Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: veja como utilizá-la

A inteligência artificial é uma evolução do processo de transformação digital que vem impactando as empresas. O uso dessa tecnologia já alcança os mais diversos setores da empresa, como é o caso do atendimento. Nos laboratórios de análises clínicas, a inteligência artificial no atendimento ao cliente oferece as mais variadas vantagens. Por exemplo, ajuda a…

Qual é a importância de oferecer resultados de exames online? Saiba!

A correria do cotidiano, associada ao avanço da tecnologia, faz com que todas as ações sejam mais dinâmicas. Se você ainda tem dúvidas disso, basta pensar na quantidade de coisas que resolvemos pelo celular. Assim, que tal disponibilizar resultados de exames online? Da mesma forma que a alimentação, o transporte e a comunicação podem ser…

Telegram para Negócios: aprenda agora como usá-lo!

Em meio a tantos aplicativos de mensagem e oportunidades de comunicação com os clientes, o Telegram para Negócios tem se destacado cada vez mais. Isso porque o app oferece diversos diferenciais e possibilidades de uso para aumentar o contato e o interesse do cliente pela sua marca. Neste artigo, reunimos algumas informações importantes para que…

4 principais diferenciais‌ ‌para‌ ‌laboratórios‌ ‌de‌ ‌análises‌ ‌clínicas

Fazer exames clínicos… eis uma necessidade na vida de qualquer cidadão, seja para o controle de algumas doenças existentes, seja para o diagnóstico de outras, ou mesmo como forma de prevenção. Aliás, hoje em dia, são muitas as opções de locais para fazer esses exames. O que pesa na escolha, na verdade, são os diferenciais…

Blockchain para saúde: qual é a importância dessa tecnologia?

Considera-se blockchain um banco de dados que faz armazenamento de qualquer informação que tenha valor digital, mas de forma descentralizada. Essa tecnologia surgiu nos anos 90 e fomentou o desenvolvimento, por exemplo, dos bitcoins. Mas outros espaços têm sido desbravados, a exemplo do blockchain para saúde. Nessa área, blockchain permite trazer avanços importantes que otimizam…

Saiba como aumentar a eficiência operacional de um laboratório!

Não tem preço a satisfação dos clientes quando são atendidos com qualidade e seus exames são entregues no prazo. Aliás, o preço se reverte na fidelização deles para o laboratório. Essas qualidades somente são possíveis quando o laboratório investe em eficiência operacional. Trata-se de um processo que visa a aumentar o desempenho de todos os…

Os benefícios de o seu laboratório oferecer resultados online

Em um mundo em que as pessoas têm rotinas cada vez mais corridas, é natural que elas busquem por comodidade e redução do tempo gasto em certas tarefas, sempre que possível. Essa é uma maneira de otimizar o tempo e ter os mesmos resultados. Quando disponibilizados resultados online de laboratório, são encontrados muitos benefícios, tanto…

SMS para laboratório: 4 vantagens de utilizar esse recurso

Os laboratórios de análises clínicas sempre tiveram o desafio de se comunicar com seus pacientes de maneira efetiva. Afinal, é necessário lembrá-los sobre exames e laudos, confirmar presenças, entre outros tipos de notificações. Para tanto, o SMS tem se mostrado uma das ferramentas mais rápidas e eficientes. De fato, a tecnologia tem facilitado bastante a…