O UNILAB é um sistema de informação completo para gerenciamento do seu laboratório de análises clínicas, atendendo todas as demandas do dia a dia, desde a recepção até o faturamento, incluindo sistemas de coleta, recoleta, triagem, gerenciamento de bancada, controles de qualidade, reagentes e interfaceamento com equipamentos e laboratórios de apoio.

4 dicas imperdíveis para fidelizar clientes no laboratório

Não se pode negar que identificar as necessidades de saúde, conforto, bem-estar e qualidade de vida dos pacientes, por meio de um atendimento humanizado e acolhedor, está entre os itens de maior importância no processo de fidelização em um laboratório. Sabe-se que, quando um paciente procura um serviço laboratorial, no qual muitos se encontram fragilizados…

Entenda como funciona a acreditação laboratorial

Por diversas vezes, é necessário que o médico solicite exames complementares capazes de auxiliá-lo na definição do diagnóstico e do tratamento dos seus pacientes. Assim sendo, é fundamental que as análises e os resultados obtidos pelos laboratórios sejam confiáveis e precisos. Uma das formas de avaliar a qualidade do serviço prestado consiste na acreditação laboratorial. Este texto…

Por que a estratégia de gestão do seu laboratório pode estar dando errado?

Uma estratégia de gestão é extremamente importante em dias competitivos como os de hoje, mas também se apresenta como um grande desafio para a maioria dos gestores e empreendedores nos mais diversos ramos do mercado. Cada vez mais, fatores de imprevisibilidade atuam sobre as empresas, o que aumenta a necessidade de um gerenciamento direcionado e…

Como treinar a equipe do laboratório de maneira eficiente?

Inúmeros fatores contribuem para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é  especialmente importante, estamos falando da equipe de trabalho. Profissionais capacitados são fundamentais para um bom desempenho da empresa. Com um treinamento adequado é possível aprimorar o atendimento e os processo internos do laboratório para assim oferecer mais qualidade e agilidade aos clientes. …

Como encontrar a recepcionista ideal para seu laboratório?

Encontrar profissionais qualificados e que tenham um bom desempenho no negócio é o objetivo de todo recrutador ou dono de empresa, não é mesmo?  No caso de uma recepcionista essa preocupação também deve ser levada em conta, além disso, geralmente  essa profissional é responsável pelo primeiro contato do cliente com o laboratório. Por isso é fundamental ter uma recepcionista…