreendem técnico ou administrativo. É importante definir qual o papel de cada um para que seja feita uma gestão eficiente de recursos. No…
Como atender pessoas da terceira idade no laboratório?
A terceira idade representa um público muito importante para os laboratórios de análises clínicas. Conforme ficamos mais velhos, o cuidado com a saúde precisa ser potencializado, já que nosso corpo demonstra fragilidades…
Transformação digital e laboratórios de análises, como fazer?
A transformação digital faz parte de uma gestão que enxerga a TI como um setor estratégico do laboratório, que tem o poder de trazer benefícios a todos os seus projetos. Além de proporcionar ótimos…
Gestão financeira para laboratórios
Administrar o capital de um laboratório é sempre um desafio. A gestão financeira demanda conhecimentos na área de contabilidade e também um saber específico sobre o ramo de atuação. São…
Recrutamento e seleção na área da saúde
Os fundamentos da gestão de pessoas são também alicerces para o desenvolvimento da empresa, já que, a partir dela, se dá o desenvolvimento do capital humano. Assim, os processos de…
Gestão da informação e tecnologia para laboratórios
A tecnologia está presente nas empresas em suas mais variadas formas. Nos serviços de saúde, esse recurso é muito bem aproveitado por meio dos sistemas de informação específicos que otimizam…
Como melhorar a tomada de decisões financeiras no laboratório?
A tomada de decisões financeiras faz parte da rotina de qualquer laboratório. É de praxe ter que repassar informações e utilizar dados coletados para determinar o melhor caminho a seguir.…
Tratamento humanizado em laboratórios: o que você precisa saber
O tratamento humanizado em laboratórios é aquele que se preocupa com o público muito além de um exame ou de uma visão técnica do ambiente de trabalho. É passar confiança e levar sempre…
4 dicas para treinar funcionários de laboratórios de análises clínicas
São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamentos para os funcionários de laboratórios de análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados…
Internet das Coisas: conheça os impactos nos laboratórios clínicos
A Internet das Coisas (IoT) pode revolucionar as funções dos equipamentos. Ao serem conectados à rede mundial de computadores, esses equipamentos podem desempenhar tarefas inteligentes e se comunicar com outros…
Importância da gestão de filas em laboratórios de análises clínicas
Embora seja quase uma marca dos atendimentos de saúde, a imagem de uma recepção lotada, com pacientes de pé e esperando que as filas de atendimento andem, figura apenas no…
6 exames de saúde masculina que laboratórios devem oferecer
Muitos homens costumam ignorar os exames de saúde e deixar os cuidados de lado. O dia a dia corrido ou a agenda cheia podem impedir que a saúde seja uma prioridade. Mas,…
Geomarketing: saiba como conseguir mais pacientes em laboratórios
A geolocalização do ponto comercial é uma das decisões mais importantes a serem tomadas para atrair clientes para seu laboratório. São vários os aspectos importantes a serem levados em conta para a…
Saiba como fazer a gestão da qualidade em laboratórios na prática
A gestão da qualidade em laboratórios é um assunto extremamente importante, pois, além da acreditação laboratorial, manter a excelência em todos os processos e serviços prestados demonstra o compromisso da…
Óculos 3D para coleta de sangue: como tornar o exame menos estressante
É muito comum o desconforto na hora de retirar o sangue para fazer um exame. Para algumas pessoas, este pode ser um momento de muito medo e tensão, principalmente em crianças. Alguns laboratórios…
Como oferecer exames de intolerância alimentar em laboratórios?
Normalmente, a intolerância e a alergia alimentar são diagnosticadas na infância. Porém, adultos também estão sujeitos ao desenvolvimento desta complexidade na digestão. Como se sabe, existem exames específicos para diagnosticar esses problemas…
Como o laboratório pode atender melhor mães com crianças no colo e grávidas?
É de conhecimento popular que a prioridade no atendimento para grávidas, lactantes e pessoas com crianças de colo é garantida por Lei. Contudo, atender melhor mães e gestantes não deve…
Exames da rotina da mulher: como laboratórios podem melhorar?
Os exames da rotina da mulher são procedimentos que podem manter o laboratório sempre em alta. Sendo assim, pensar constantemente em aprimorar as condições desse atendimento e a prestação do serviço…
3 motivos para seu laboratório investir em marketing de conteúdo
O conceito de marketing mudou muito ao longo dos anos. Algumas ações antes praticadas pelas empresas, hoje, já não tem o mesmo impacto sobre os clientes. Assim, o marketing de conteúdo é…
8 motivos para ter um banco de dados dos clientes em seu laboratório
Nos últimos anos, a preocupação com a saúde tem crescido. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente — a tecnologia vem sendo…
Neuromarketing: como usar a psicologia das cores em laboratórios
Já se deparou com o termo neuromarketing, mas não percebeu como o conceito pode ser usado a seu favor? Na verdade, até mesmo a decoração de um laboratório pode ser direcionada…
5 estratégias de relacionamento com a base de clientes
Com o passar dos anos, as empresas têm se conscientizado cada vez mais da importância de manter um bom relacionamento com o cliente. No setor laboratorial não seria diferente! Esse relacionamento…
A importância da tecnologia na saúde e rotinas do laboratório
Vivemos em uma constante transformação tecnológica em praticamente todos os setores mercadológicos da sociedade. Tecnologia e saúde tornaram-se uma parceria de sucesso. Nos últimos tempos, é imensurável a contribuição que…
Como evitar a falta de produtos laboratoriais
O seu laboratório realiza diversos tipos de exames, sendo que cada um exige equipamentos e produtos diferentes entre si. Além disso, você precisa de materiais para a recepção, coleta e…
O que é o protocolo de Manchester?
