O tratamento humanizado em laboratórios é aquele que se preocupa com o público muito além de um exame ou de uma visão técnica do ambiente de trabalho. É passar confiança e levar sempre em consideração o lado emocional do paciente, para que ele se sinta bem cuidado e amparado em qualquer situação. O laboratório tem a oportunidade de propiciar um…
São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamentos para os funcionários de laboratórios de análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados é primordial para que seu negócio obtenha sucesso e bom desempenho neste mercado. É possível melhorar o atendimento e a gestão dos processos internos, por meio…
A Internet das Coisas (IoT) pode revolucionar as funções dos equipamentos. Ao serem conectados à rede mundial de computadores, esses equipamentos podem desempenhar tarefas inteligentes e se comunicar com outros dispositivos. Muitas áreas podem se beneficiar disso, como é o caso da saúde, e mais especificamente, os laboratórios clínicos. A gestão adquire muitas vantagens com essa…
Embora seja quase uma marca dos atendimentos de saúde, a imagem de uma recepção lotada, com pacientes de pé e esperando que as filas de atendimento andem, figura apenas no passado de laboratórios que contam com uma gestão eficiente. A gestão de filas em laboratórios é uma ferramenta essencial para a consolidação dos serviços de análise prestados.…
Muitos homens costumam ignorar os exames de saúde e deixar os cuidados de lado. O dia a dia corrido ou a agenda cheia podem impedir que a saúde seja uma prioridade. Mas, como se sabe, a prevenção é bem melhor e mais eficaz que o tratamento de doenças. É preciso reverter essa situação e entender que os homens…
A geolocalização do ponto comercial é uma das decisões mais importantes a serem tomadas para atrair clientes para seu laboratório. São vários os aspectos importantes a serem levados em conta para a escolha do ponto, entre eles estão: a concorrência, a densidade populacional, visibilidade, o perfil dos consumidores locais, segurança e limpeza do local, proximidade a consultórios médicos…
A gestão da qualidade em laboratórios é um assunto extremamente importante, pois, além da acreditação laboratorial, manter a excelência em todos os processos e serviços prestados demonstra o compromisso da administração em fornecer o melhor e mais seguro atendimento aos pacientes. Ao longo deste artigo, abordamos as práticas que podem, efetivamente, auxiliar você na conquista…
É muito comum o desconforto na hora de retirar o sangue para fazer um exame. Para algumas pessoas, este pode ser um momento de muito medo e tensão, principalmente em crianças. Alguns laboratórios estão investindo na tecnologia dos óculos 3D para coleta de sangue, a fim de criar uma experiência que seja menos estressante para o paciente. No momento da…