A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de qualquer negócio —, há diversos cuidados que devem ser tomados, uma vez que essa decisão se estabelece. Pensando nisso, trouxemos 5 passos para que a…
Os fundamentos da gestão de pessoas são também alicerces para o desenvolvimento da empresa, já que, a partir dela, se dá o desenvolvimento do capital humano. Assim, os processos de contratação demonstram seu valor. Você conhece as técnicas de recrutamento e seleção usadas no mercado? Entende o que são esses conceitos na prática? Sabe como…
A tecnologia está presente nas empresas em suas mais variadas formas. Nos serviços de saúde, esse recurso é muito bem aproveitado por meio dos sistemas de informação específicos que otimizam toda uma rotina e estrutura de trabalho. Dentro da área médica, os laboratórios de análises são marcados pela alta demanda de exames e atendimentos. E…
São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamentos para os funcionários de laboratórios de análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados é primordial para que seu negócio obtenha sucesso e bom desempenho neste mercado. É possível melhorar o atendimento e a gestão dos processos internos, por meio…
Embora seja quase uma marca dos atendimentos de saúde, a imagem de uma recepção lotada, com pacientes de pé e esperando que as filas de atendimento andem, figura apenas no passado de laboratórios que contam com uma gestão eficiente. A gestão de filas em laboratórios é uma ferramenta essencial para a consolidação dos serviços de análise prestados.…
A gestão da qualidade em laboratórios é um assunto extremamente importante, pois, além da acreditação laboratorial, manter a excelência em todos os processos e serviços prestados demonstra o compromisso da administração em fornecer o melhor e mais seguro atendimento aos pacientes. Ao longo deste artigo, abordamos as práticas que podem, efetivamente, auxiliar você na conquista…
Nos últimos anos, a preocupação com a saúde tem crescido. Novas doenças são diagnosticadas diariamente e inúmeros métodos e tratamentos começam a ser testados simultaneamente — a tecnologia vem sendo uma grande aliada durante todos estes processos. Assim, obter um banco de dados dos clientes se torna uma ação estratégica para gerir melhor o laboratório.…
Com o passar dos anos, as empresas têm se conscientizado cada vez mais da importância de manter um bom relacionamento com o cliente. No setor laboratorial não seria diferente! Esse relacionamento com a base de clientes é um fator decisivo para a manutenção dos consumidores, objetivando o retorno deles para novos exames e também as estratégias para potencializar os seus…