Além da Meta: como reduzir a dependência do WhatsApp no atendimento laboratorial
O WhatsApp se tornou uma ferramenta importante para a rotina de muitos laboratórios. Agendamentos, dúvidas, orçamentos, informações sobre exames e relacionamento com clientes são atividades frequentemente concentradas na plataforma. Essa centralização trouxe praticidade para o atendimento, mas também criou uma dependência que merece atenção, especialmente diante das mudanças anunciadas pela Meta para outubro de 2026.…