O crescente aumento da procura pelos serviços de emergência em saúde e a consequente superlotação desses postos de atendimento é uma realidade mundial. Nesse cenário, em que também está inserido…
Como os melhores laboratórios do Brasil funcionam?
Dentre tantos laboratórios existentes no país, apenas poucos têm um atestado de qualidade pelo CAP (Colégio Americano de Patologistas). Esse é um órgão que certifica as melhores empresas de saúde…
Relação laboratório e paciente: a importância do pós-atendimento
Manter um bom relacionamento com pacientes é fundamental, porém no dia a dia de muitos laboratórios, entre as inúmeras tarefas desenvolvidas, alguns elementos essenciais de fidelização acabam sendo deixados de lado e isso acaba…
ERP: afinal, vale a pena contratar softwares para laboratórios?
Ter o próprio negócio é o sonho de uma grande parcela da população brasileira. Ser o seu próprio chefe tem inúmeras vantagens, mas não é nada fácil. Gerir sua própria…
11 qualidades para uma boa recepcionista
As qualidades de uma recepcionista estarão à prova o tempo todo de sua atuação no cotidiano de trabalho. Essas profissionais são o cartão de visita da empresa, interagindo com diversos clientes,…
Por que investir no atendimento humanizado em seu laboratório
Investir no bem-estar e na humanização no atendimento são práticas que vêm sendo amplamente utilizadas na área da saúde. Os diferenciais na hora de fidelizar um paciente e a promoção…
Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios
O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para o meio ambiente. Nesse sentido, torna-se extremamente importante que os laboratórios sigam as normas estabelecidas pela Agência…
Saiba como fazer a gestão de resíduos em laboratórios de análises clínicas
Os resíduos em laboratórios fazem parte da rotina: são gerados em pequena escala, mas em grande variedade e com naturezas variadas, e por isso não devem ser negligenciados. Gerir os…
Precisamos conversar sobre a identidade visual do seu laboratório
A identidade visual é quase sempre deixada de lado por muitos laboratórios e clínicas em geral. Mas essa atitude pode comprometer diretamente os resultados esperados, afetando os lucros e a…
Como avaliar a equipe de um laboratório de análises clínicas?
O sucesso de um laboratório está fortemente ligado à forma como ele é gerido, e não estamos falando apenas da gestão dos serviços. A gestão de pessoas é igualmente importante…
Como a tecnologia pode evitar erros de triagem em laboratórios?
Não é novidade que a Tecnologia da Informação tem sido de grande valia para praticamente todos os setores do mercado. Muitos deles têm utilizado sistemas, aplicações ou metodologias para otimizar…
Aprenda a melhorar a comunicação entre os setores do seu laboratório
Com o avanço das gerações e da tecnologia, esquemas de organização horizontal estão cada vez mais em alta. Assim, torna-se importante que as informações sejam o mais centralizadas possível, a…
Erros na coleta de sangue que seu laboratório não pode cometer
Os exames laboratoriais continuam sendo um dos principais recursos utilizados pelos médicos, auxiliando-os no parecer e diagnóstico em sua prática clínica. Mas, se os devidos cuidados não forem tomados, os resultados…
A tecnologia exclui o serviço de recepção? Entenda!
É impossível não concordar que a tecnologia mudou nossa vida para melhor, em todos os aspectos. Com processos mais eficientes, as empresas conseguem entregar resultados melhores e mais rápidos. Mas…
Como reduzir custos com exames de rotina?
Toda boa gestão está relacionada à tomada de decisão assertiva. Quando o assunto é reduzir custos em um laboratório, é muito inteligente dedicar-se para enxugar recursos gastos em processos muito…
Equipamentos essenciais para laboratórios de análises clínicas
A montagem de qualquer negócio exige um planejamento minucioso antes de ser colocado em prática. Para montar seu laboratório de análises clínicas, é preciso pensar na localização, nas exigências legais,…
Sinergia: a chave do sucesso em sua gestão de laboratório. Entenda!
Você já deve ter notado que vivemos, atualmente, em um momento marcado por grandes e repentinas transformações. É bem verdade que muitas dessas mudanças foram desencadeadas pela chamada “revolução digital”,…
A importância de um inventário para gerir o estoque de um laboratório
Você sabe quais são os produtos que estão no estoque do laboratório que você administra? Em um primeiro momento, você pode até achar que isso não tem tanta importância, mas…
Seu laboratório de análises clínicas está dentro da lei?
Para muitos médicos, biomédicos e farmacêuticos, ter o próprio laboratório de análises clínicas indica a oportunidade de ser dono do próprio negócio e de conquistar a tão sonhada independência financeira.…
Inovação em laboratórios de análises clínicas: conheça 3 novidades
O atual cenário de assistência à saúde, com acelerada incorporação tecnológica e desenvolvimento, exige que os laboratórios de análises clínicas realizem cada vez mais análises em menor tempo e com…
4 riscos de não usar gerenciador de ambiente laboratorial
Cada vez mais a tecnologia faz parte dos aspectos que tangem as nossas vidas. E não é de se surpreender que ela também tenha chegado aos laboratórios. Como não poderia…
Direitos legais dos pacientes: descubra e treine sua equipe de acordo
Conhecer os seus direitos é algo essencial para se garantir um atendimento de qualidade em qualquer área, o que não é diferente na saúde. Os direitos legais dos pacientes devem…
Mapeie o mercado: descubra o SWOT para laboratório de análises clínicas
A matriz SWOT para laboratórios de análises clínicas é a ferramenta de que os gestores precisam para verificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de seus negócios. Ela permite…
3 desafios do empreendedor ao montar um laboratório
Começar um negócio próprio não é a coisa mais fácil de fazer. É preciso muita força de vontade, disciplina, motivação diária e foco nos objetivos. Ainda assim, ser dono do…
Por que você não pode ignorar a evolução da medicina?
