7 dicas para treinar funcionários de laboratórios de análises clínicas

São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamento para os funcionários, especialmente aqueles que atuam em análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados é primordial para que seu negócio obtenha destaque e bom desempenho neste mercado. Afinal, seu paciente merece um atendimento padronizado e humanizado. É possível…

4 principais diferenciais‌ ‌para‌ ‌laboratórios‌ ‌de‌ ‌análises‌ ‌clínicas

Fazer exames clínicos… eis uma necessidade na vida de qualquer cidadão, seja para o controle de algumas doenças existentes, seja para o diagnóstico de outras, ou mesmo como forma de prevenção. Aliás, hoje em dia, são muitas as opções de locais para fazer esses exames. O que pesa na escolha, na verdade, são os diferenciais…

Conheça 10 boas práticas de laboratório para seu mapa de trabalho!

Um laboratório, normalmente, conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, a emissão de laudos e as ações administrativas. Manter tudo isso em harmonia depende da criação de um mapa de trabalho bem estruturado. Quando você consegue alcançar esse objetivo de organização, os resultados…

9 qualidades para um bom recepcionista

Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. Isso se torna ainda mais importante no contexto dos laboratórios de análises clínicas. São eles que interagem com diversos clientes, lidam com problemas e organizam toda a rotina do local. Por isso, eles devem possuir competências de recepcionista. Postura inadequada, linguagem grosseira…

Saiba como aumentar a eficiência operacional de um laboratório!

Não tem preço a satisfação dos clientes quando são atendidos com qualidade e seus exames são entregues no prazo. Aliás, o preço se reverte na fidelização deles para o laboratório. Essas qualidades somente são possíveis quando o laboratório investe em eficiência operacional. Trata-se de um processo que visa a aumentar o desempenho de todos os…