O UNILAB é um sistema de informação completo para gerenciamento do seu laboratório de análises clínicas, atendendo todas as demandas do dia a dia, desde a recepção até o faturamento, incluindo sistemas de coleta, recoleta, triagem, gerenciamento de bancada, controles de qualidade, reagentes e interfaceamento com equipamentos e laboratórios de apoio.

5 dicas de marketing para laboratórios de análises clínicas

Para se destacar frente à concorrência, é preciso aproveitar as melhores oportunidades do mercado. Por isso, apostar em estratégias de marketing para laboratórios de análises clínicas é fundamental. Estas estratégias criam diferenciais para a conquista de novos clientes, bem como garantem a fidelização dos pacientes ativos, o que é muito importante em períodos de crises econômicas. Para…

Qualidade: como aplicar o 5s em laboratórios de análises clínicas?

Dentre os diversos quesitos e certificações que um prestador de serviço na área de saúde precisa ter, o 5s em laboratórios de análises clínicas pode ser apontado como um dos principais devido aos benefícios oferecidos. De origem japonesa e desenvolvida em 1950 para ajudar o país a se reerguer após a Segunda Guerra Mundial, essa…

Senhas, agendamento ou urgência: como gerenciar as filas em um laboratório?

Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade do serviço. Se essa espera for muito demorada ou desorganizada, o paciente pode se sentir frustrado, levar o fato para o lado pessoal e procurar…

3 formas de promover o reengajamento do cliente ao seu laboratório

O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso ficar atento aos motivos e buscar uma solução! Mas como saber quais clientes que estão há algum tempo sem aparecer no laboratório? Simples: Se você…