A medicina tem apresentado inúmeras novidades nos últimos anos, mas muitos acabam nem notando o quão importante elas são para os procedimentos relacionados à nossa saúde. Por isso, hoje vamos…
4 dicas de segurança em laboratórios de análises clínicas
A assistência à saúde, por suas características próprias, gera riscos para pacientes e profissionais de saúde constantemente. Para evitar que ocorram erros ou acidentes de trabalho, é preciso investir e…
Seu laboratório está preparado para o check-up de início de ano?
Ano novo, vida nova. O início de ano é o momento no qual as pessoas procuram organizar a vida em todos os seus aspectos, para começar o ano com o…
Como aplicar a metodologia Lean nos laboratórios de análises clínicas?
A metodologia Lean manufacturing — que, em português, significa manufatura enxuta — foi um sistema criado pela Toyota para a produção de carros, focada em redução de desperdícios. Esse conceito possui várias outras…
Saiba como lidar com vários tipos de pacientes
Apesar de todo o conhecimento científico e exato de base, a área da saúde também é considerada um ramo de profissões humanas, pessoais e complexas. Todos esses aspectos ficam claros…
A importância da gestão de estoque para laboratórios
Quando falamos em gestão de estoque, muitas pessoas logo associam essa atividade a empresas de logística, distribuidoras ou áreas afins. Entretanto, ela é fundamental para qualquer empresa, de qualquer ramo,…
Saiba como evitar retrabalho no laboratório de análises clínicas
O retrabalho é um grande inimigo dos diretores de um laboratório de análises clínicas, afinal, o tempo que se perde refazendo uma tarefa gera muitos gastos extras, não só com…
Associativismo: o que é e os benefícios para o seu laboratório
O mercado está cada vez mais competitivo e, nesse cenário, cada empresa precisa se destacar em meio a concorrência. O que acontece é que, muitas delas, principalmente as pequenas, já…
Como medir a produtividade em emissão de laudos?
A fase pós-analítica em laboratórios de análises clínicas deve ser realizada com agilidade e confiabilidade, pois ela representa o fim do atendimento ao paciente e reflete a qualidade do serviço. Essa…
Entenda TUDO sobre Sistema de Informações Laboratoriais (LIS)
A gestão de um laboratório de análises clínicas é um processo relativamente complexo e minucioso e conta com diversos processos administrativos que, em alguns casos, são realizados pelos colaboradores de…
Como montar um espaço kids em laboratórios de análises clínicas?
Não importa a idade, um dos maiores medos das crianças é o de ir ao médico ou a algum estabelecimento de saúde. E esse medo piora muito mais se essa…
5 dicas de marketing para laboratórios de análises clínicas
Para se destacar frente à concorrência, é preciso aproveitar as melhores oportunidades do mercado. Por isso, apostar em estratégias de marketing para laboratórios de análises clínicas é fundamental. Estas estratégias criam diferenciais…
Big Data em laboratórios: veja como a análise de dados vai mudar o setor
O Big Data em laboratórios é a nova aposta para o tratamento e a possível cura de doenças, além de facilitar a tomada de decisões e de determinação de estratégias…
Qualidade: como aplicar o 5s em laboratórios de análises clínicas?
Dentre os diversos quesitos e certificações que um prestador de serviço na área de saúde precisa ter, o 5s em laboratórios de análises clínicas pode ser apontado como um dos…
4 ideias para garantir a competitividade de um laboratório
O foco de todo laboratório é sempre o crescimento e a melhoria da qualidade, tendo em vista a demanda que o mercado de saúde exige atualmente. A busca por serviços…
Senhas, agendamento ou urgência: como gerenciar as filas em um laboratório?
Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade…
3 formas de promover o reengajamento do cliente ao seu laboratório
O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso…
Vale a pena investir no serviço de entrega de resultados laboratoriais?
Frequentemente, os pacientes são capazes de fazer um bom planejamento para comparecer no dia e horário marcados para seus exames laboratoriais. O mesmo, no entanto, não costuma acontecer no momento…
Descubra 3 tendências em exames laboratoriais
Ao longo dos anos, a evolução humana foi acompanhada pelo desenvolvimento de novas bactérias e vírus, assim como pelo surgimento de doenças raras e desequilíbrios orgânicos com origens na má…
5 tecnologias na área da saúde que você precisa conhecer
A revolução tecnológica atingiu nossa sociedade de tal maneira que nenhum setor sobrevive bem sem os aparatos, softwares e aplicativos disponibilizados. E, quando o assunto é tecnologia na área da…
Saiba como decorar um laboratório de análises clínicas
Além de adquirir equipamentos específicos e cumprir as exigências da vigilância sanitária, um laboratório de análises clínicas também precisa pensar no tipo de ambiente que proporcionará aos seus pacientes. Por…
5 erros que empreendedores brasileiros devem evitar ao abrir um laboratório
Seja qual for o ramo de atuação, o Brasil não é um país muito fácil para novos negócios. Além da enorme burocracia envolvida no processo de abertura de uma nova…
Qual é a documentação necessária para abrir um laboratório de análises clínicas?
