Como os melhores laboratórios do Brasil funcionam?

Dentre tantos laboratórios existentes no país, apenas poucos têm um atestado de qualidade pelo CAP (Colégio Americano de Patologistas). Esse é um órgão que certifica as melhores empresas de saúde do mundo! Ter um selo CAP, é ter excelência na área laboratorial. Porém, não é barato conseguir essa certificação — e as inspeções são rigorosas. Conheça agora…

Relação laboratório e paciente: a importância do pós-atendimento

Manter um bom relacionamento com pacientes é fundamental, porém no dia a dia de muitos laboratórios, entre as inúmeras tarefas desenvolvidas, alguns elementos essenciais de fidelização acabam sendo deixados de lado e isso acaba abrindo espaço para a concorrência atuar. Quando os profissionais não prestam o pós-atendimento ao paciente, a chance dele não retornar é grande. Por isso, é…

Por que investir no atendimento humanizado em seu laboratório

Investir no bem-estar e na humanização no atendimento são práticas que vêm sendo amplamente utilizadas na área da saúde. Os diferenciais na hora de fidelizar um paciente e a promoção de ações de responsabilidade social são estratégias que estão se mostrando eficientes e eficazes no aprimoramento da qualidade do relacionamento humano. O atendimento humanizado na…

Entenda os níveis de biossegurança para laboratórios

O ambiente laboratorial é carregado de riscos, tanto para os trabalhadores como para o meio ambiente. Nesse sentido, torna-se extremamente importante que os laboratórios sigam as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), atendendo as exigências dos níveis de biossegurança para que funcionem visando minimizar os riscos. No post de hoje, explicaremos os…

Saiba como fazer a gestão de resíduos em laboratórios de análises clínicas

Os resíduos em laboratórios fazem parte da rotina: são gerados em pequena escala, mas em grande variedade e com naturezas variadas, e por isso não devem ser negligenciados. Gerir os resíduos representa uma postura ética e de responsabilidade socioambiental, pois além de ser uma obrigação legal, reduz os riscos para os colaboradores e para todo…