Analisar o desempenho dos colaboradores é uma ação fundamental para conseguir a melhoria contínua e o total alinhamento das expectativas da empresa com o trabalho do funcionário. Duas ferramentas eficazes para essa tarefa são a avaliação 180 graus e a avaliação 360 graus. Quer entender como elas medem a performance dos trabalhadores e fornecem material para…
Não dedicar a devida atenção à segurança do trabalho pode trazer sérios riscos para qualquer empresa, inclusive, para os laboratórios clínicos. O problema é que nem sempre os gestores e as equipes conhecem as exigências e estão cientes da importância desse assunto. Os acidentes em laboratório são muito comuns e podem gerar problemas graves para…
As ferramentas de gestão da qualidade são cada vez mais aplicadas no mercado. Isso acontece graças ao poder que elas têm de auxiliar na manutenção dos processos e tomada de decisão, além de garantir o aprimoramento das atividades e políticas, visando melhorar sempre os aspectos da atuação da empresa. Pensando na importância delas, hoje preparamos…
Após efetuar consultas médicas frequentemente, é preciso realizar uma bateria de exames, visto que as análises laboratoriais complementam a avaliação clínica. No entanto, a realização desses exames laboratoriais ocasiona algumas dúvidas e equívocos tanto de pacientes quanto aos profissionais de saúde. Nesse processo de realização desses exames laboratoriais são frequentes dúvidas a respeito da veracidade,…
Empreender com laboratórios de análises clínicas é uma ideia boa e rentável. Entretanto, é preciso planejar o investimento, garantindo que o negócio é viável e que tem condições de ser bem-sucedido. Quem pensa em entrar nesse setor deve conhecer as oportunidades e limitações da área. É sobre isso que falaremos hoje, dando algumas orientações. Tem interesse…
Os indicadores de desempenho ou KPI’s (Key Performance Indicator) são ferramentas importantes da administração. Eles têm o objetivo de medir a produtividade do laboratório, a fim de levantar os resultados das ações propostas e nortear melhorias. Muitos gestores sonham em ter uma equipe muito produtiva que possa tornar a empresa um empreendimento de alta performance,…
Os laudos são o principal produto de um laboratório e de extrema importância para realizar um diagnóstico de qualidade. Por isso, uma boa clínica é aquela que os emite com qualidade, prezando pela ética, sigilo e rapidez que os pacientes esperam quando são submetidos a exames. Para facilitar e agilizar esse processo, é possível manusear o documento de…
Pode-se dizer que o planejamento estratégico é o que norteia tudo o que acontece em uma empresa. Assim sendo, o plano de marketing não fica de fora: ele precisa ser muito bem estruturado, para que as ações tragam o resultado esperado pelo negócio. Acontece que planejar sem colocar em prática significa falta de expertise e não…