A abertura de um posto de coleta pode ser a resposta para o desejo de ampliação da atuação do laboratório de análises clínicas. Contudo — assim como a abertura de qualquer negócio —, há diversos cuidados a serem tomados, uma vez que essa decisão se estabeleça. Uma sala de coleta de sangue precisa contar com…
Fazer exames clínicos… eis uma necessidade na vida de qualquer cidadão, seja para o controle de algumas doenças existentes, seja para o diagnóstico de outras, ou mesmo como forma de prevenção. Aliás, hoje em dia, são muitas as opções de locais para fazer esses exames. O que pesa na escolha, na verdade, são os diferenciais…
Muito vem sendo falado atualmente sobre as novas regras da Lei Geral de Proteção de Dados, mas você sabe qual a real importância da LGPD para o seu laboratório? A lei versa sobre formas seguras de armazenar dados de pessoas, sem que eles fiquem expostos a hackers e outros perigos de vazamento na rede. Dados…
Um laboratório, normalmente, conta com diversos processos internos, que ocorrem diariamente. São exames que vão desde os mais simples aos mais complexos, a emissão de laudos e as ações administrativas. Manter tudo isso em harmonia depende da criação de um mapa de trabalho bem estruturado. Quando você consegue alcançar esse objetivo de organização, os resultados…
Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. Isso se torna ainda mais importante no contexto dos laboratórios de análises clínicas. São eles que interagem com diversos clientes, lidam com problemas e organizam toda a rotina do local. Por isso, eles devem possuir competências de recepcionista. Postura inadequada, linguagem grosseira…
Você sabe qual é a relação entre segurança de dados e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)? Estamos falando da Lei nº 13.709/18, que entrou em pleno vigor somente em agosto do ano passado, com o intuito de garantir a segurança de dados pessoais, privacidade e segurança na internet. A lei brasileira foi inspirada…
Considera-se blockchain um banco de dados que faz armazenamento de qualquer informação que tenha valor digital, mas de forma descentralizada. Essa tecnologia surgiu nos anos 90 e fomentou o desenvolvimento, por exemplo, dos bitcoins. Mas outros espaços têm sido desbravados, a exemplo do blockchain para saúde. Nessa área, blockchain permite trazer avanços importantes que otimizam…
Não tem preço a satisfação dos clientes quando são atendidos com qualidade e seus exames são entregues no prazo. Aliás, o preço se reverte na fidelização deles para o laboratório. Essas qualidades somente são possíveis quando o laboratório investe em eficiência operacional. Trata-se de um processo que visa a aumentar o desempenho de todos os…