Vender mais é, sim, do interesse da gestão. Não importa se o laboratório é pequeno ou grande, particular ou conveniado — o aumento da receita depende de processos bem definidos, tecnologia inteligente e visão estratégica. E para isso, o ponto de partida é parar de depender da memória da equipe ou da espontaneidade do cliente.
Se o seu laboratório ainda não possui um processo estruturado para captar oportunidades e monitorar resultados comerciais, há chances reais de estar perdendo vendas todos os dias.
1. Use o LIS para registrar orçamentos e calcular sua taxa de conversão
Você já parou para pensar quantos orçamentos o seu laboratório envia por mês… e quantos realmente se convertem em exames?
A maioria dos gestores não sabe essa resposta com exatidão. Isso porque muitos orçamentos são anotados manualmente, enviados por WhatsApp sem rastreio, ou simplesmente esquecidos após o primeiro contato.
Quando você registra todos os orçamentos dentro do sistema de gestão laboratorial (LIS), passa a ter uma visão clara da taxa de conversão, dos exames mais orçados e dos que geram mais retorno. Isso transforma feeling em dado, e dado em ação.
Além disso, essa prática permite analisar sazonalidade, ajustar campanhas e treinar melhor sua equipe de atendimento.
2. Implemente o VendAi: inteligência para vender mais e melhor
O VendAi, módulo comercial do Unilab, é uma plataforma poderosa para transformar o setor de vendas do seu laboratório — mesmo que você ainda não tenha uma equipe 100% dedicada a isso.
Além de organizar todos os orçamentos em um funil de vendas com etapas e prazos, o VendAi usa inteligência artificial para sugerir exames complementares, com base no histórico do paciente. Isso ajuda a:
✔️ Aumentar o ticket médio com vendas casadas
✔️ Antecipar necessidades e fidelizar o paciente
✔️ Não deixar nenhuma oportunidade se perder
✔️ Acompanhar quais atendentes estão convertendo mais
Com o VendAi, o setor comercial deixa de ser um território informal e passa a ser uma engrenagem estratégica do laboratório.
3. Trabalhe o tráfego pago com foco em exames de alto valor
Muitos laboratórios investem em redes sociais apenas com conteúdos genéricos, sem direcionamento de campanha. Mas existe uma grande oportunidade no uso de tráfego pago para vender exames de alto valor, como:
– Check-ups completos
– Sexagem fetal
– Testes genéticos
– Testes ocupacionais para empresas
Com uma boa segmentação, anúncios bem construídos e uma equipe pronta para prestar um atendimento de excelência, o laboratório consegue atrair pacientes com alto potencial de conversão, aumentando o faturamento sem precisar ampliar a estrutura.
O gestor precisa estar presente no processo comercial
Não basta delegar 100% da responsabilidade ao balcão de atendimento. O gestor que acompanha os processos comerciais de perto sabe exatamente o que está funcionando — e o que precisa ser ajustado.
Ao integrar sistema, estratégia e análise, você cria uma cultura de crescimento com base em dados reais, e não na sorte.
O Unilab te ajuda em cada etapa dessa jornada
✔️ Orçamentos registrados direto no LIS
✔️ VendAi com IA para sugestão de exames e aumento do ticket médio
✔️ Painel com taxa de conversão e relatórios comerciais
✔️ Integração com campanhas digitais
Se você quer transformar seu laboratório em uma máquina de resultados, o primeiro passo é organizar a casa. E nós estamos aqui para te ajudar com isso.
📈 Solicite uma demonstração e veja na prática como vender mais com o Unilab.
