TAT no laboratório: por que é tão importante?

Muitos indicadores são acompanhados pela gestão de um negócio, como custos operacionais e índice de retrabalho. Mas existe um que conecta qualidade técnica, eficiência operacional e satisfação do cliente de forma direta: o Turnaround Time (TAT) no laboratório.   Mais do que um número no relatório, o TAT reflete como a operação funciona na prática,…