Certos exames não podem ser realizados dentro de consultórios. Para isso, é buscado um laboratório de análises clínicas, um estabelecimento com todo o aparato tecnológico para a realização de todos…
O que é uma soroteca e por que o seu laboratório precisa de uma?
Soroteca é um tipo de armazenamento de materiais de exames laboratoriais, que é útil para que possam ser conferidos futuramente sem a necessidade do paciente repeti-los. É feito da seguinte…
Como causar uma boa primeira impressão na gestão laboratorial?
A primeira impressão pode até não ser a que fica definitivamente na cabeça de uma pessoa. Entretanto, ela tem grande influência sobre a percepção de pacientes em relação aos laboratórios,…
Como montar um quadro de funcionários em um laboratório?
Prestar um bom atendimento e oferecer um serviço de qualidade é o objetivo de qualquer laboratório de análises clínicas, pois os pacientes que realizam exames clínicos confiam a sua saúde…
Quer ser um empreendedor de sucesso? Esclareça 6 dúvidas
Começar a empreender é uma tarefa estimulante, afinal, normalmente, está ligada à realização de um sonho. Mas, para ser considerado bom empreendedor, é preciso saber como lidar com algumas questões…
Faça diferente! Saiba como inovar na sua gestão de laboratório
Para um laboratório clínico vencer a concorrência e se destacar no mercado de trabalho, é importante investir em ferramentas de gestão eficientes e objetivas. Também é crucial investir em estratégias…
Tendências tecnológicas para laboratórios: conheça as mais importantes!
Não é mais novidade para ninguém que a tecnologia rompeu barreiras físicas, desafiou a velocidade e passou a fazer parte da rotina da maioria das pessoas. Na área da saúde,…
Atendimento ao paciente: use o celular a seu favor!
Os smartphones são presença garantida no dia a dia do brasileiro. Não é por outro motivo: as inúmeras funcionalidades desse tipo de dispositivo facilita (e muito) a organização de tarefas…
Desvendando 5 mitos do gerenciador de ambiente laboratorial
Se você é um empreendedor da área de laboratórios, seja ele de análises clínicas ou de diagnósticos por imagem, já deve estar ciente de que realizar uma gestão eficiente de…
Como manter seu laboratório preparado para o mercado?
O laboratório de análises clínicas é uma empresa que fornece serviços diagnósticos e terapêuticos aos seus pacientes. Seria apenas isso se não fosse a ampla concorrência dos grandes laboratórios, além…
Saiba como usar o marketing boca a boca a favor do seu laboratório
Muitas pessoas preferem cortar qualquer investimento com marketing a fim de melhorar os custos, mas isso é um grande erro! Afinal, quem não é visto não é lembrado. É bem…
Dicas de gestão de laboratório: conquiste o primeiro paciente
Conseguir o primeiro cliente é um passo fundamental para qualquer empresa — e, para um laboratório, é ainda mais importante. A partir da experiência do primeiro paciente, é possível conquistar a confiança…
Como contratar um bioquímico para laboratórios de análises clínicas?
Um laboratório bioquímico envolve diversos processos importantíssimos para a entrega do serviço proposto. Isso quer dizer que essa área é, de fato, onde o trabalho acontece. Nesse contexto, o bioquímico…
Saiba como aplicar o Protocolo de Manchester no seu laboratório
O Protocolo de Manchester é considerado a melhor forma de classificar pacientes e garantir um atendimento eficiente em serviços de saúde. Embora seja mais comumente aplicado em departamentos de atendimento de…
Situações de emergência em laboratórios: você está preparado?
Enfrentar situações de emergência em um laboratório exige mais do que conhecimentos técnicos na área. É preciso desenvolver habilidades de gestão que englobem toda a equipe e possam surtir efeitos…
7 dicas para otimizar a sala de espera do seu laboratório
Não é preciso ser um expert em design de interiores ou entender de decoração para otimizar a sala de espera de seu laboratório, deixando mais funcional e divertido o tempo…
Afinal, o que um paciente espera de uma gestão de laboratórios?
A gestão de laboratórios precisa estar baseada na imagem duradoura que se deseja construir do negócio diante dos pacientes. Alguns pontos centrais podem ser refletidos na busca por um atendimento…
4 tipos de serviços para incluir em seu laboratório. Conheça!
Em qualquer negócio, é preciso investir em qualidade, produtividade e otimização de serviços para atrair novos clientes e fidelizar os clientes antigos. No laboratório, isso não é diferente — embora…
5 passos para fazer um planejamento estratégico para seu laboratório
Para garantir o bom funcionamento e uma gestão eficaz de um laboratório, é necessário que o proprietário ou o gerente do estabelecimento possua conhecimentos básicos em administração — sobretudo no…
Quais são as normas necessárias para vincular meu laboratório a um plano de saúde?
Para quem quer montar seu próprio laboratório de análises clínicas, mas não sabe como começar, é preciso se informar sobre questões administrativas e também sobre as leis da Anvisa. Muitos…
Gerenciador de ambiente laboratorial: 5 fatores que credenciam seu sucesso
03A tecnologia é um importante aliado na hora de simplificar processos, integrar setores, tornar o trabalho mais ágil, aumentar o controle sobre a rotina empresarial e melhorar a troca de…
4Ps do Marketing: o que são como implementá-los no meu laboratório?
