Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: veja como utilizá-la

A inteligência artificial é uma evolução do processo de transformação digital que vem impactando as empresas. O uso dessa tecnologia já alcança os mais diversos setores da empresa, como é o caso do atendimento. Nos laboratórios de análises clínicas, a inteligência artificial no atendimento ao cliente oferece as mais variadas vantagens. Por exemplo, ajuda a…

Como garantir a agilidade nos processos de gestão de atendimento digital?

O atendimento digital é uma das estratégias cada vez mais usadas pelas empresas para se aproximar dos clientes. Afinal, o mundo online tem se ampliado constantemente, exigindo que as organizações consigam agilidade nos processos e atender em qualquer dispositivo, horário ou local. Torna-se, então, um grande desafio manter uma gestão de atendimento digital rápida e…

Aprenda aqui como usar o atendimento automatizado em seu laboratório

A automatização de tarefas é um princípio muito importante a ser seguido nos laboratórios. A grande contribuição disso é um melhor fluxo de pacientes, com otimização de tempo e gastos. Sendo assim, que tal investir em um atendimento automatizado? O impacto no tempo permite que a rotina do laboratório seja melhorada, a ponto de direcionar…