Janeiro Branco: como corrigir erros de gestão que prejudicam a saúde mental na empresa

O Janeiro Branco é um convite à reflexão sobre saúde mental e bem-estar emocional, inclusive no ambiente corporativo. Mas essa reflexão precisa ir além do discurso e olhar com atenção para erros de gestão que impactam a saúde mental na empresa, muitas vezes de forma silenciosa e contínua. Cobranças mal direcionadas, falhas de comunicação e…

7 dicas para melhorar a gestão de filas e fidelizar pacientes

Em muitos laboratórios, o principal incômodo está antes mesmo da coleta: o tempo de espera. O problema pode ser resolvido com ferramentas que auxiliam na gestão de filas e otimizam o atendimento, aumentando a satisfação e a fidelização de pacientes.   Dar um “chá de cadeira” proporciona uma experiência negativa a quem busca cuidar da…