Temos de admitir: ter uma empresa bem sucedida não é uma tarefa fácil. Para ganhar visibilidade e garantir bons resultados financeiros, é preciso escolher o mix de produtos, estabelecer o…
Como aliar tecnologia e gestão de pessoas com eficiência?
Há um crescente reconhecimento de que a entrega de serviços de qualidade é baseada em uma combinação entre pessoas e tecnologia — e os administradores têm um papel indispensável para…
Como fazer um laboratório de sucesso em um mercado de gigantes
Engana-se quem imagina que produtos e serviços médicos possam dispensar o uso das estratégias de marketing. As experiências mostram que aplicá-las adequadamente faz muita diferença para qualquer atividade. E hoje…
Quais são os alimentos ideais para servir no laboratório?
O jejum é obrigatório para a realização de muitos exames laboratoriais periódicos, e quem já teve que ficar seis, oito, ou até doze horas sem comer sabe que não é…
5 dicas para diminuir a burocracia em sua gestão laboratorial
Quando se trata da visita a um estabelecimento de saúde, o enfrentamento de filas e a espera de resultados se tornam experiências mais incômodas do que o normal. Hoje, ainda…
Saiba como identificar um funcionário desmotivado em seu laboratório
Gerenciar uma equipe de sucesso é um desafio diário e constante. O fato de você ter um time de colaboradores motivados não elimina as necessidade de você se preocupar com…
Como ser um bom líder no Laboratório de Análises Clínicas
A liderança é uma competência essencial em qualquer atividade profissional. Em um laboratório de análises clínicas, o bom gestor é aquele que não só exerce bem as suas atividades, mas…
Resultados de exames online: opção ou necessidade?
Investir em tecnologia, otimizando processos internos e garantindo maior satisfação ao cliente, pode ser um diferencial na hora de superar a crise econômica e se destacar no mercado. Na área…
Imposição ou influência: que tipo de líder é você em seu laboratório
Quando se tem um cargo de chefia, seja por ser proprietário da empresa ou por exercer uma posição de confiança, pode-se escolher entre ser um líder ou um chefe. Você…
Desmistificando o faturamento eletrônico TISS
Mesmo tendo sido implantado em 2007, o faturamento eletrônico TISS ainda gera dúvidas principalmente entre os prestadores de serviço na área da saúde. A não adesão ao padrão estabelecido pela…
Vigilância sanitária em laboratórios de análises clínicas: como se preparar
Os estabelecimentos que atuam na área da saúde devem trabalhar sobre rígidos esquemas de segurança, limpeza, responsabilidade e precisão. Com um laboratório de análises clínicas, isso não é diferente, já…
Educação continuada: como promover no seu laboratório
Qualidade: essa é a palavra-chave de qualquer empreendimento. É exatamente isso que os seus clientes buscam quando procuram os seus serviços. Mas, para isso, é preciso que os seus colaboradores…
Lei 13003: O que muda nos contratos com os convênios
Entrou em vigor em 22 de dezembro de 2014, a lei nº 13003, que tem como finalidade alterar a lei nº 9.656/98, tornando obrigatória a existência de contratos escritos entre…
Como avaliar se preciso de uma consultoria em meu laboratório
Sabe quando tem um barulhinho no motor do seu carro e você tenta resolver sozinho? Às vezes, pode até dar certo, mas não tem nada melhor do que deixar essa…
Como fazer o fluxo de caixa do seu laboratório
Planejamento, controle e organização são ações que norteiam o bom desempenho de qualquer negócio, seja qual for o segmento e o porte do empreendimento. O controle do fluxo de caixa…
Como evitar fraudes em laudos laboratoriais
Infelizmente, laudos laboratoriais, com frequência, são utilizados para fraudes. São empregados em diversos golpes, principalmente contra a previdência pública, a Justiça e as empresas, como forma de conquistar um auxílio-doença…
Acreditação laboratorial: o que é e como se preparar
O Selo de Acreditação do Sistema de Gestão da Qualidade de Laboratórios Clínicos, ou simplesmente Acreditação Laboratorial, pode ser adotado por laboratórios, governamentais ou não, de forma voluntária e deve…
EPIs em laboratórios de análises clínicas: quais são e qual a sua importância
Zelar pela segurança dos colaboradores e pacientes é uma das metas mais importantes dentro de laboratórios de análises clínicas. São diversos procedimentos que, caso não sejam utilizados os equipamentos e…
Como a tecnologia mobile pode otimizar a gestão do laboratório
Desde o momento em que os dispositivos móveis foram inseridos na rotina das pessoas, muitas coisas vêm mudando. Hoje, há uma infinidade de apps que suprem as necessidades rotineiras, como…
Gestão de riscos no laboratório: o que é e como fazer
Seja qual for o ramo de atuação de uma empresa, é essencial que ela possa garantir a execução e a manutenção segura de seus projetos, operações e atividades. Essa garantia…
Entenda como funciona: legislação de certificação digital de laudos – RDC 30
Documento de extrema importância em todo o contexto clínico, o laudo laboratorial é o mais valioso elemento proveniente de exames médicos, figurando como principal referência para elaboração de diagnósticos, definições…
Gestão de pessoas no laboratório: 5 práticas essenciais
É chamado de gestão de pessoas o conjunto de práticas ou de políticas internas de uma organização que visa administrar os recursos humanos, potencializando a capacidade dos colaboradores e os…
Quais das tendências de marketing pode ajudar o seu laboratório?
