Mesmo que o seu laboratório de análises clínicas venha apresentando bons resultados ultimamente, sempre é possível melhorar, certo? E nada mais efetivo que a excelência no atendimento para fazer o seu negócio crescer. De fato, com uma boa gestão e os investimentos certos, um bom atendimento pode ser a chave para o sucesso de qualquer…
Segundo o IBGE, a população idosa é a que mais cresce no Brasil. A projeção é que em 2060 o nosso país conte com 58,2 milhões de pessoas com mais de 65 anos (atualmente são 19,2 milhões) — uma quantidade suficiente para fazer uma grande diferença no seu laboratório. Mas afinal, como atrair pacientes dessa…
A cena é quase sempre a mesma: uma pessoa chega para ser atendida e depois de um tempo, preenche uma ficha enorme com os seus dados para só então passar pelo processo de triagem. Já parou para pensar em quanto tempo se perde fazendo o cadastro de pacientes no seu laboratório? Essa demora afeta bastante a qualidade…
Pode-se dizer que o planejamento estratégico é o que norteia tudo o que acontece em uma empresa. Assim sendo, o plano de marketing não fica de fora: ele precisa ser muito bem estruturado, para que as ações tragam o resultado esperado pelo negócio. Acontece que planejar sem colocar em prática significa falta de expertise e não…
A palavra “marketing” vem da junção “market + ing”, ou seja, significa o mercado no presente, em tempo real. Por se tratar do aqui e agora, vale a pena pensar nos movimentos dele como lances dinâmicos, cujas ações dependem das condições e situações dos elementos que o compõem. O marketing para laboratórios deve seguir essa…
O plano de marketing é urgente para empresas que querem perpetuar seu nome no mercado e crescer. Desse modo, a forma como o laboratório se apresenta e é vista tem papel fundamental para agregar valor a marca e também para fidelizar os clientes atuais. Pensando nisso, preparamos este post abordando alguns aspectos importantes desse passo…
Com o aumento das exigências do mercado e da qualidade dos serviços prestados, os laboratórios se veem diante da necessidade do uso da tecnologia em todos os seus processos, a fim de garantir produtividade e excelência. Logo, para se destacar no mercado, além do uso de software de gestão, uma ótima estratégia é o marketing…
A geolocalização do ponto comercial é uma das decisões mais importantes a serem tomadas para atrair clientes para seu laboratório. São vários os aspectos importantes a serem levados em conta para a escolha do ponto, entre eles estão: a concorrência, a densidade populacional, visibilidade, o perfil dos consumidores locais, segurança e limpeza do local, proximidade a consultórios médicos…