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Resultados de exames online: opção ou necessidade?

15 dez 2016

Resultados de exames online: opção ou necessidade?

Investir em tecnologia, otimizando processos internos e garantindo maior satisfação ao cliente, pode ser um diferencial na hora de superar a crise econômica e se destacar no mercado. Na área da saúde, esse investimento pode gerar retornos duradouros, e com um software completo para gestão de laboratórios, por exemplo, é possível conquistar ainda maior credibilidade.

Assim, entregar ao paciente a possibilidade de receber resultados de exames online é uma forma de gerenciamento que, de fato, leva em conta as necessidades daquele que consome serviços e necessita de agilidade na realização das tarefas.

E a praticidade em ter acesso de casa ou do trabalho aos exames laboratoriais pode trazer benefícios a todas as partes envolvidas, reduzindo a tão indesejada burocracia. Para entender melhor o assunto, continue lendo este post!

Custos menores e recepção organizada

Com o uso da Tecnologia da Informação na gestão laboratorial, os resultados econômicos são visíveis, e a redução de custos com insumos é perceptível desde o início. Isso inclui os gastos menores com papeis e locais próprios de armazenamento, além de a conservação dos exames em ambiente online estar garantida sobre a ação do tempo.

A recepção dos laboratórios também ganha em dinamismo e organização quando os pacientes passam a acessar seus resultados de exames pela internet, diminuindo o fluxo de pessoas dentro do laboratório. Assim, o atendimento presencial se torna mais focado e a qualidade dos serviços ganha em valor de forma substancial.

E a diminuição da quantidade de pessoas em busca de resultados de exames no laboratório também desafoga o estacionamento, o que gera menos atritos na hora de conseguir vagas. Essa situação, em conjunto com o atendimento mais personalizado graças ao número reduzido de pessoas, garante uma visão mais assertiva sobre o negócio.

Infraestrutura enxuta e conforto estendido

Armazenar cada vez mais papeis dentro de um laboratório é tarefa que exige gastos financeiros e um ambiente que comporte toda essa demanda crescente. Isso sem deixar de levar em conta também que papeis se deterioram com o tempo, deixando de ser úteis para a avaliação clínica.

Pois esse quadro é evitado quando se pode contar com o auxílio da internet, diminuindo inclusive a necessidade de muitos colaboradores dedicados à entrega de exames. Por via online, esses documentos podem ser acionados a qualquer momento, garantindo o conforto ao maior interessado: o paciente.

Vale lembrar que a entrega de resultados online exige que o laboratório possua um site bem construído, capaz de atender os pacientes com uma interface amigável e com a agilidade esperada. Se a burocracia dos papeis está sendo abandonada, é importante que o formato digital se mostre útil para dinamizar os processos.

Resultados de exames online: investimento responsável

Entregar exames de forma moderna e segura é cuidar bem da saúde do paciente e se importar com suas necessidades, desde o contato inicial para marcação de exames até a entrega de resultados. Portanto, diante de tudo isso, o investimento em tecnologia está na ordem do dia para um atendimento laboratorial verdadeiramente responsável e cuidadoso.

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