Para crescer e se fortalecer mais no mercado, seu laboratório precisa investir em marketing, de modo que atraia novos pacientes e fidelize os já existentes. Nesse sentido, as tendências de…
Gestão laboratorial: Custo, despesa ou investimento? Entenda as diferenças
É muito comum ficarmos perdidos na hora de fazer a contabilidade do nosso negócio. Geralmente, temos formações na nossa área de atuação e ficamos distantes desses conceitos contábeis e administrativos,…
5 dicas para garantir um bom atendimento ao seu paciente
As empresas de todos os setores estão investindo pesado na melhoria da relação com os seus clientes. Em tempos de alta competitividade e concorrência acirrada, tornou-se quase obrigatório buscar um…
Gestão de fornecedores: a importância de relacionamentos em longo prazo
A necessidade de melhorar problemas de qualidade e de lead-time tem impulsionado empresas a buscarem a excelência profissional por meio do desenvolvimento de programas de fornecedores. Reduzir custos, aumentar a…
4 motivos para implementar uma gestão por processos no laboratório
Dependendo do fluxo de pacientes, a gestão de um laboratório pode se tornar cada vez mais complexa. Isso acontece inclusive porque é indispensável garantir a segurança dos pacientes e de…
6 qualidades para uma boa recepcionista
Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. São elas que irão interagir com diversos clientes, lidar com problemas e organizar toda a rotina do…
Como funciona a tributação em laboratórios de análises clínicas?
Muitos gestores da área da saúde acabam ficando com muitas dúvidas quando o assunto é tributação. Saber qual regime tributário aplicar sobre o laboratório e quais tributos que vão incidir…
Por que ter um banco de dados dos clientes de seu laboratório?
Nos últimos anos, a preocupação com a saúde vem sendo crescente. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente — e a tecnologia…
4 dicas imperdíveis para fidelizar clientes no laboratório
Não se pode negar que identificar as necessidades de saúde, conforto, bem-estar e qualidade de vida dos pacientes, por meio de um atendimento humanizado e acolhedor, está entre os itens…
Entenda como funciona a acreditação laboratorial
Por diversas vezes, é necessário que o médico solicite exames complementares capazes de auxiliá-lo na definição do diagnóstico e do tratamento dos seus pacientes. Assim sendo, é fundamental que as análises…
Os benefícios do seu laboratório oferecer resultados online
Em um mundo em que as pessoas têm rotinas cada vez mais corridas, é comum ver muitas delas buscarem por comodidade e pela redução do tempo gasto para algumas tarefas.…
Overdelivering para pacientes de laboratórios de análises clínicas
O overdelivering é a prática de entregar mais do que o cliente inicialmente contratou por um serviço. Dessa forma, essa prática consiste em agregar valor ao serviço ou produto oferecido…
DRE: O que é e por que é fundamental na gestão do laboratório
O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um dos livros contábeis que, juntamente com o Balanço Patrimonial, reflete a saúde financeira de uma empresa, sendo usada como ferramenta de…
4 dicas para motivar os colaboradores do seu laboratório
Motivar os colaboradores do seu laboratório de análises clínicas é fundamental para a qualidade dos serviços prestados e para a segurança que as funções exigem. Técnicos, auxiliares e outros colaboradores…
Como o SMS pode otimizar a sua relação com o paciente
O número de smartphones já supera o de computadores no Brasil. Hoje, já são mais de 280 milhões de linhas móveis ativas, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações…
5 livros sobre gestão que você precisa ler agora!
Nem sempre o dono de um empreendimento, tem tempo ou recursos para fazer um curso de pós-graduação em gestão de negócios ou cursos sobre empreendedorismo, gestão, finanças etc. Por isso,…
5 dicas para melhorar o controle de estoque do seu laboratório
Todos os processos que envolvem pessoas estão sujeitos a erros, isso é inegável. No caso de laboratórios, esses erros podem ser críticos, comprometer um serviço e acabar atingindo não só…
Quais os melhores processos para recrutamento e seleção?
Encontrar profissionais motivados, com uma boa experiência e alinhados com a missão das empresas costuma ser uma tarefa difícil para os recrutadores. Um processo seletivo errado pode causar prejuízos financeiros…
Descubra os 5 principais erros na gestão financeira de um laboratório
A gestão financeira de uma empresa é essencial para o bom andamento das atividades de um negócio e pode ser considerada como vital para sua própria sobrevivência. Entretanto, alguns erros…
Processos de RH pro seu laboratório: tudo sobre avaliação 360
Um estudo do IBGE revelou que o Brasil tinha, há 5 anos, quase 17 mil laboratórios de análises clínicas. A concorrência com os grandes centros de diagnose, os altos custos com…
Por que a estratégia de gestão do seu laboratório pode estar dando errado?
Uma estratégia de gestão é extremamente importante em dias competitivos como os de hoje, mas também se apresenta como um grande desafio para a maioria dos gestores e empreendedores nos…
A importância da segurança de informação para laboratórios
Quando o assunto é relacionado à patologia, você sabe tudo e é capaz de dar uma aula sobre análises e diagnósticos. No entanto, nem só disso vive um laboratório, pois…
Como treinar a equipe do laboratório de maneira eficiente?
