Redução de custos sem perder qualidade: como fazer isso sem “apertar o parafuso errado”
Janeiro chega, o movimento cai e a tentação é cortar tudo que parece supérfluo. Só que nos laboratórios, o que parece “gordura” pode ser músculo: insumos que garantem repetibilidade, gente boa que resolve problema antes de virar não conformidade, processos que sustentam o NPS 95+. Cortar às cegas faz o caixa respirar hoje e a…








