A ampla concorrência de mercado exige cada vez mais que os laboratórios tenham uma boa gestão de processos para se destacar e se manterem competitivos. Eles precisam ser claros e bem definidos para que os recursos sejam melhor direcionados e o desempenho do negócio seja potencializado. Apesar de ser de extrema importância para o sucesso…
São vários os elementos que colaboram para o sucesso de um laboratório. Mas um deles é essencial: investir em treinamento para os funcionários, especialmente aqueles que atuam em análises clínicas. Ter profissionais bem capacitados é primordial para que seu negócio obtenha destaque e bom desempenho neste mercado. Afinal, seu paciente merece um atendimento padronizado e humanizado. É possível…
A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de qualquer negócio —, há diversos cuidados a serem tomados, uma vez que essa decisão se estabeleça. Uma sala de coleta de sangue precisa contar com…
Fazer exames clínicos… eis uma necessidade na vida de qualquer cidadão, seja para o controle de algumas doenças existentes, seja para o diagnóstico de outras, ou mesmo como forma de prevenção. Aliás, hoje em dia, são muitas as opções de locais para fazer esses exames. O que pesa na escolha, na verdade, são os diferenciais…
Muito vem sendo falado atualmente sobre as novas regras da Lei Geral de Proteção de Dados, mas você sabe qual a real importância da LGPD para o seu laboratório? A lei versa sobre formas seguras de armazenar dados de pessoas, sem que eles fiquem expostos a hackers e outros perigos de vazamento na rede. Dados…
Um laboratório, normalmente, conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, a emissão de laudos e as ações administrativas. Manter tudo isso em harmonia depende da criação de um mapa de trabalho bem estruturado. Quando você consegue alcançar esse objetivo de organização, os resultados…
Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. Isso se torna ainda mais importante no contexto dos laboratórios de análises clínicas. São eles que interagem com diversos clientes, lidam com problemas e organizam toda a rotina do local. Por isso, eles devem possuir competências de recepcionista. Postura inadequada, linguagem grosseira…
Você sabe qual é a relação entre segurança de dados e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)? Estamos falando da Lei nº 13.709/18, que entrou em pleno vigor somente em agosto do ano passado, com o intuito de garantir a segurança de dados pessoais, privacidade e segurança na internet. A lei brasileira foi inspirada…