Inúmeros fatores contribuem para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é especialmente importante, estamos falando da equipe de trabalho. Profissionais capacitados são fundamentais para um bom desempenho da…
4 dicas para gerir seu laboratório em tempos de crise
O Brasil está em crise financeira desde o começo do ano e ainda não existe um prazo definido para que a situação seja normalizada. Esse cenário faz com que administradores…
Como encontrar a recepcionista ideal para seu laboratório?
Encontrar profissionais qualificados e que tenham um bom desempenho no negócio é o objetivo de todo recrutador ou dono de empresa, não é mesmo? No caso de uma recepcionista essa…
5 dicas para tornar seu laboratório muito mais atrativo
Tornar qualquer empreendimento mais atrativo para o público-alvo é um dos grandes desafios dos tempos modernos. Com uma geração de clientes cada mais exigente e menos fiel, melhorar a experiência…
Demissão sem dor de cabeça: 7 dicas para lidar com seus colaboradores nesse momento
Demitir um colaborador não é uma tarefa fácil, principalmente por causa do desgaste emocional e pelo fato de a empresa ter que lidar com o pagamento dos direitos trabalhistas e toda…
Como gerenciar o fluxo de pacientes no laboratório de forma eficiente?
Gerenciar o fluxo de pacientes na recepção do laboratório não é uma tarefa fácil, pois é necessário estar preparado para o pico de atendimento nas primeiras horas da manhã e a queda…
10 indicadores para medir o desempenho do laboratório
Medir o desempenho do laboratório é certificar-se de sua qualidade em todos os aspectos que são cruciais para o desenvolvimento do negócio. A garantia do seu crescimento depende essencialmente da…
Como dedicar tempo a área técnica sem descuidar da administração?
Seu sonho é ter um laboratório de análises clínicas reconhecido no mercado? Você almeja transformar seu pequeno laboratório em um empreendimento de sucesso? Muitos biomédicos, médicos e bioquímicos nutrem esse…
Como desenvolver o marketing do seu laboratório e atrair clientes
O mercado de saúde está em franco crescimento no país com a expansão dos planos de saúde. Segundo o IBGE, são mais de 45 milhões de convênios. O que tem…
A importância do backup de informações para seu laboratório
Pode até parecer óbvia, mas a importância das informações da sua empresa muitas vezes só é levada a sério quando é tarde demais e os danos podem ser irreversíveis. Se…
Dicas para aumentar o volume de pacientes no laboratório
Não importa o tipo de serviço prestado, o consumidor de hoje exige um atendimento rápido e de qualidade. E não é só isso, ele quer também ter um bom relacionamento…
Palavras importantes para um bom relacionamento interpessoal no ambiente laboratorial
As relações interpessoais precisam ser valorizadas. Cordialidade, gentileza e simpatia são características importantes que devem ser mantidas entre colegas de trabalho, facilitando o convívio. Sem estes pequenos gestos conflitos podem…
A importancia da tecnologia para otimização dos processos no laboratório
A informatização de laboratórios nos dias atuais é essencial para a qualidade do atendimento. Para atender a demanda que está cada vez mais sendo exigida aos Laboratórios de Análises Clínicas,…
5 ferramentas para analisar o desempenho dos colaboradores do seu laboratório
Em todo o tipo de negócio é importante realizar avaliações, para checar o que está indo bem ou mal. O que deve ser mantido ou modificado. No que tange esse…
Como selecionar o hardware e software para seu laboratório
Para laboratórios, ter uma ferramenta de gerenciamento ideal integrada para controle dos processos, desde a recepção ao faturamento, incluindo sistema de coleta, controle de qualidade e das demais atividades relacionadas…
3 dicas de técnicas de recrutamento para os funcionários do seu laboratório
Para que um negócio dê certo é preciso não só ter missão, visão, valores e objetivos. Também é necessário que todos os funcionários de quaisquer níveis hierárquicos estejam alinhados com…
Como fazer a transição/implantação de um software para laboratório
Alguns laboratórios já possuem softwares em funcionamento e tem certos receios quanto à transição ou implantação de um novo software. Buscar melhorar o atendimento do laboratório inclui em investir cada…
Veja como reduzir os custos do seu laboratório com dicas objetivas e de fácil aplicação
Não é porque está tudo confortável com seu laboratório que não há problemas. Nem sempre esses surgem de imediato, e muitos só são percebidos quando chegam a um nível de…
Erros mais comuns em laboratórios e que levam a empresa à justiça
Você sabia que, de acordo com a Sociedade Brasileira de Patologia Clinica e Medicina laboratorial SBPC/ML), por ano, a justiça brasileira movimenta mais de 1500 processos contra laboratórios? Esse número…
Descubra o quanto seu laboratório está utilizando de tecnologia atualmente
O mercado da saúde vem crescendo muito no Brasil, sendo bastante dependente do sucesso dos planos de saúde. Os laboratórios de análises clínicas também têm forte ligação de dependência com…
Como estruturar a TI no seu laboratório
É cada vez mais comum o uso de computadores e softwares não só para cadastros, mas para a gestão de todo o laboratório, desde a recepção ao exame propriamente dito,…
Quais são as vantagens de possuir contrato mensal com o software do seu laboratório?
Já são bem conhecidas as vantagens da informatização dos laboratórios de análises clínicas: maior rapidez no atendimento, na obtenção, divulgação e no arquivamento de laudos e exames, a publicação dos…
Formas inteligentes de gerenciar o seu estoque
Assim como uma empresa comum, um laboratório também precisa de um bom gerenciamento em seu estoque, pois este é um setor que requer muito controle para ser funcional em relação…
Qual a relação direta do software com a qualidade dos serviços prestados pelo laboratório?
