Para garantir o bom funcionamento e uma gestão eficaz de um laboratório, é necessário que o proprietário ou o gerente do estabelecimento possua conhecimentos básicos em administração — sobretudo no que se refere ao planejamento estratégico. Apesar de tal assunto ser tão importante para empresas de qualquer segmento, muitos empresários da área da saúde têm…
Para quem quer montar seu próprio laboratório de análises clínicas, mas não sabe como começar, é preciso se informar sobre questões administrativas e também sobre as leis da Anvisa. Muitos que estão começando no negócio acreditam que vincular laboratório ao plano de saúde pode ser uma boa opção para criar sua reputação, visto que a…
03A tecnologia é um importante aliado na hora de simplificar processos, integrar setores, tornar o trabalho mais ágil, aumentar o controle sobre a rotina empresarial e melhorar a troca de informações internas — e o gerenciador de ambiente laboratorial reúne essas funcionalidades. Porém, é preciso avaliar com cuidado esses sistemas de gestão na hora de…
Temos de admitir: ter uma empresa bem sucedida não é uma tarefa fácil. Para ganhar visibilidade e garantir bons resultados financeiros, é preciso escolher o mix de produtos, estabelecer o preço, definir os pontos de venda e ainda criar estratégias promocionais eficientes. Em meio a tantos desafios, saber como extrair o melhor dos 4Ps do…
Há um crescente reconhecimento de que a entrega de serviços de qualidade é baseada em uma combinação entre pessoas e tecnologia — e os administradores têm um papel indispensável para o sucesso de tal operação. Nesse contexto, o mundo digital revolucionou a forma como muitas empresas trabalham, e isso não foi diferente com a gestão…
Engana-se quem imagina que produtos e serviços médicos possam dispensar o uso das estratégias de marketing. As experiências mostram que aplicá-las adequadamente faz muita diferença para qualquer atividade. E hoje é muito difícil encontrar um laboratório de sucesso, por exemplo, que não faça investimentos nessa área. No caso específico dos laboratórios, ainda que seja um…
O jejum é obrigatório para a realização de muitos exames laboratoriais periódicos, e quem já teve que ficar seis, oito, ou até doze horas sem comer sabe que não é assim tão fácil. Então, pensando no paciente e na experiência que ele terá no laboratório, é imprescindível planejar um desjejum de qualidade. Mas como acertar…
Quando se trata da visita a um estabelecimento de saúde, o enfrentamento de filas e a espera de resultados se tornam experiências mais incômodas do que o normal. Hoje, ainda é comum encontrar laboratórios, postos e clínicas com problemas de gestão bastante graves e que, devido ao excesso de burocracia nos processos, atrasam o atendimento…