Treinamento interno: o sucesso para um bom desempenho do seu laboratório

Realizar treinamentos internos no laboratório de análises clínicas é fundamental para deixar seu paciente mais satisfeito. A cordialidade, a preparação dos funcionários para lidar com emergências, cuidados com portadores de necessidades especiais e idosos, bem como treinamento quanto a processos e procedimentos internos devem ser realizados periodicamente com a equipe. Os treinamentos internos também contribuem…

Colaboradores felizes: clientes satisfeitos

Felicidade leva felicidade! Você sabia que já foi comprovado por estudos científicos que quando a equipe de trabalho está feliz e satisfeita os clientes também ficam mais felizes e satisfeitos? Recursos físicos, materiais e humanos no trabalho, que compõe o chamado clima organizacional, são fundamentais para deixar os colaboradores satisfeitos e felizes. Autonomia, liberdade, reconhecimento,…