Controle melhor seus estoques com essas dicas

Controle de estoque é uma das tarefas mais fundamentais para o bom funcionamento do laboratório, mas, no entanto, pode ser negligenciada justamente por sua aparente simplicidade.    Garantir que os insumos estejam sempre disponíveis, controlar seus prazos de validade, ficar alerta para possíveis desabastecimentos sazonais ou eventuais, incluindo fazer frente a altas e baixas nas…

4 dicas para garantir a melhoria contínua em laboratórios de análises clínicas

Quando o assunto é saúde, muitas pessoas pensam na prática clínica direta: médicos e enfermeiros cuidando dos pacientes. Porém, nos “bastidores”, os laboratórios apresentam papel decisivo, o que demostra a importância de se buscar melhoria contínua. E quando dizemos “decisivo”, não estamos exagerando. Afinal, um único resultado de exame pode ser suficiente para a tomada…

Qualidade de atendimento: como atingir o encantamento com seus pacientes

Cada vez mais os clientes estão optando por utilizar-se dos serviços de empresas que conseguem cativá-los através de um bom atendimento. Com isso, novas necessidades de treinamento e de boas práticas dentro das empresas estão surgindo, objetivando-se atingir a qualidade no atendimento e, consequentemente, fidelizar o cliente. Embora possa parecer um tema simples a se tratar,…