Você já fez aquela comparação “meu laboratório versus concorrência” e reparou que a clínica competidora está sempre lotada, enquanto a sua tem muitos horários vagos? Já se perguntou como ela consegue tantos pacientes, se o seu laboratório oferece os mesmos serviços e ainda tem sempre cafezinho e água gelada para quem chega? A resposta pode…
Quem vê o bom funcionamento de um laboratório não imagina quantas atividades acontecem cotidianamente das portas para dentro. Desde a fase pré-analítica até a entrega em dia dos resultados, tudo está estruturado por um bom trabalho de gestão de processos. Quando eles não são geridos de forma eficiente, fica praticamente impossível encontrar o que pode ser melhorado…
Quais são as preocupações que surgem na sua cabeça quando você pensa em abrir um laboratório de análises clínicas e ser dono do próprio negócio? De fato, o início de qualquer empresa causa hesitação. Afinal, é preciso reunir todas as informações necessárias para obter sucesso logo no começo das operações. Saiba, contudo, que você não…
Se você vai abrir um laboratório de análises clínicas, precisa ter metas e objetivos bastante claros, inseridos dentro de um planejamento estratégico bem-feito. Neste sentido, missão, visão e valores têm um papel muito importante para que a empresa se posicione no mercado e diante de seus clientes. É bom destacar que isso se torna ainda mais relevante na…
Diferentemente de outras empresas, que em geral podem aplicar um tratamento padrão para os dados produzidos em suas operações, a rotina dos laboratórios de análises clínicas inclui diversas tarefas diferentes, sendo que cada uma delas tem a sua própria especificidade. Como lidar como isso de modo prático? Se você é da área, já entendeu do…