Janeiro chega, o movimento cai e a tentação é cortar tudo que parece supérfluo. Só que nos laboratórios, o que parece “gordura” pode ser músculo: insumos que garantem repetibilidade, gente boa que resolve problema antes de virar não conformidade, processos que sustentam o NPS 95+. Cortar às cegas faz o caixa respirar hoje e a qualidade asfixiar amanhã.

 

A saída? Enxugar desperdício, mas não competência. Abaixo, confira um mapa prático para baixar custos mantendo ou até elevando a qualidade do seu negócio.

 

1) Elimine o custo que não entrega valor

• Impressões e envelopes: resultados disponíveis online ou em aplicativo reduz a necessidade de papel, toner e manutenção, e ainda diminuem filas e retrabalho na entrega. Se necessário, faça campanhas de conscientização para seus colaboradores e clientes para divulgar isso para o público como um diferencial.
• Duplicidade de cadastros/documentos: arquivos digitais no prontuário (pedidos, termos, guias) evitam reimpressões, extravios e glosas, além de tornar os documentos acessíveis com mais facilidade. 

No Unilab você ainda conta com resultados online com login/senha, Módulo de Anexos com assinatura digital e busca instantânea por documento. Isso melhora a rastreabilidade e gera processos mais seguros.

 

2) Ataque a raiz das recoletas

Recoleta custa duas vezes: insumo e a confiança do paciente. O caminho é controle de qualidade vivo, e não “para auditoria”. Isso se faz por meio de:

• CIQ/CEQ consistentes, regras claras de aceitação/rejeição e investigação de causas;
• Mapas de trabalho e delta check configurados para prevenir liberação indevida.

 

Com o Unilab, o laboratório tem GCQ documentado, históricos e gráficos por exame, delta check e rastreabilidade de quem liberou/alterou e por quê.

 

3) Estoque que gira é dinheiro que volta

• Rastreabilidade de reagentes por lote/validade evita perdas por vencimento e uso errado;
• Ponto de pedido e lote econômico para não “comprar correndo” (caro) nem carregar capital parado;
• Histórico de preços e cotação permite negociar melhor.

 

Como isso funciona no Unilab? O laboratório tem alertas de validade/estoque mínimo, requisição por setor, gerador de cotação, histórico de preços e integração total com o setor financeiro.

 

4) Eficiência operacional reduz custo invisível

Fila longa, TAT oscilante e retrabalho sangram o caixa. Por isso:

• Mantenha uma gestão de filas e senhas integrada ao LIS: priorização automática (preferenciais, gestantes, urgências) e TAT em tempo real;
• Garanta interface com equipamentos para cortar digitação manual e erros. 

Com o Unilab, o laboratório conta com painéis de atendimento, indicadores da recepção e integração com equipamentos de bancada.

 

5) Faturamento e glosa: custo que não aparece na prateleira

• Anexos e evidências certos no prontuário encurtam conferência e evitam devoluções;
• Relatórios de margem de lucro por exame mostram onde você ganha e onde perde dinheiro. 

O Unilab facilita esse processo, gerando relatórios de custos de exames, margem de contribuição e produção, e anexos vinculados ao atendimento.

 

6) Compre bem: antes da urgência e a favor do câmbio

Planeje janelas de compra com antecedência e use histórico de consumo para negociar preço/condição. E outra dica importante: quando o dólar estiver alto, antecipe insumos críticos, e quando baixo, feche contratos.

 

O sistema Unilab ajuda a economizar indicando consumo médio por período, curva ABC de itens, alertas e previsões de necessidade.

 

7) Reduza impressões sem reduzir evidência

• Laudo digital + comprovante com QR Code = menos custo e mais velocidade;
• Política de “digital first” com exceções bem definidas (idosos sem acesso, exigências legais do conveniado). 

No Unilab, você entrega resultados via portal, e-mail, SMS/WhatsApp (quando contratado) e logs de acesso.

 

8) Negocie com laboratório de apoio com dados na mesa

• Use volumes, sazonalidade e SLAs como argumento;
• Revisite o mix de exames: terceirizar algumas análises pode ser financeiramente mais inteligente sem afetar qualidade. 

No Unilab, o laboratório tem acesso a relatórios por convênio/exame, TAT real, volumes por período e custo unitário.

 

9) Invista em time e cobre padrão

Equipe treinada erra menos, repete menos e encanta mais. Ou seja, treinamento anual não é custo, é seguro contra desperdício. O Unilab ajuda nisso ao fornecer controle de acesso e trilhas de auditoria (quem fez o quê, quando, onde) para responsabilização e educação contínua.

 

10) Transforme “qualidade” em indicador de custo evitado

Custos de não qualidade (recoleta, refação, atraso, perda de amostra) precisam entrar no DRE mental do gestor. Afinal, quando você vê o dinheiro perdido, prioriza melhor.

 

No Unilab, você tem acesso a indicadores de não conformidades, urgências, TAT e custos por exame centralizados. Isso permite tomar decisões baseadas em dados, não em achismo.

 

Ideias de ação em 30 dias

• Semana 1: ativar resultados online, política “digital first” e revisar anexos obrigatórios;
• Semana 2: parametrizar estoque (ponto de pedido, lote econômico) e ativar alertas de validade;
• Semana 3: revisar GCQ e delta check, e criar relatório semanal de recoletas por causa;
• Semana 4: abrir rotina de negociação com fornecedores e laboratório de apoio usando relatórios de volume/custo/TAT. 

Qual é a moral da história? Cortar custo sem perder qualidade é complexo, mas é capaz de acrescentar excelência, enquanto elimina desperdício. E um LIS bem configurado vira a sua ferramenta de precisão.