Possivelmente, você já se perguntou quantos laboratórios existem na sua região que prestam o mesmo serviço que o seu e como você pode agregar diferenciais que façam o seu se…
Segurança e agilidade na sua coleta
Algumas ações simples podem aumentar a segurança e agilidade da coleta no seu laboratório. A pressa, a mecanização dos processos e a utilização de sistemas analógicos são alguns dos motivos…
JÁ DECIDI, VOU TROCAR O SOFTWARE DO MEU LABORATÓRIO! E AGORA COMO PROCEDER?
Quem tem um laboratório de análises clínicas sabe muito bem que o assunto tecnologia não é brincadeira: dele depende a maior parte dos processos e do bom andamento do negócio,…
UNILAB: A SOLUÇÃO MAIS ADEQUADA PARA O SEU LABORATÓRIO
Diferentemente de outras empresas, que em geral podem aplicar um tratamento padrão para os dados produzidos em suas operações, a rotina dos laboratórios de análises clínicas inclui diversas tarefas diferentes,…
6 aspectos fundamentais para selecionar um fornecedor de software para o seu laboratório
Mudar de hábitos – sejam quais forem – é um processo desconfortável, pois saímos de algo que estamos acostumados para um ambiente novo. Isso não é diferente com o sistema…
Qualidade de atendimento: como atingir o encantamento com seus pacientes
Cada vez mais os clientes estão optando por utilizar-se dos serviços de empresas que conseguem cativá-los através de um bom atendimento. Com isso, novas necessidades de treinamento e de boas…
Por que devo mudar o software do meu laboratório?
Você já reparou que o laboratório do concorrente está sempre lotado, enquanto o seu tem sempre horários vagos? Já se perguntou como ele consegue tantos pacientes se o seu laboratório…
Como avaliar um software para o meu laboratório?
Não há mais espaço para gerenciamento de laboratório sem a ajuda da tecnologia. É praticamente impossível oferecer a qualidade dos serviços com processos complicados e manuais na empresa. Para fazer…
Sistemas para laboratório: muito além de cadastros de pacientes
Sistemas para laboratório são ferramentas poderosas de gestão, que possibilitam o gerenciamento de todas as áreas destas empresas, desde o registro de pacientes à parte de coleta e entrega de…
5 dicas para uma gestão financeira eficaz no laboratório
Gerir uma empresa é uma tarefa complexa, pois são muitos aspectos pelos quais o gestor terá de zelar. Exige conhecimento (técnico, de mercado), amplo controle de todas as atividades, interesse…
Como agilizar o atendimento na recepção do laboratório
O atendimento em clínicas e laboratórios está passando por grandes mudanças. A era da informatização tem levado estas empresas a funcionar de modo online, reduzindo assim atrasos, erros e filas…
Exames periódicos: uma forma eficiente de aumentar seus lucros
O mercado de laboratório de análises clínicas se divide basicamente em dois segmentos: o primeiro que atua basicamente com exames de baixa complexidade e o segundo que atua com exames…
Treinamento interno: o sucesso para um bom desempenho do seu laboratório
Realizar treinamentos internos no laboratório de análises clínicas é fundamental para deixar seu paciente mais satisfeito. A cordialidade, a preparação dos funcionários para lidar com emergências, cuidados com portadores de…
Avaliando o mercado antes de abrir meu laboratório clínico
Está pensando em abrir um laboratório de análises clínicas? Veja como avaliar o mercado para saber se vale a pena ou não investir! O setor privado de saúde está em…
Colaboradores felizes: clientes satisfeitos
Felicidade leva felicidade! Você sabia que já foi comprovado por estudos científicos que quando a equipe de trabalho está feliz e satisfeita os clientes também ficam mais felizes e satisfeitos?…
Planejar, fazer, checar e agir: melhore o seu laboratório clínico com o PDCA
O Ciclo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) também é conhecido como Ciclo de Deming, um dos pais da Gestão da Qualidade, que divulgou na década de 1950 este processo no…
5 dicas para ser mais eficiente na comunicação com seus pacientes
Se você já passou dos 30 anos deve se lembrar da famosa frase do Chacrinha: “Quem não se comunica, se trumbica”, pois é, o velho guerreiro já sabia, lá nos…
As vantagens de utilizar o interfaceamento com equipamentos no laboratório de análises clínicas
Se você ainda não possui um sistema de informações para laboratório (do inglês LIS – Laboratory Information System) que faz o interfaceamento com seus equipamentos de laboratório você está perdendo…
Segurança no laboratório de análises clínicas: como se proteger de fraudes internas e externas
Uma das maiores preocupações de pacientes, médicos e laboratórios é com a segurança. O diagnóstico correto, a ser realizado pelo médico, depende da qualidade e confiabilidade do exame clínico realizado…
Por que o Software Unilab é a melhor opção para meu laboratório?
Você esta precisando informatizar seu laboratório e está cansado de pesquisar ou já olhou várias opções e ainda não decidiu? Então você deve estar se perguntando: Porque devo contratar o sistema UNILAB?…
7 erros nos laboratórios clínicos: como evitá-los
Todo processo que envolve pessoas está sujeito a erros, no caso de laboratórios clínicos esses erros podem ser críticos para pacientes e também para a empresa (e sua lucratividade!). Confira…